# 人口減少・高齢化とエネルギー自由化による顧客基盤競争｜トーエル（3361）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「日本社会は人口減少、高齢化等により民生エネルギーの需要は大きくは成長が見込めません。ここに電力・都市ガスの自由化競争が加わりますと、エネルギー間での事業基盤の獲得競争がますます激しくなることが予想されます。」 — 需要の伸び悩みと電力・都市ガス自由化による顧客獲得競争の激化をリスクとして認識している。 (https://komori.app/company/3361/filing/2015-fy)
- FY2017-Q1 再掲 「平成28年４月に始まりました電力小売りの自由化、続いて平成29年４月に予定されております都市ガス事業の自由化は、まさしくＬＰガス業界をも巻き込んでのエネルギー自由化時代の到来と考えております。」 — 電力自由化に続く都市ガス自由化を含むエネルギー間の競争激化を、引き続き事業環境上の重要な変化として示している。 (https://komori.app/company/3361/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 再掲 「平成28年４月に始まりました電力小売りの自由化、続いて平成29年４月に予定されている都市ガス事業の自由化は、既に自由競争の渦中に置かれているＬＰガス事業をも巻き込んでの新しいエネルギー自由化競争の到来であります。」 — 電力・都市ガスの自由化がＬＰガスを含むエネルギー間の顧客・事業基盤競争をもたらすとの認識が継続している。 (https://komori.app/company/3361/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「平成28年４月に始まりました電力小売り自由化、続いて今年４月に予定されている都市ガス事業の自由化は、既に業界草創期以来自由化の渦中に置かれているＬＰガス事業をも改めて巻き込んでの新しいエネルギー自由化競争の到来であります。」 — 電力・都市ガスの自由化がＬＰガス事業を巻き込むエネルギー間の競争をもたらすとの認識が継続している。 (https://komori.app/company/3361/filing/2016-q3)
- FY2017 再掲 「少子高齢化、省エネ機器の開発と普及は民生エネルギー産業全体の成長を阻害する要因でありＬＰガス産業もその範疇に置かれています。」 — 少子高齢化、省エネ機器の普及、エネルギー自由化による需要・顧客基盤競争の厳しさが引き続き示されている。 (https://komori.app/company/3361/filing/2016-fy)
- FY2018-Q1 再掲 「長年に亘るＬＰガス業界内の顧客獲得に伴う過当競争は未だに沈静化の兆しは見えませんが」 — ＬＰガス業界内の顧客獲得競争が依然として過当競争状態にあるとの認識が継続している。 (https://komori.app/company/3361/filing/2017-q1)
- FY2018-Q2 再掲 「一方、小売市場での顧客獲得に伴う過当競争は未だに沈静化の兆しは見えません。」 — ＬＰガス小売市場における顧客獲得競争が依然として過当競争の状態にあるとの認識が継続している。 (https://komori.app/company/3361/filing/2017-q2)
- FY2018-Q3 再掲 「一方、小売市場での顧客獲得に伴う過当な競争に沈静化の兆しは見えません。」 — エネルギー小売市場における顧客獲得競争が依然として過当競争の状態にあるとの認識が継続している。 (https://komori.app/company/3361/filing/2017-q3)
- FY2019-Q1 再掲 「一方、ＬＰガス小売市場での顧客獲得に伴う過当な価格競争に沈静化の兆しは見えません。」 — ＬＰガス小売市場の顧客獲得競争が依然として過当競争の状態にあるとの認識が継続している。 (https://komori.app/company/3361/filing/2018-q1)
- FY2019-Q2 再掲 「一方、ＬＰガス小売市場での顧客獲得に伴う過当な価格競争の沈静化の兆しは見えません。」 — ＬＰガス小売市場における顧客獲得に伴う過当な価格競争が継続しているとの認識が再確認されている。 (https://komori.app/company/3361/filing/2018-q2)
- FY2019-Q3 再掲 「一方、ＬＰガス小売市場においては、廉売による顧客獲得競争に沈静化の兆しは見えません。」 — ＬＰガス小売市場における廉売による顧客獲得競争が継続しているとの認識を再確認している。 (https://komori.app/company/3361/filing/2018-q3)
- FY2019 再掲 「少子高齢化等によるエネルギー消費量の減少に伴い、業界内の競争は一層厳しくなることが予想されます。」 — 少子高齢化による需要減少と業界内競争の厳格化を、引き続き事業上の課題として認識している。 (https://komori.app/company/3361/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 悪化 「ＬＰガス小売業界におけるお客さまの争奪合戦は激しさを増している状況ですが」 — ＬＰガス小売業界における顧客争奪競争が、従来の過当競争からさらに激しさを増していると記載されている。 (https://komori.app/company/3361/filing/2019-q1)
- FY2020-Q2 再掲 「ＬＰガス小売業界におけるお客さまの争奪戦は激しさを増している状況ですが」 — ＬＰガス小売業界における顧客争奪競争が激しい状態にあるとの認識が継続している。 (https://komori.app/company/3361/filing/2019-q2)
