# 完全キャッシュレス店舗の実験｜ユナイテッド・スーパーマーケット・ホールディングス（3222）の変遷

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## 経過

- FY2019-Q3 初出 「さらに、10月に新設したカスミ筑波大学店において完全キャッシュレス店舗の実験を開始いたしました。」 — カスミ筑波大学店を実験店舗として、完全キャッシュレス店舗の実験を開始した。 (https://komori.app/company/3222/filing/2018-q3)
- FY2021-Q1 前進 「また、「Ｓｃａｎ＆Ｇｏサービス」を利用した無人店舗「オフィススマートショップ」を13店舗に拡大するなど、デジタル技術を駆使して便利に楽しくお買い物して頂ける店舗フォーマットに挑戦しています。」 — 完全キャッシュレス・無人型の店舗フォーマットについて、実験段階からオフィススマートショップ13店舗への拡大へ進んだ。 (https://komori.app/company/3222/filing/2020-q1)
- FY2021-Q2 前進 「人との接触の頻度が少ない「セルフレジ」の導入や、都市圏に近い店舗から「Ｓｃａｎ＆Ｇｏサービス」を拡大導入するとともに、「オフィススマートショップ」、「オンラインデリバリー」、「タクシー事業者との買い物代行サービス」、「移動販売」などを拡大することで、来店時のスマートショッピングや店舗以外の商品の購買や受取など、お客様に寄り添ったサービスの開発・展開に力を入れて対応いたしました。」 — オフィススマートショップを含む非接触・店舗外購買のサービスを拡大した。 (https://komori.app/company/3222/filing/2020-q2)
- FY2021-Q3 前進 「また新たに、スマートフォンでご注文いただいた商品を店頭やエリア内の指定配送先でお受け取りいただける「オンラインデリバリー」を開始し、主要連結子会社への展開を順次拡大する予定です。」 — 非接触・店舗外購買のサービスについて、オンラインデリバリーを開始し、主要連結子会社への展開拡大を予定している。 (https://komori.app/company/3222/filing/2020-q3)
- FY2021 前進 「㈱カスミでは、お客さまと共に価値の創造を目指して「魅力ある店舗価値の追求」「共生社会の実現」「イノベーションによる生産性向上」に取り組みました。新型コロナウイルスの感染が拡大するなか、スマートフォンで商品登録と支払までを済ませ買物を終えることができる「スキャン＆ゴー」を一部の小型店舗を除く全店に展開し、さらにセルフレジを91店舗に導入し、レジの待ち時間と人との接触機会の削減に取り組みました。」 — 完全キャッシュレス・非接触型の店舗運営について、カスミでスキャン＆ゴーをほぼ全店に展開し、セルフレジを91店舗へ拡大した。 (https://komori.app/company/3222/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 前進 「また、「スキャン＆ゴー」の全店への導入が完了するとともに、フルセルフレジの導入を進め、お客さまの新しい生活様式に対応した、非接触による安全・安心なお買物体験のご提供に努めてまいりました。」 — 非接触型の店舗運営について、マルエツでスキャン＆ゴーの全店導入が完了し、フルセルフレジの導入を進める段階となった。 (https://komori.app/company/3222/filing/2021-q1)
- FY2022-Q2 前進 「またデジタル化への取り組みとして、「オンラインデリバリー」や「スキャン＆ゴー」を既存店へ順次展開、さらに「イグニカポイント10倍キャンペーン等」を通じ、新たな買い物体験をお客様に体験していただく取組みをしました。」 — 非接触・店舗外購買の取り組みが、オンラインデリバリーとスキャン＆ゴーの既存店への順次展開へ進んだ。 (https://komori.app/company/3222/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 前進 「デジタルの取り組みとして、当社が開発したスマートフォン決済「Scan＆Go Ignica」の利用店舗を500店舗超に拡大し、マルエツ・カスミ全店で利用が可能になったことに加え、グループ外企業への展開も始まっております。」 — 非接触型の購買サービスについて、Scan＆Go Ignicaが500店舗超、マルエツ・カスミ全店で利用可能となり、外部企業への展開にも着手した。 (https://komori.app/company/3222/filing/2021-q3)
- FY2022 前進 「また、コロナ禍において高まる非接触ニーズへの対応やレジでの混雑緩和への取り組みとして、「Scan&Go Ignica」や「キャッシュレス専用フルセルフレジ」の導入を推進し、より便利で、お客さまに選んでいただける店舗をめざして取り組んでまいりました。」 — 非接触型の店舗運営について、Scan&Go Ignicaに加え、キャッシュレス専用フルセルフレジの導入推進が記載された。 (https://komori.app/company/3222/filing/2021-fy)
- FY2023-Q3 前進 「さらに、「Scan＆Go ignica」に加え、「キャッシュレス専用フルセルフレジ」の導入展開を進め、非接触型チェックアウト手段の拡充によるレジ混雑の緩和、チェックアウト業務に携わる従業員の生産性の向上に取り組みました。」 — マックスバリュ関東でScan＆Go ignicaに加えてキャッシュレス専用フルセルフレジの導入展開を進め、非接触型チェックアウトと生産性向上の施策を拡張した。 (https://komori.app/company/3222/filing/2022-q3)
- FY2023 前進 「さらに、「Scan＆Go ignica」に加え、「キャッシュレス専用フルセルフレジ」の導入展開を進め、非接触型チェックアウト手段の拡充によるレジ混雑の緩和、チェックアウト業務に携わる従業員の生産性の向上に取り組みました。」 — 非接触型店舗運営について、Scan＆Goに加えてキャッシュレス専用フルセルフレジを展開し、混雑緩和と従業員の生産性向上を狙う段階へ進んだ。 (https://komori.app/company/3222/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 前進 「また、オンラインデリバリーでは、最短60分で商品をお届けする即時配達を新たに開始したり、無人店舗「オフィススマートショップ」を１００か所に拡大するなど、お客さまのお買い物機会拡大と利便性の向上に取り組みました。」 — 無人店舗オフィススマートショップは、従来の70か所から100か所へ拡大した。 (https://komori.app/company/3222/filing/2023-q1)
- FY2024-Q2 前進 「また、Scan＆Go決済を活用した無人店舗の１号店を千葉県市川市に開店するとともに、ignicaセルフレジや電子棚札の導入店舗を拡大することで、店舗の生産性向上の取り組みを進めて参りました。」 — マックスバリュ関東でScan＆Go決済を活用した無人店舗の1号店を開店し、セルフレジ・電子棚札の導入拡大も進めた。 (https://komori.app/company/3222/filing/2023-q2)
- FY2025-Q1 前進 「「Scan＆Go ignica」の決済機能を利用した無人店舗「オフィススマートショップ」を200拠点まで拡大し、店舗外での顧客接点の拡大に努めてまいりました。」 — 無人店舗「オフィススマートショップ」は、前回の100か所から200拠点まで拡大した。 (https://komori.app/company/3222/filing/2024-q1)
- FY2025 前進 「また、移動スーパーの運用を75車両とし、さらに無人販売を245拠点へとそれぞれ拡大しお客さまの利便性向上に努めました。」 — カスミの非接触・店舗外購買の取り組みは、移動スーパー75車両、無人販売245拠点まで拡大した。 (https://komori.app/company/3222/filing/2024-fy)