# 運営管理サービスの導入によるマネタイズポイントの多様化｜ブッキングリゾート（324A）の変遷

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## 経過

- FY2025 初出 「施設運営により深く関与する「運営管理サービス」として、人員の手配、旅行者からの問い合わせ対応、予約管理業務等を当社が担うことにより、これまでの成功報酬型手数料に加え、新たに運営管理手数料を収受するスキームを構築することを想定しております。」 — 従来の成功報酬型手数料に加えて運営管理手数料を収受する構想。 (https://komori.app/company/324A/filing/2024-fy)
- 2026-03-13 前進 「直営宿泊事業と連携した運営支援サービスを開始。顧客施設の売上最大化に向けて提供範囲を順次拡大中」 — 運営管理サービスの構想から、実際のサービス開始と提供範囲の拡大段階に進んでいる。 (https://komori.app/company/324A/disclosure/20260313581627)
- 2026-06-12 前進 「直営宿泊事業と連携した運営支援サービスを開始。顧客施設の売上最大化に向けて提供範囲を順次拡大中」 — 運営支援サービスが開始され、提供範囲を拡大する段階に進んだ。 (https://komori.app/company/324A/disclosure/20260612569640)
- 2026-07-08 再掲 「具体的には、施設運営により深く関与する「運営管理サービス」として、人員の手配、旅行者からの問い合わせ対応、予約管理業務等を当社が担うことにより、これまでの成功報酬型手数料（予約獲得高×集客手数料率）に加え、新たに運営管理手数料を収受するスキームを構築することを想定しております。」 — 運営管理手数料を加える収益化構想を再掲している。 (https://komori.app/company/324A/disclosure/20260706588183)
- FY2026 再掲 「施設運営により深く関与する「運営管理サービス」として、人員の手配、旅行者からの問い合わせ対応、予約管理業務等を当社が担うことにより、これまでの成功報酬型手数料（予約獲得高×集客手数料率）に加え、新たに運営管理手数料を収受するスキームを構築することを想定しております。」 — 運営管理サービスによるマネタイズポイントの多様化は、引き続き将来施策として記載されている。 (https://komori.app/company/324A/filing/2025-fy)
- 2026-09-14 前進 「直営施設と連携した「運営支援サービス」を本格開始し、顧客単価の向上を推進。」 — 運営管理サービスの導入構想から、直営施設と連携した運営支援サービスの本格開始へ進展した。 (https://komori.app/company/324A/disclosure/20260914536027)