# 販売力と価値提供力の向上｜フライヤー（323A）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/323A/threads/127f2a434e2b
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## 経過

- FY2025 初出 「顧客の多様なニーズに応えるため、セールス・カスタマーサクセス人員への投資を行い、顧客対応力を強化します。また、全国的な展開スピードを加速するため、販売パートナー網の構築を推進します。」 — セールス・カスタマーサクセスへの人員投資と販売パートナー網を営業力強化の手段としている。 (https://komori.app/company/323A/filing/2024-fy)
- FY2026-H1 再掲 「中小企業向けにおいても、販売プロセスの見直し及び改善に継続して取り組み、継続的成長に向けた準備を着実に実行いたしました。」 — 中小企業向けの販売プロセスの見直し・改善を継続している。 (https://komori.app/company/323A/filing/2025-h1)
- 2026-04-13 再掲 「今後もユニットエコノミクスを意識しながら、より効率的かつ効果的な営業活動を行っていく方針です。」 — ユニットエコノミクスを踏まえた営業効率・価値提供力の向上方針を再確認している。 (https://komori.app/company/323A/disclosure/20260413502801)
- FY2026 前進 「商談の創出への投資を継続するとともに、営業プロセスの標準化による商談クオリティの安定化と、組織的なPDCAサイクルの構築に注力いたしました。」 — 営業プロセスの標準化、商談品質の安定化、組織的PDCAという具体的な販売力強化策を実行した。 (https://komori.app/company/323A/filing/2025-fy)
- 2026-07-14 前進 「営業プロセスの標準化による商談クオリティの安定化と、組織的なPDCAサイクルの構築を推進しております。」 — 営業プロセスの標準化と組織的PDCAの推進が継続して記載され、販売力向上の施策が進展した。 (https://komori.app/company/323A/disclosure/20260710591601)
- 2026-07-14 前進 「現在は再成長に向け、CS体制の強化や機能追加・体験価値提供による利用定着化を推進しています。」 — エンタープライズ事業の再成長に向けたカスタマーサクセス、機能追加、体験価値提供という具体的な施策が示された。 (https://komori.app/company/323A/disclosure/20260714593153)
- 2026-07-17 前進 「解約率の改善に向けては、企業規模により求められるサポートが異なるため、CS 体制の強化を図ってまいります。」 — 解約率改善策として、企業規模別のサポート提供とCS体制強化が具体的に示された。大規模導入企業向けの支援範囲を広げ、中小規模企業にも対応する方針である。 (https://komori.app/company/323A/disclosure/20260717595982)
- FY2027-H1 再掲 「営業プロセスの標準化による商談クオリティの安定化と、組織的なPDCAサイクルの構築を推進しております。」 — 営業プロセスの標準化、商談品質の安定化、組織的PDCAサイクルの構築を継続している。 (https://komori.app/company/323A/filing/2026-h1)
- 2026-10-14 前進 「今後のMRRの安定的な成長に向け、営業体制の再強化及びカスタマーサクセス（契約維持・利用定着）の強化に注力してまいります。」 — 営業体制とカスタマーサクセスを再強化し、MRRの安定的な成長につなげる具体策が示された。 (https://komori.app/company/323A/disclosure/20261014550575)
- 2026-10-19 前進 「期初には大型の解約・ダウンセルにより MRR が減少しましたが、立て直しに向け、セールス・CS・プロダクトの 3 つの観点から対策を進めてまいりました。これを踏まえ、新規営業や CS へのリソースを強化しております。」 — 販売力と価値提供力の向上について、セールス・CS・プロダクトの三つの観点での対策と、新規営業・CSへのリソース強化が示された。 (https://komori.app/company/323A/disclosure/20261019552991)