# 店舗販売とインターネット販売の融合によるシームレス販売｜ＡＮＡＰホールディングス（3189）の変遷

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## 経過

- FY2021-Q3 初出 「当社グループにおいては、店舗販売、インターネット販売の両主軸販売チャネルについて、垣根を取り払い、相互に集客ツールとしての位置づけを目指しております。具体的にはライブコマース、SNSマーケティング等を通じて、顧客とのコミュニケーションを徹底的に強化し、シームレスな環境での販売環境を実現することで、収益力の改善を実現いたします。」 — 店舗販売とインターネット販売を別個のチャネルではなく相互の集客ツールとして融合し、ライブコマースやSNSマーケティングでシームレスな販売環境を構築する施策を、継続企業の前提に関する対応策として初めて明示した。 (https://komori.app/company/3189/filing/2021-q1)
- FY2022-Q1 再掲 「当社グループにおいては、店舗販売、インターネット販売の両主軸販売チャネルについて、垣根を取り払い、相互に集客ツールとしての位置づけを目指しております。具体的にはライブコマース、SNSマーケティング等を通じて、顧客とのコミュニケーションを徹底的に強化し、シームレスな環境での販売環境を実現することで、収益力の改善を実現いたします。」 — 店舗販売とインターネット販売を融合し、ライブコマースやSNSマーケティングでシームレスな販売環境を構築する対応策を継続している。 (https://komori.app/company/3189/filing/2021-q2)
- FY2022 再掲 「当社は、お客様、取引先、従業員の安全を最優先と考え、従業員の体調管理の徹底、出張の制限や勤務形態の見直し、Web会議の導入など、感染予防・感染拡大の防止に努めております。」 — 感染症対応として勤務形態の見直しやWeb会議の導入を継続している。 (https://komori.app/company/3189/filing/2021-fy)
- FY2023-Q1 前進 「そのような中、値引き販売の抑制や、前期に合弁設立したライブコマースに特化した関係会社での取り組みの加速、集客のための広告予算の拡大、アウトレットサイトの立上げなど、事業としての収益性を高める施策を行っております。」 — 前期に設立したライブコマース特化の関係会社を活用し、販売チャネル間の連携を含む収益性向上施策を加速している。 (https://komori.app/company/3189/filing/2022-q2)