# サービス力・営業力の強化による収益確保｜トラストホールディングス（3286）の変遷

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## 経過

- FY2017-Q1 初出 「アミューズメント事業につきましては、温浴施設「那珂川清滝（福岡県筑紫郡那珂川町）」、「和楽の湯　下関せいりゅう（山口県下関市）」及びゴルフ練習場「カスタネット倶楽部水巻（福岡県遠賀郡水巻町）」の収益確保のため、サービス力及び営業力強化を図ってまいりました。」 — 温浴施設2施設とゴルフ練習場を対象に、サービス力・営業力の強化を進めている。 (https://komori.app/company/3286/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 再掲 「アミューズメント事業につきましては、温浴施設「那珂川清滝（福岡県筑紫郡那珂川町）」、「和楽の湯　下関せいりゅう（山口県下関市）」及びゴルフ練習場「カスタネット倶楽部水巻（福岡県遠賀郡水巻町）」において、来場者数が伸び悩む中、収益確保のため、サービス力及び営業力強化を図ってまいりました。」 — 来場者数が伸び悩む状況下で、サービス力・営業力の強化を継続している。 (https://komori.app/company/3286/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「アミューズメント事業につきましては、温浴施設「那珂川清滝（福岡県筑紫郡那珂川町）」、「和楽の湯　下関せいりゅう（山口県下関市）」及びゴルフ練習場「カスタネット倶楽部水巻（福岡県遠賀郡水巻町）」において、来場者数が伸び悩む中、収益確保のため、サービス力及び営業力強化を図ってまいりました。」 — 来場者数が伸び悩む状況下で、サービス力・営業力の強化を継続している。 (https://komori.app/company/3286/filing/2017-q1)
- FY2017 再掲 「来場者数が伸び悩む中、収益確保のため、施設改善に取り組むとともに、サービス力及び営業力強化を図ってまいりました。」 — 来場者数が伸び悩む状況下で、施設改善、サービス力・営業力強化を継続している。 (https://komori.app/company/3286/filing/2016-fy)
- FY2018-Q2 その他 「アミューズメント事業につきましては、温浴施設「那珂川清滝（福岡県筑紫郡那珂川町）」、「和楽の湯　下関せいりゅう（山口県下関市）」及びゴルフ練習場「カスタネット倶楽部水巻（福岡県遠賀郡水巻町）」の既存施設におきましては、来場者数が伸び悩む中、各種サービス内容の見直し等を実施、収益の確保に注力してまいりました。なお、創作和食店「彩然広島ＬＥＣＴ店」及び「和楽の湯　下関せいりゅう」内で営業しておりました「お食事処　彩然」につきまして、平成30年１月末をもって閉鎖、採算改善を図ってまいります。」 — 既存施設のサービス内容見直しを継続する一方、採算改善策として2店舗の平成30年1月末閉鎖を示した。 (https://komori.app/company/3286/filing/2017-q3)
- FY2018-Q3 前進 「また、平成29年７月にオープンいたしました「彩然広島ＬＥＣＴ店」につきましては、来店者数が計画を大きく下回り、収益改善の目途が立たなかったことから、平成30年１月末をもって同店を閉鎖いたしました。」 — サービス内容の見直しを続ける一方、来店者数が計画を下回った店舗について平成30年1月末の閉鎖を実施した。 (https://komori.app/company/3286/filing/2018-q1)