- FY2020-Q3 再掲 「ＬＰガス小売業界におけるお客さまの争奪合戦は激しさを増している状況ですが」 — ＬＰガス小売業界における顧客争奪競争が激しい状態にあるとの認識が継続している。 (https://komori.app/company/3361/filing/2019-q3)
- FY2020 再掲 「エネルギー事業においては、少子高齢化等によるガス消費量の減少に伴い、業界内の競争は一層厳しくなることが予想されます。」 — 少子高齢化による需要減少と業界内競争の厳格化を、引き続き事業上の課題として認識している。 (https://komori.app/company/3361/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 再掲 「ＬＰガス小売業界におけるお客さまの争奪合戦は激しさを増している状況ですが」 — ＬＰガス小売業界における顧客争奪競争が激しい状態にあるとの認識が継続している。 (https://komori.app/company/3361/filing/2020-q1)
- FY2021-Q2 再掲 「ＬＰガス小売業界におけるお客さまの争奪合戦は激しさを増している状況ですが」 — ＬＰガス小売業界における顧客争奪競争が激しい状態にあるとの認識が継続している。 (https://komori.app/company/3361/filing/2020-q2)
- FY2021-Q3 再掲 「ＬＰガス小売業界におけるお客さまの争奪合戦は激しさを増している状況ですが」 — ＬＰガス小売業界における顧客争奪競争が激しい状態にあるとの認識が継続している。 (https://komori.app/company/3361/filing/2020-q3)
- FY2022-Q1 再掲 「小売業界におけるお客さまの争奪合戦は激しさを増している状況ですが」 — ＬＰガス小売業界の顧客争奪競争が激しい状態にあるとの認識が継続している。 (https://komori.app/company/3361/filing/2021-q1)
- FY2022-Q2 再掲 「小売業界におけるお客さまの争奪合戦は激しさを増している状況ですが」 — 小売業界における顧客争奪競争が激しい状態にあるとの認識が継続している。 (https://komori.app/company/3361/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 再掲 「小売業界におけるお客さまの争奪合戦は激しさを増している状況ですが」 — 小売業界における顧客争奪競争が激しい状態にあるとの認識が継続している。 (https://komori.app/company/3361/filing/2021-q3)
- FY2022 再掲 「また、少子高齢化に伴う新築戸数減や省エネ機器の普及等によるガス需要伸び悩み、或いは業界内の過当廉売競争といった逆境の中」 — 少子高齢化・省エネ機器普及による需要伸び悩みと、業界内の過当廉売競争を事業上の逆境として継続して認識している。 (https://komori.app/company/3361/filing/2021-fy)
- FY2023-Q1 再掲 「小売業界におけるお客さまの争奪戦は激しさを増している状況ですが」 — 小売業界における顧客争奪競争が激しい状態にあるとの認識が継続している。 (https://komori.app/company/3361/filing/2022-q1)
- FY2023-Q3 再掲 「小売業界におけるお客さまの争奪戦が激しさを増している状況ですが」 — 小売業界における顧客争奪競争が激しい状態にあるとの認識が継続している。 (https://komori.app/company/3361/filing/2022-q3)
- FY2023 再掲 「小売業界におけるお客さまの争奪戦は激しさを増している状況ですが」 — 小売業界における顧客争奪競争が激しい状態にあるとの認識が継続している。 (https://komori.app/company/3361/filing/2022-fy)
- FY2024-Q2 再掲 「小売業界におけるお客さまの争奪戦は激しさを増している状況ですが」 — 小売業界における顧客争奪競争が激しい状態にあるとの認識が継続している。 (https://komori.app/company/3361/filing/2023-q2)
- FY2024-Q3 再掲 「小売業界におけるお客さまの争奪戦は激しさを増している状況ですが」 — 小売業界における顧客争奪競争が激しい状態にあるとの認識が継続している。 (https://komori.app/company/3361/filing/2023-q3)
- FY2025-H1 再掲 「小売業界におけるお客さまの争奪戦は激しさを増している状況ですが」 — 小売業界における顧客争奪競争が激しい状態にあるとの認識が継続している。 (https://komori.app/company/3361/filing/2024-h1)
- FY2026-H1 悪化 「また競争激化に伴う顧客獲得コストや人件費の増加が影響し、セグメント利益は前年同期を下回りました。」 — 顧客争奪競争の激化が顧客獲得コストや人件費の増加として実際のセグメント利益に影響している。 (https://komori.app/company/3361/filing/2025-h1)
- 2026-06-11 悪化 「小売業界におけるお客さまの争奪戦は激しさを増している状況です。」 — 顧客獲得競争の激化が改めて明示されている。 (https://komori.app/company/3361/disclosure/20260611568393)
- 2026-07-08 悪化 「小売業界におけるお客さまの争奪戦は激しさを増している状況です。」 — 顧客争奪競争の激化が、事業報告でも明示されている。 (https://komori.app/company/3361/disclosure/20260630585201)