# 既存顧客との関係維持と新規顧客の獲得｜メディックス（331A）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/331A/threads/5a77863eaec5
企業ページ: https://komori.app/company/331A

## 経過

- FY2025 初出 「質の高いデジタルマーケティングサービスを提供することで、代理店を介さない直接取引クライアントとの取引を拡大しながら、セミナー、イベントの活動推進、他広告代理店、パートナーとの協業を拡大することで、新たな顧客の獲得をめざし、更に強い安定した顧客基盤の構築に取り組んでまいります。」 — 既存顧客との関係を維持しつつ、直接取引、セミナー・イベント、代理店・パートナー協業で顧客基盤を拡大する。既存顧客取扱高は95.6％と記載されている。 (https://komori.app/company/331A/filing/2024-fy)
- FY2026-H1 悪化 「当中間会計期間では、一部既存大型顧客における予算縮小や取引の中止などの影響を受け、売上高は前年実績をわずかに下回る形で終了いたしました。」 — 既存顧客との取引維持について、一部大型顧客の予算縮小・取引中止が実績として記載された。 (https://komori.app/company/331A/filing/2025-h1)
- 2026-05-14 悪化 「BtoC領域は大型顧客の取引停止等により△11.1%の減収となりましたが、」 — 大型顧客の取引停止等によるBtoC領域の減収が実績として示され、顧客取引維持の悪化が改めて確認された。 (https://komori.app/company/331A/disclosure/20260513529617)
- FY2026 悪化 「既存の顧客からの取扱高が95.1％(2026年3月期)を占めております。質の高いデジタルマーケティングサービスを提供することで、代理店を介さない直接取引クライアントとの取引を拡大しながら、セミナー、イベントの活動推進、他広告代理店、パートナーとの協業を拡大することで、新たな顧客の獲得をめざし、さらに強い安定した顧客基盤の構築に取り組んでまいります。」 — 既存顧客取扱高は前回記載の95.6％から95.1％となった一方、直接取引、セミナー・イベント、代理店・パートナー協業による顧客基盤拡大方針を継続している。 (https://komori.app/company/331A/filing/2025-fy)
- 2026-08-12 悪化 「BtoC領域は、昨年度発生した大型顧客の取引縮小等の影響が残り前年同期比△7.6%の減収となりました」 — 大型顧客の取引縮小等によるBtoC領域の減収影響が第1四半期にも残っていることが示された。 (https://komori.app/company/331A/disclosure/20260812518030)