# 店舗管理体制の強化と接客・リーダー人材の育成｜ランシステム（3326）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「指揮・命令系統を更に明確にすることで、店舗管理体制の強化を図ります。顧客満足度の向上を目的として、接客サービスの向上や法令の遵守など、店長やアルバイトスタッフ等社員の教育体制の一層の充実を図り、リーダーシップのある人材の育成に努めます。」 — 指揮命令系統の明確化、教育体制の充実、接客・法令遵守教育、リーダー人材育成を施策としている。 (https://komori.app/company/3326/filing/2015-fy)
- FY2017 再掲 「指揮・命令系統を明確にすることで、店舗管理体制の強化を図ります。顧客満足度の向上を目的として、接客サービスの向上や法令の遵守など、店長やアルバイトスタッフ等社員の教育体制の一層の充実を図り、リーダーシップのある人材の育成に努めて参ります。」 — 指揮命令系統の明確化、接客・法令遵守教育、リーダー人材育成を課題として再掲している。 (https://komori.app/company/3326/filing/2016-fy)
- FY2019 再掲 「指揮・命令系統を明確にすることで、店舗管理体制の強化を図ります。顧客満足度の向上を目的として、接客サービスの向上や法令の遵守など、店長やアルバイトスタッフ等社員の教育体制の一層の充実を図り、リーダーシップのある人材の育成に努めて参ります。」 — 指揮命令系統の明確化、接客・法令遵守教育、リーダー人材育成を継続している。 (https://komori.app/company/3326/filing/2018-fy)
- FY2020 再掲 「指揮・命令系統を明確にすることで、店舗管理体制の強化を図ります。顧客満足度の向上を目的として、接客サービスの向上や法令の遵守など、店長やアルバイトスタッフ等従業員の教育体制の一層の充実を図り、リーダーシップのある人材の育成に努めて参ります。」 — 指揮命令系統の明確化、接客・法令遵守教育、リーダー人材育成を継続している。 (https://komori.app/company/3326/filing/2019-fy)
- FY2021 再掲 「指揮・命令系統を明確にすることで、店舗管理体制の強化を図ります。顧客満足度の向上を目的として、接客サービスの向上や法令の遵守など、店長やアルバイトスタッフ等社員の教育を定期的に実施し、リーダーシップのある人材の育成に努めて参ります。」 — 指揮命令系統の明確化、定期的な接客・法令遵守教育、リーダー人材育成を継続している。 (https://komori.app/company/3326/filing/2020-fy)
- FY2023 再掲 「指揮・命令系統を明確にすることで、店舗管理体制の強化を図ります。顧客満足度の向上を目的として、接客サービスの向上や法令の遵守など、店長やアルバイトスタッフ等社員の教育を定期的に実施し、リーダーシップのある人材の育成に努めて参ります。」 — 指揮命令系統の明確化、定期的な教育、接客・法令遵守、人材育成を継続している。 (https://komori.app/company/3326/filing/2022-fy)
- FY2025-H1 その他 「システム事業におけるチームの再構築、人財強化を行い、新規取引先を拡大していくための新規商材開発・営業強化等に努めて参りました。」 — 従来の店舗管理・接客教育を中心とする人材テーマに加え、システム事業でのチーム再構築、人財強化、新規商材開発および営業強化を具体的な施策として記載している。 (https://komori.app/company/3326/filing/2024-h1)
- FY2025 再掲 「さらに、継続的な成長ができるよう、人員増員、人材育成に注力し、資本業務提携を結んだシステム開発会社の株式会社GSSLABをはじめとした様々な企業と協力し、システム開発を強化、拡大させ、販路を広げることのできるチーム作りを進めて参ります。」 — システム事業における人員増員・人材育成と、外部企業との協力によるチーム作りを継続している。 (https://komori.app/company/3326/filing/2024-fy)