# リモート内見による賃貸仲介対応｜アンビション　ＤＸ　ホールディングス（3300）の変遷

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## 経過

- FY2020-Q3 初出 「リモート内見は実施しているものの、学生需要に加えて法人需要も減少したことにより、当初想定を大きく下回る収益状況となりました。」 — 新型コロナウイルス感染症の影響下で、賃貸仲介におけるリモート内見の実施を開示している。学生・法人需要の減少を補う具体的な非対面施策である。 (https://komori.app/company/3300/filing/2020-q1)
- FY2020 前進 「コロナ禍において、リモート接客、リモート内見の重要性が高まっており、電子契約を含めた非対面サービスを強化しております。」 — リモート接客・内見に加えて電子契約を含む非対面サービスを強化している。 (https://komori.app/company/3300/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 前進 「また、広告戦略の強化によるWEB集客が好調である他、リモート接客・VR内見・電子契約など非対面サービスの強化などの集客施策が奏功し、セグメント業績は回復しつつあります。」 — リモート接客・VR内見・電子契約を含む非対面サービスの強化が集客施策として効果を上げ、賃貸仲介事業の業績回復につながったと説明している。 (https://komori.app/company/3300/filing/2020-q2)
- FY2021-Q3 前進 「当第３四半期連結累計期間におきましては、AI×RPAツール『ラクテック』の導入により、入力業務の人員削減・反響数の大幅アップに成功いたしました。また、広告戦略の強化によるWEB集客が好調である他、リモート接客・VR内見・電子契約など非対面サービスの強化などの集客施策が奏功しております。」 — リモート接客、VR内見、電子契約などの非対面サービスに加え、ラクテック導入による業務効率化・反響数増加が進み、賃貸仲介事業の黒字転換に寄与したと説明している。 (https://komori.app/company/3300/filing/2021-q1)
- FY2021 前進 「当社グループにおいて、2021年２月、ITを活用した重要事項説明（IT重説）の社会実験登録事業者として認定を受けたことにより、これまで推進してきたオンライン説明に加えて重要事項説明書の電子契約を行うことが可能となりました。」 — IT重説の登録事業者認定により、重要事項説明書の電子契約まで非対面対応の範囲を拡大した。 (https://komori.app/company/3300/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 前進 「また、IT重説と弁護士ドットコム株式会社の電子契約システム『クラウドサイン』との連携による電子契約パッケージの開発にも注力し、８月より賃貸仲介事業でテスト導入を開始いたしました。」 — リモート接客・VR内見に加え、IT重説とクラウドサインを連携した電子契約パッケージの賃貸仲介事業でのテスト導入へ非対面対応を拡張した。 (https://komori.app/company/3300/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 前進 「2022年３月、ブロックチェーン（分散型台帳）技術を活用した独自の電子サイン「AMBITION Sign」の提供も開始いたしました。お客さまのスマートフォンやPCにて営業担当者とビデオ会議を行いながら、簡単に契約を締結することが可能としております。」 — リモート接客・電子契約等の非対面対応に、スマートフォンやPCでビデオ会議を行いながら契約できる独自電子サインを追加した。 (https://komori.app/company/3300/filing/2022-q1)
- FY2022 再掲 「2022年３月から、ブロックチェーン（分散型台帳）技術を活用した当社独自の電子サイン「AMBITION Sign」の提供も開始いたしました。これによりお客さまは、スマートフォンやPCにて営業担当者とビデオ会議を行いながら、簡単に契約を締結することが可能となりました。」 — リモート接客・電子契約等の非対面対応に、スマートフォンやPCでビデオ会議を行いながら契約できる独自電子サインを追加した。 (https://komori.app/company/3300/filing/2021-fy)
- FY2023-Q1 再掲 「また、広告戦略の強化によるWEB集客、リモート接客・VR内見・電子契約など非対面サービスの強化などの集客施策を実行しております。」 — リモート接客、VR内見、電子契約等の非対面対応を含む賃貸仲介施策を継続している。 (https://komori.app/company/3300/filing/2022-q2)
- FY2023-Q2 再掲 「また、広告戦略の強化によるWEB集客、リモート接客・VR内見・電子契約など非対面サービスの強化などの集客施策を実行しております。」 — リモート接客、VR内見、電子契約などの非対面型賃貸仲介対応を継続している。 (https://komori.app/company/3300/filing/2022-q3)
- FY2023-Q3 再掲 「当第３四半期連結累計期間においては、子会社Re-Tech RaaSのAI×RPAツール『ラクテック』の販売を継続するとともに、前期リリースした「ラクテック自動入力」の機能を拡充し、販売を強化しております。また、当社グループ初のBtoCマッチングサービスであるお部屋探しアプリ「ルムコン」は、登録ユーザー数を増やしております。」 — AI×RPAツールの販売・機能拡充と、ルムコンの登録ユーザー増加を継続している。 (https://komori.app/company/3300/filing/2023-q1)
- FY2024-Q1 再掲 「また、広告戦略の強化によるWEB集客、リモート接客・VR内見やブロックチェーン（分散型台帳）技術を活用した当社独自の電子サイン『AMBITION Sign』による電子契約パッケージなどの非対面サービスの強化により、お部屋探しにおける顧客の体験価値向上を実現しております。」 — WEB集客、リモート接客、VR内見、AMBITION Signによる電子契約パッケージを組み合わせた非対面型の賃貸仲介対応を継続し、顧客体験価値の向上を実現したと説明している。 (https://komori.app/company/3300/filing/2023-q2)
- FY2024-Q3 再掲 「また、広告戦略の強化によるWEB集客、リモート接客・VR内見などの集客施策に加え、ブロックチェーン（分散型台帳）技術を活用した当社独自の電子サイン『AMBITION Sign』による電子契約パッケージなどの非対面サービスの強化により、お部屋探しにおける顧客の体験価値向上を実現しております。」 — WEB集客、リモート接客、VR内見、AMBITION Signによる電子契約パッケージを組み合わせた非対面型の賃貸仲介対応を継続し、顧客体験価値の向上を実現したと説明している。 (https://komori.app/company/3300/filing/2024-q1)
- FY2025-H1 再掲 「また、広告戦略の強化によるWEB集客、リモート接客・VR内見やブロックチェーン（分散型台帳）技術を活用した当社独自の電子サイン『AMBITION Sign』による電子契約パッケージなどの非対面サービスの強化により、お部屋探しにおける顧客の体験価値向上を実現しております。」 — リモート接客、VR内見、電子契約パッケージなどの非対面型賃貸仲介対応を継続し、顧客体験価値の向上を実現したと説明している。 (https://komori.app/company/3300/filing/2024-h1)