# CQS（クリンリネス・クオリティ・サービス）の向上｜フライングガーデン（3317）の変遷

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## 経過

- FY2017 初出 「当社は、「お客様満足度日本一への挑戦」というスローガンのもとに、さらに多くのお客様に、より高いサービス・商品のご提供をするために、店舗におけるＣＱＳ（クリンリネス・クオリティ・サービス）の向上並びに新規出店に取り組んでまいりたいと考えております。」 — 顧客満足度向上の具体的な店舗運営手段として、CQSの向上を初めて名称付きで掲げている。 (https://komori.app/company/3317/filing/2016-fy)
- FY2018-Q3 再掲 「このような環境下で、当社は計画的な改装の実施や季節のデザートメニューの投入を継続し、さらに爆弾ハンバーグの販売強化に取り組むなど、商品力、サービス力の安定と向上に努めてまいりました。」 — 商品力・サービス力の安定と向上を、計画的な改装、季節メニュー、主力商品の販売強化によって進める取り組みを継続している。 (https://komori.app/company/3317/filing/2017-q3)
- FY2018 再掲 「当社は、「お客様満足度日本一への挑戦」というスローガンのもとに、さらに多くのお客様に、より高いサービス・商品のご提供をするために、店舗におけるＣＱＳ（クリンリネス・クオリティ・サービス）の向上並びに新規出店に取り組んでまいりたいと考えております。」 — 顧客満足度日本一を目指し、CQS向上と新規出店に取り組む方針を継続している。 (https://komori.app/company/3317/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 再掲 「このような環境下で、当社は、主力の爆弾ハンバーグを中心とした商品力の向上、携帯販促等による顧客の囲い込みや来客頻度の向上に取り組んでまいりました。」 — 主力商品を中心とした商品力の向上を、顧客満足や店舗の商品力・サービス力向上に向けた取り組みとして継続している。 (https://komori.app/company/3317/filing/2018-q1)
- FY2019-Q2 再掲 「このような環境下で、当社は爆弾ハンバーグを中心とした商品力の向上、携帯販促等による顧客の囲い込みや来客頻度の向上に取り組んでまいりました。」 — 主力商品を中心とした商品力の向上を、顧客満足や店舗の商品力向上に向けた取り組みとして継続している。 (https://komori.app/company/3317/filing/2018-q2)
- FY2019-Q3 再掲 「このような環境下で、当社は爆弾ハンバーグを中心とした商品力の向上、携帯販促等による顧客の囲い込みや来客頻度の向上に取り組んでまいりました。」 — 主力商品を中心とした商品力の向上を、顧客満足や店舗の商品力向上に向けた取り組みとして継続している。 (https://komori.app/company/3317/filing/2018-q3)
- FY2019 再掲 「当社は、「お客様満足度日本一への挑戦」というスローガンのもとに、さらに多くのお客様に、より高いサービス・商品のご提供をするために、店舗におけるＣＱＳ（クリンリネス・クオリティ・サービス）の向上並びに新規出店に取り組んでまいりたいと考えております。」 — 顧客満足度日本一を目指し、CQS向上と新規出店に取り組む方針を継続している。 (https://komori.app/company/3317/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 再掲 「このような環境下で、当社は、爆弾ハンバーグを中心とした商品力の向上に取り組んでまいりました。」 — 顧客満足や店舗の商品力向上に向け、爆弾ハンバーグを中心とした商品力向上の取り組みを継続している。 (https://komori.app/company/3317/filing/2019-q1)
- FY2020-Q2 再掲 「このような環境下で、当社は爆弾ハンバーグを中心とした商品力の向上に取り組んでまいりました。」 — 顧客満足や店舗の商品力向上に向け、爆弾ハンバーグを中心とした商品力向上の取り組みを継続している。 (https://komori.app/company/3317/filing/2019-q2)
- FY2020-Q3 再掲 「このような環境下で、当社は、爆弾ハンバーグを中心とした商品力の向上に取り組んでまいりました。」 — 顧客満足や店舗の商品力向上に向け、爆弾ハンバーグを中心とした商品力向上の取り組みを継続している。 (https://komori.app/company/3317/filing/2019-q3)
- FY2021 再掲 「当社は、「お客様満足度日本一への挑戦」というスローガンのもとに、さらに多くのお客様に、より高いサービス・商品のご提供をするために、店舗におけるＣＱＳ（クリンリネス・クオリティ・サービス）の向上並びに新規出店に取り組んでまいりたいと考えております。」 — 顧客満足度日本一を目指し、CQS向上と新規出店に取り組む方針を継続している。 (https://komori.app/company/3317/filing/2020-fy)
- FY2024 再掲 「当社は、「お客様満足度日本一への挑戦」というスローガンのもとに、さらに多くのお客様に、より高いサービス・商品のご提供をするために、店舗におけるＣＱＳ（クリンリネス・クオリティ・サービス）の向上並びに新規出店に取り組んでまいりたいと考えております。」 — 顧客満足度日本一を目指し、CQS向上と新規出店に取り組む方針を継続している。 (https://komori.app/company/3317/filing/2023-fy)