- FY2018 再掲 「既存施設における来場者数が伸び悩む中、各種サービス内容の見直し等を実施、収益の確保に注力してまいりました。また、平成29年７月にオープンいたしました「彩然広島ＬＥＣＴ店」につきましては、来店客数が計画を大きく下回り、収益改善の目途が立たなかったことから、平成30年１月末をもって閉鎖いたしました。」 — 既存施設のサービス見直しを続け、計画未達だった彩然広島LECT店の閉鎖を通期実績として確認している。 (https://komori.app/company/3286/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 再掲 「その他事業につきましては、警備事業等の既存事業の拡張に加え、新規事業の早期収益化に向け温浴施設「那珂川清滝（福岡県那珂川市）」、「和楽の湯下関せいりゅう（山口県下関市）」等の来館者数拡大等に注力してまいりました。」 — 既存事業の拡張と新規事業の収益化に加え、温浴施設等の来館者数拡大に注力している。 (https://komori.app/company/3286/filing/2018-q2)
- FY2019-Q2 再掲 「その他事業につきましては、警備事業等の既存事業の拡張に加え、新規事業の早期収益化に向け温浴施設「那珂川清滝（福岡県那珂川市）」、「和楽の湯下関せいりゅう（山口県下関市）」の来館者数拡大等に注力してまいりました。」 — 既存事業の拡張、新規事業の早期収益化、温浴施設の来館者数拡大を引き続き施策としている。 (https://komori.app/company/3286/filing/2018-q3)
- FY2019-Q3 前進 「その他事業につきましては、警備事業等の既存事業の拡張に加え、新規事業の早期収益化に向け温浴施設「那珂川清滝（福岡県那珂川市）」及び「和楽の湯下関せいりゅう（山口県下関市）」の来館者数拡大等に注力してまいりました。特に、「那珂川清滝」につきましては、お客様の満足度を高めるため、平成31年３月に18日間休館し、改修工事を実施いたしました。」 — 温浴施設の来館者数拡大を継続し、「那珂川清滝」では平成31年3月に18日間休館して改修工事を実施した。 (https://komori.app/company/3286/filing/2019-q1)
- FY2020-Q1 再掲 「その他事業につきましては、警備事業等の既存事業の拡張に加え、新規事業の早期収益化に向け温浴施設「那珂川清滝（福岡県那珂川市）」、「和楽の湯下関せいりゅう（山口県下関市）」の来館者数拡大等に注力してまいりました。」 — 既存事業の拡張、新規事業の早期収益化、温浴施設の来館者数拡大を引き続き施策としている。 (https://komori.app/company/3286/filing/2019-q2)
- FY2020-Q2 再掲 「その他事業につきましては、温浴施設「那珂川清滝（福岡県那珂川市）」、「和楽の湯下関せいりゅう（山口県下関市）」の来館者数拡大及び水素水関連商品の定期顧客確保等に注力してまいりました。」 — 温浴施設の来館者数拡大を継続している。 (https://komori.app/company/3286/filing/2019-q3)
- FY2020-Q3 再掲 「その他事業につきましては、温浴施設「那珂川清滝（福岡県那珂川市）」、「和楽の湯下関せいりゅう（山口県下関市）」の来館者数拡大及び水素水関連商品の定期顧客確保等に注力してまいりました。」 — 温浴施設の来館者数拡大を含む既存事業の収益改善施策を継続している。 (https://komori.app/company/3286/filing/2020-q1)
- FY2021-Q1 再定義 「その他事業につきましては、温浴施設「那珂川清滝（福岡県那珂川市）」、「和楽の湯下関せいりゅう（山口県下関市）」の来館者数回復、水素水関連商品の定期顧客確保及び警備契約獲得等に努めてまいりました。」 — 従来の来館者数拡大・収益改善の記載から、感染症影響後の来館者数回復、水素水定期顧客確保、警備契約獲得へ施策の記載が変化している。 (https://komori.app/company/3286/filing/2020-q2)
- FY2021-Q2 再掲 「その他事業につきましては、温浴施設「那珂川清滝（福岡県那珂川市）」、「和楽の湯下関せいりゅう（山口県下関市）」の来館者数回復、水素水関連商品の定期顧客確保及び警備契約獲得等に努めてまいりました。」 — 温浴施設の来館者数回復、定期顧客の確保、警備契約獲得を施策として継続している。 (https://komori.app/company/3286/filing/2020-q3)
