# 賃貸管理・サブリースにおける顧客サービスの質の向上｜アールエイジ（3248）の変遷 Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/3248/threads/5cc84eba7142 企業ページ: https://komori.app/company/3248 ## 経過 - FY2016-Q2 初出 「賃貸住宅のサブリース運営業務及び賃貸管理業務を、顧客サービスの質の向上を主眼としてグループ一丸となり取り組んでまいりました。」 — 不動産管理運営事業の運営上の重点として顧客サービスの質を掲げている。 - FY2016-Q3 再掲 「賃貸住宅のサブリース運営業務及び賃貸管理業務を、顧客サービスの質の向上を主眼としてグループ一丸となり取り組んでまいりました。」 — サブリース・賃貸管理業務における顧客サービスの質の向上を引き続き運営上の重点としている。 (https://komori.app/company/3248/filing/2016-q1) - FY2016 再掲 「賃貸住宅のサブリース運営業務および賃貸管理業務を、顧客サービスの質の向上を主眼としてグループ一丸となり取り組んでまいりました。」 — サブリース・賃貸管理業務で顧客サービスの質を高める方針を継続している。 (https://komori.app/company/3248/filing/2015-fy) - FY2017-Q1 再掲 「賃貸住宅のサブリース運営業務および賃貸管理業務を、顧客サービスの質の向上を主眼としてグループ一丸となり取り組んでまいりました。」 — サブリース・賃貸管理業務における顧客サービスの質の向上を引き続き運営上の重点としている。 (https://komori.app/company/3248/filing/2016-q2) - FY2017-Q2 再掲 「当セグメントにおきましては、賃貸住宅のサブリース運営業務及び賃貸管理業務を、顧客サービスの質の向上を主眼としてグループ一丸となり取り組んでまいりました。」 — サブリース・賃貸管理業務における顧客サービスの質の向上を引き続き運営上の重点としている。 (https://komori.app/company/3248/filing/2017-q1) - FY2017-Q3 再掲 「当セグメントにおきましては、賃貸住宅のサブリース運営業務及び賃貸管理業務を、顧客サービスの質の向上を主眼としてグループ一丸となり取り組んでまいりました。」 — サブリース・賃貸管理業務における顧客サービスの質の向上を運営上の重点として継続している。 (https://komori.app/company/3248/filing/2017-q2) - FY2018-Q1 再掲 「賃貸住宅のサブリース運営業務および賃貸管理業務を、顧客サービスの質の向上を主眼としてグループ一丸となり取り組んでまいりました。」 — サブリース・賃貸管理業務における顧客サービスの質の向上を運営上の重点として継続している。 (https://komori.app/company/3248/filing/2017-q3) - FY2018-Q2 再掲 「当セグメントにおきましては、賃貸住宅のサブリース運営業務および賃貸管理業務を、顧客サービスの質の向上を主眼としてグループ一丸となり取り組んでまいりました。」 — サブリース・賃貸管理業務における顧客サービスの質の向上を運営上の重点として継続している。 (https://komori.app/company/3248/filing/2018-q1) - FY2018-Q3 再掲 「賃貸住宅のサブリース運営業務および賃貸管理業務を、顧客サービスの質の向上を主眼としてグループ一丸となり取り組んでまいりました。」 — サブリース・賃貸管理業務における顧客サービスの質の向上を運営上の重点として継続している。 (https://komori.app/company/3248/filing/2018-q2) - FY2018 再掲 「賃貸事業用物件のサブリースと保有物件の運営及び賃貸管理業務を、顧客サービスの質の向上を主眼としてグループ一丸となり取り組んでまいりました。」 — サブリース・保有物件運営・賃貸管理において、顧客サービスの質の向上を重視する方針を継続している。 (https://komori.app/company/3248/filing/2017-fy) - FY2019-Q1 再掲 「賃貸住宅のサブリース運営業務および賃貸管理業務を、顧客サービスの質の向上を主眼としてグループ一丸となり取り組んでまいりました。」 — サブリース・賃貸管理業務における顧客サービスの質の向上を運営上の重点として継続している。 (https://komori.app/company/3248/filing/2018-q3) - FY2019-Q2 再掲 「当セグメントにおきましては、サブリース及び社有物件の運営、管理受託物件のサービス提供にあたり、品質の向上を主眼にグループ一丸となり取り組んでまいりました。」 — サブリース、社有物件運営、管理受託物件のサービス提供において、品質向上を重視する方針を継続している。 (https://komori.app/company/3248/filing/2019-q1) - FY2019-Q3 再掲 「サブリース及び社有物件の運営、管理受託物件のサービス提供にあたり、品質の向上を主眼にグループ一丸となり取り組んでまいりました。」 — サブリース、社有物件運営、管理受託物件のサービス提供において、品質向上を重視する方針を継続している。 (https://komori.app/company/3248/filing/2019-q2) - FY2019 再掲 「サブリース及び社有物件の運営、管理受託物件のサービス提供にあたり、品質の向上を主眼にグループ一丸となり取り組んでまいりました。」 — サブリース、社有物件運営、管理受託物件のサービス提供における品質向上を継続している。 (https://komori.app/company/3248/filing/2018-fy) - FY2020-Q1 再掲 「当セグメントにおきましては、社有及びサブリース物件の運営、管理受託物件のサービス提供にあたり、品質の向上を主眼にグループ一丸となり取り組んでまいりました。」 — 社有・サブリース物件の運営および管理受託物件のサービス提供において、品質向上を重視する方針を継続している。 (https://komori.app/company/3248/filing/2019-q3) - FY2020-Q2 再掲 「当セグメントにおきましては、社有及びサブリース物件の運営、管理受託物件のサービス提供にあたり、品質の向上を主眼にグループ一丸となり取り組んでまいりました。」 — 社有・サブリース物件の運営および管理受託物件のサービス提供において、品質向上を重視する方針を継続している。 (https://komori.app/company/3248/filing/2020-q1) - FY2020-Q3 再掲 「当セグメントにおきましては、社有及びサブリース物件の運営、管理受託物件のサービス提供にあたり、品質の向上を主眼にグループ一丸となり取り組んでまいりました。」 — 社有・サブリース物件の運営および管理受託物件のサービス提供において、品質向上を重視する方針を継続している。 (https://komori.app/company/3248/filing/2020-q2) - FY2020 再掲 「社有及びサブリース物件の運営、管理受託物件のサービス提供にあたり、品質の向上を主眼にグループ一丸となり取り組んでまいりました。」 — 社有・サブリース物件の運営および管理受託物件のサービス提供で、品質向上を重視する方針を継続している。 (https://komori.app/company/3248/filing/2019-fy) - FY2021-Q2 再掲 「当セグメントにおきましては、社有及びサブリース物件の運営、管理受託物件のサービス提供にあたり、品質の向上を主眼にグループ一丸となり取り組んでまいりました。」 — 社有・サブリース物件の運営および管理受託物件のサービス提供で、品質向上を重視する方針を継続している。 (https://komori.app/company/3248/filing/2021-q1) - FY2021-Q3 再掲 「当セグメントにおきましては、社有及びサブリース物件の運営、管理受託物件のサービス提供にあたり、品質の向上を主眼にグループ一丸となり取り組んでまいりました。」 — 社有・サブリース物件の運営および管理受託物件のサービス提供において、品質向上を重視する方針を継続している。 (https://komori.app/company/3248/filing/2021-q2) - FY2022-Q1 再掲 「当セグメントにおきましては、賃貸事業用不動産（社有及びサブリース物件）の運営、管理受託物件のサービス提供にあたり、品質の向上を主眼にグループ一丸で取り組んでまいりました。」 — 社有・サブリース物件の運営および管理受託物件のサービス提供における品質向上を、引き続き運営上の重点としている。 (https://komori.app/company/3248/filing/2021-q3) - FY2022-Q2 再掲 「当セグメントにおきましては、賃貸事業用不動産（社有及びサブリース物件）の運営、管理受託物件のサービス提供にあたり、品質の向上を主眼にグループ一丸で取り組んでまいりました。」 — 社有・サブリース物件の運営および管理受託物件のサービス提供における品質向上を、引き続き運営上の重点としている。 (https://komori.app/company/3248/filing/2022-q1) - FY2022 再掲 「賃貸事業用不動産（社有及びサブリース物件）の運営、管理受託物件のサービス提供にあたり、品質と効率の向上を主眼にグループ一丸で取り組んでまいりました。」 — 社有・サブリース物件の運営および管理受託物件のサービス提供において、品質向上に加えて効率向上も重視する方針を継続している。 (https://komori.app/company/3248/filing/2021-fy) - FY2023-Q1 再掲 「当セグメントにおきましては、賃貸事業用不動産（社有及びサブリース物件）の運営、管理受託物件のサービス提供にあたり、品質と効率の向上を主眼にグループ一丸で取り組んでまいりました。」 — 社有・サブリース物件の運営および管理受託物件のサービス提供において、品質と効率の向上を重視する方針を継続している。 (https://komori.app/company/3248/filing/2022-q3) - FY2023-Q2 前進 「当セグメントにおきましては、賃貸事業用不動産（社有及びサブリース物件）の運営、管理受託物件のサービス提供にあたり、品質の向上を主眼にグループ一丸で取り組んでまいりました。賃貸借契約における電子契約の導入により、入居から退去まで一貫して電子対応することが可能となり、各種事務手続きが円滑化され、より効率的な業務体制が整いつつあります。」 — 品質向上の方針を継続しつつ、賃貸借契約への電子契約導入により、入居から退去までの電子対応と事務手続きの円滑化を進めている。 (https://komori.app/company/3248/filing/2023-q1) - FY2023-Q3 前進 「当セグメントにおきましては、賃貸事業用不動産（社有及びサブリース物件）の運営、管理受託物件のサービス提供にあたり、品質の向上を主眼にグループ一丸で取り組んでまいりました。ユーザー向けサービスのＤＸ化を促進し効率的な業務体制が整いつつあります。」 — 品質向上の方針を継続しつつ、ユーザー向けサービスのDX化を進め、効率的な業務体制の整備が進んでいると記載している。 (https://komori.app/company/3248/filing/2023-q2) - FY2023 再掲 「賃貸事業用不動産（社有及びサブリース物件）の運営、管理受託物件のサービス提供にあたり、品質の向上、効率化を主眼にグループ一丸で取り組んでまいりました。」 — 社有・サブリース物件の運営および管理受託物件のサービス提供について、品質向上に加え効率化を重視する方針を継続している。 (https://komori.app/company/3248/filing/2022-fy) - FY2024-Q1 再掲 「当セグメントにおきましては、賃貸事業用不動産（社有及びサブリース物件）の運営、管理受託物件のサービス提供にあたり、品質の向上、効率化を主眼にグループ一丸で取り組んでまいりました。」 — 社有・サブリース物件の運営および管理受託物件のサービス提供において、品質向上と効率化を重視する方針を継続している。 (https://komori.app/company/3248/filing/2023-q3) - FY2024-Q2 再掲 「当セグメントにおきましては、賃貸事業用不動産（社有及びサブリース物件）の運営、管理受託物件のサービス提供にあたり、品質の向上、効率化を主眼にグループ一丸で取り組んでまいりました。」 — 社有・サブリース物件の運営および管理受託物件のサービス提供において、品質向上と効率化を重視する方針を継続している。 (https://komori.app/company/3248/filing/2024-q1) - 2026-06-11 再掲 「賃貸事業用不動産（社有及びサブリース物件）の運営、管理受託物件のサービス提供にあたり、品質の向上、効率化を主眼にグループ一丸で取り組んでまいりました。」 — 運営・管理における品質向上と効率化を継続している。 (https://komori.app/company/3248/disclosure/20260610567765) - FY2026-H1 再掲 「当セグメントにおきましては、賃貸事業用不動産（社有及びサブリース物件）の運営、管理受託物件のサービス提供にあたり、品質の向上、効率化を主眼にグループ一丸で取り組んでまいりました。」 — 社有・サブリース物件の運営および管理受託物件のサービス提供について、品質向上と効率化を重視する方針を継続している。 (https://komori.app/company/3248/filing/2025-h1) - 2026-09-10 再掲 「賃貸事業用不動産（社有及びサブリース物件）の運営、管理受託物件のサービス提供にあたり、品質の向上、効率化を主眼にグループ一丸で取り組んでまいりました。」 — 社有・サブリース物件の運営および管理受託物件のサービス提供について、品質向上と効率化を重視する施策を継続している。 (https://komori.app/company/3248/disclosure/20260909533433)