# 業務改革推進プロジェクトによる店舗作業の標準化｜ユナイテッド・スーパーマーケット・ホールディングス（3222）の変遷

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## 経過

- FY2019-Q1 初出 「また、店舗オペレーションの再構築によるサービスレベル及び生産性の向上を目的に業務改革推進プロジェクトを設置し、モデル店舗において作業標準化の取り組みを開始いたしました。」 — カスミが業務改革推進プロジェクトを設置し、モデル店舗で作業標準化を開始した。 (https://komori.app/company/3222/filing/2018-q1)
- FY2019-Q3 前進 「また、店舗オペレーションの再構築によるサービスレベル及び生産性の向上を目的に業務改革推進プロジェクトをスタートし、モデル店舗を中心に作業標準化の取り組みを推進しております。」 — 業務改革推進プロジェクトは開始段階から、モデル店舗を中心とした作業標準化の推進段階に進んだ。 (https://komori.app/company/3222/filing/2018-q3)
- FY2020-Q3 再掲 「販売費及び一般管理費では、フルセルフレジやセミセルフレジの導入、作業標準化といった生産性向上、バックオフィスから店舗への人員配転といった施策を進めたものの、人件費単価上昇を補うには至らず、」 — 作業標準化による店舗オペレーション改善と生産性向上の取り組みを継続している。 (https://komori.app/company/3222/filing/2019-q2)
- FY2022-Q3 前進 「具体的な取り組みとしては時間帯別の作業と必要工数を明らかにし、適正な労働時間の配分と無理のない作業の実現を通し、働きやすさと効率化を図りました。」 — 業務改革プロジェクトについて、時間帯別の作業・必要工数を明確化し、労働時間配分と作業方法の見直しを行う具体段階へ進んだ。 (https://komori.app/company/3222/filing/2021-q3)