- FY2021-Q3 再掲 「その他事業につきましては、温浴施設「那珂川清滝（福岡県那珂川市）」、「和楽の湯下関せいりゅう（山口県下関市）」の来館者数回復、水素水関連商品の定期顧客確保及び警備契約獲得等に努めてまいりました。」 — 温浴施設の来館者数回復、定期顧客確保、警備契約獲得を通じた収益改善施策を継続している。 (https://komori.app/company/3286/filing/2021-q1)
- FY2022-Q1 再掲 「その他事業につきましては、温浴施設「那珂川清滝（福岡県那珂川市）」、「和楽の湯下関せいりゅう（山口県下関市）」の来館者数回復、水素水関連商品の定期顧客確保及び警備契約獲得等に努めてまいりました。」 — 温浴施設の来館者数回復、定期顧客確保、警備契約獲得を通じた収益改善施策を継続している。 (https://komori.app/company/3286/filing/2021-q2)
- FY2022-Q2 再定義 「その他事業につきましては、温浴施設「那珂川清滝（福岡県那珂川市）」、「和楽の湯下関せいりゅう（山口県下関市）」の来館者数回復及び警備契約獲得等に努めてまいりました。なお、不採算事業である弁当・総菜等調理食品の製造・販売事業より撤退いたしました。」 — 温浴施設の来館者数回復と警備契約獲得を記載する一方、不採算の調理食品事業からの撤退を明示した。 (https://komori.app/company/3286/filing/2021-q3)
- FY2022-Q3 再掲 「その他事業につきましては、温浴施設「那珂川清滝（福岡県那珂川市）」、「和楽の湯下関せいりゅう（山口県下関市）」の来館者数回復及び警備契約獲得等に努めてまいりました。なお、不採算事業である弁当・総菜等調理食品の製造・販売事業より撤退いたしました。」 — 温浴施設の来館者数回復、警備契約獲得および調理食品事業からの撤退を含む施策を継続している。 (https://komori.app/company/3286/filing/2022-q1)
- FY2023-Q1 再掲 「その他事業につきましては、温浴施設「那珂川清滝（福岡県那珂川市）」、「和楽の湯下関せいりゅう（山口県下関市）」の来館者数回復及び警備契約獲得等に努めてまいりました。」 — 温浴施設の来館者数回復と警備契約獲得を通じたその他事業の改善施策を継続している。 (https://komori.app/company/3286/filing/2022-q2)
- FY2023-Q2 再掲 「その他事業につきましては、温浴施設「那珂川清滝（福岡県那珂川市）」、「和楽の湯下関せいりゅう（山口県下関市）」の来館者数回復及び警備契約獲得等に努めてまいりました。」 — 温浴施設の来館者数回復と警備契約獲得を通じたその他事業の改善施策を継続している。 (https://komori.app/company/3286/filing/2022-q3)
- FY2023-Q3 再掲 「その他事業につきましては、温浴施設「那珂川清滝（福岡県那珂川市）」、「和楽の湯下関せいりゅう（山口県下関市）」の来館者数回復及び警備契約獲得等に努めてまいりました。」 — 温浴施設の来館者数回復と警備契約獲得を通じたその他事業の改善施策を継続している。 (https://komori.app/company/3286/filing/2023-q1)
- FY2023 再掲 「各事業において顧客満足に努め、着実に収益力を高めるとともに、主力事業とのシナジーを高めてまいります。」 — その他事業を含む各事業の顧客満足、収益力向上、主力事業とのシナジー向上を継続している。 (https://komori.app/company/3286/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 再掲 「その他につきましては、温浴施設「那珂川清滝（福岡県那珂川市）」、「和楽の湯下関せいりゅう（山口県下関市）」の来館者数回復及び警備契約獲得等に努めてまいりました。」 — 温浴施設の来館者数回復と警備契約獲得を通じたその他事業の改善施策を継続している。 (https://komori.app/company/3286/filing/2023-q2)
