# コールセンターと事務センターの統合｜トーエル（3361）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/3361/threads/42c48e472f9a
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## 経過

- FY2016 初出 「業務の生産性とサービスの向上のため、株式会社ＴＯＭの加須市にあるコールセンター並びに事務センターを羽村市に統合いたしました。」 — コールセンターと事務センターを羽村市に統合し、生産性とサービスの向上を図ったと記載されている。 (https://komori.app/company/3361/filing/2015-fy)
- FY2017 削除 「平成27年１月 コールセンターと事務センター機能を分社化し株式会社ＴＯＭ（連結子会社）を設立し、横浜、羽村コールセンター、羽村事務センターを設置」 — コールセンター・事務センター統合を継続施策として扱う記載はなく、沿革上の過去の実績としてのみ記載されている。 (https://komori.app/company/3361/filing/2016-fy)