# サービス品質の維持・持続的な向上｜メディックス（331A）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/331A/threads/6c9c7474c190
企業ページ: https://komori.app/company/331A

## 経過

- FY2025 初出 「サービス品質の維持・持続的な向上をさせることが、重要な課題であると認識しております。」 — 市場成長を前提に、顧客基盤拡大と並んでサービス品質の維持・向上を重要課題としている。 (https://komori.app/company/331A/filing/2024-fy)
- 2026-05-14 再掲 「人材育成と優秀な人材の確保等に取り組むことで顧客への提供サービスの質を維持・向上させる」 — サービス品質の維持・向上を、人材育成および人材確保と結び付けて再確認した。 (https://komori.app/company/331A/disclosure/20260513529573)
- 2026-06-04 実績引用 「レポートイベントには定員を超える人数が参加し、顧客満足度、NPS®（Net Promoter Score）※ともに期待以上の高さとなりました。」 — 定員超過の参加および顧客満足度・NPSが期待以上だった実績が示された。 (https://komori.app/company/331A/disclosure/20260604562999)
- FY2026 再掲 「サービス品質の維持・持続的な向上をさせることが、重要な課題であると認識しております。」 — サービス品質の維持・向上を重要課題として引き続き位置づけている。 (https://komori.app/company/331A/filing/2025-fy)