- FY2024-Q3 再掲 「その他につきましては、温浴施設「那珂川清滝（福岡県那珂川市）」、「和楽の湯下関せいりゅう（山口県下関市）」の来館者数回復及び警備契約獲得等に努めてまいりました。」 — 温浴施設の来館者数回復と警備契約獲得を通じたその他事業の改善施策を継続している。 (https://komori.app/company/3286/filing/2024-q1)
- FY2024 再掲 「その他につきましては、温浴施設「那珂川清滝（福岡県那珂川市）」、「和楽の湯下関せいりゅう（山口県下関市）」の来館者数回復、警備契約獲得及び高濃度水素水の製造・販売等に努めてまいりました。」 — 温浴施設の来館者数回復、警備契約獲得、水素水製造・販売への取り組みを継続している。 (https://komori.app/company/3286/filing/2023-fy)
- FY2025 再掲 「その他につきましては、温浴施設「那珂川清滝（福岡県那珂川市）」、「和楽の湯下関せいりゅう（山口県下関市）」の来館者数の更なる増加、商業施設等の常駐警備契約獲得等に努めてまいりました。」 — 温浴施設の来館者数増加と警備契約獲得によるその他事業の収益改善を継続している。 (https://komori.app/company/3286/filing/2024-fy)
- FY2026-H1 前進 「温浴事業につきましては、「那珂川清滝（福岡県那珂川市）」及び「和楽の湯下関せいりゅう（山口県下関市）」両施設において、サウナ設備のリニューアル等を実施し、新規来館者の獲得並びにリピーターの確保に注力いたしました。また、警備事業につきましては、商業施設等の常駐警備契約の獲得に積極的に取り組むとともに、更なる契約獲得と信頼性の高い警備の提供のため、警備員への教育、指導及び人員確保にも注力いたしました。」 — 温浴施設ではサウナ設備のリニューアルを実施し、警備事業では契約獲得に加えて警備員の教育・指導・人員確保を具体的な施策として進めた。 (https://komori.app/company/3286/filing/2025-h1)
- 2026-05-08 再掲 「温浴事業につきましては、「那珂川清滝（福岡県那珂川市）」及び「和楽の湯下関せいりゅう（山口県下関市）」両施設において、サウナ設備のリニューアル等を実施し、新規来館者の獲得並びにリピーターの確保に注力いたしました。」 — サウナ設備のリニューアル、新規来館者獲得、リピーター確保を継続している。 (https://komori.app/company/3286/disclosure/20260507518695)
- 2026-08-10 前進 「温浴事業につきましては、「那珂川清滝（福岡県那珂川市）」及び「和楽の湯下関せいりゅう（山口県下関市）」両施設において、販促活動の多様化を進めるとともに、サウナ設備のリニューアル等を実施し、更なる新規来館者の獲得並びにリピーターの確保に注力いたしました。また、警備事業につきましては、商業施設等の常駐警備契約の獲得に積極的に取り組むとともに、更なる契約獲得と信頼性の高い警備の提供のため、警備員への教育、指導及び人員確保にも注力いたしました。」 — 温浴事業の設備更新・販促と、警備事業の契約獲得・教育・指導・人員確保が具体的に記載された。 (https://komori.app/company/3286/disclosure/20260810516433)
- FY2026 前進 「温浴事業につきましては、「那珂川清滝（福岡県那珂川市）」及び「和楽の湯下関せいりゅう（山口県下関市）」両施設において、販促活動の多様化を進めるとともに、サウナ設備のリニューアル等を実施し、更なる新規来館者の獲得並びにリピーターの確保に注力いたしました。また、警備事業につきましては、商業施設等の常駐警備契約の獲得に積極的に取り組むとともに、更なる契約獲得と信頼性の高い警備の提供のため、警備員への教育、指導及び人員確保にも注力いたしました。」 — 温浴事業では販促活動の多様化とサウナ設備のリニューアル、警備事業では契約獲得に加え教育・指導・人員確保を進めた。 (https://komori.app/company/3286/filing/2025-fy)