# システム導入によるビルメンテナンスのサービス品質向上｜コーセーアールイー（3246）の変遷

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## 経過

- FY2018 初出 「ビルメンテナンス事業においては、システム導入を進め、サービス品質の向上を図る。」 — ビルメンテナンス事業でシステム導入を進め、サービス品質を向上させる施策が初めて明示された。 (https://komori.app/company/3246/filing/2017-fy)
- FY2019 再掲 「ビルメンテナンス事業においては、システム導入を進め、サービス品質の向上を図る。」 — ビルメンテナンス事業でシステム導入を進め、サービス品質を向上させる施策を再確認している。 (https://komori.app/company/3246/filing/2018-fy)
- FY2020 再掲 「ビルメンテナンス事業においては、工事請負案件の増加に努めるととに、システム導入を進め、サービス品質の向上を図る。」 — 工事請負案件の増加、システム導入、サービス品質向上の施策を再確認している。 (https://komori.app/company/3246/filing/2019-fy)
- FY2021 再掲 「ビルメンテナンス事業においては、工事請負案件の増加に努めるととに、システム導入を進め、サービス品質の向上を図る。」 — 工事請負案件の増加、システム導入、サービス品質向上の施策を再確認している。 (https://komori.app/company/3246/filing/2020-fy)
- FY2023 引き上げ 「ビルメンテナンス事業においては、工事請負案件の増加に努め、増加する管理物件に対応して人材を増強し、サービス品質の向上を図るとともに、適正な管理料の確保に努める。」 — 工事請負案件の増加、システム導入、人材強化による品質向上という従来の施策に加え、増加する管理物件への対応と適正な管理料の確保を明示した。 (https://komori.app/company/3246/filing/2022-fy)
- FY2024 再掲 「ビルメンテナンス事業においては、工事請負案件の増加に努め、増加する管理物件に対応して人材を増強し、サービス品質の向上を図るとともに、適正な管理料の確保に努める。」 — 工事請負案件の増加、人材増強、サービス品質向上、適正な管理料の確保という方針を再確認している。 (https://komori.app/company/3246/filing/2023-fy)