# 人的資本×DXによる顧客理解・事業運営の再現性向上｜フージャースホールディングス（3284）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/3284/threads/0fb6b41f9902
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## 経過

- FY2026 初出 「そのため当社グループは、人材の育成・活躍推進とデジタル技術の活用を通じて、顧客理解や知見の蓄積・共有を進めるとともに、商品企画・販売・運営の高度化を図り、事業運営の再現性及び競争優位性の向上に取り組んでまいります。」 — 人材育成とDXを組み合わせ、データ・現場知見・地域やステークホルダーとの関係性を組織資産として蓄積・共有する新たな施策を示している。 (https://komori.app/company/3284/filing/2025-fy)
- 2026-10-01 前進 「デジタルを活用し、日々の顧客との対話や事業活動、意思決定とその成果を蓄積・分析することで、個人の経験を組織全体で活用・学習できる資産へと転換していきます。」 — 人的資本とDXを組み合わせ、顧客接点の情報や経験を組織知として蓄積・活用する施策の運用像を具体化している。 (https://komori.app/company/3284/disclosure/20260928541510)