# IT化・DX化を主軸とした業務効率化｜ミラタップ（3187）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/3187/threads/d6e8c9662a8b
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## 経過

- FY2022 初出 「IT化やDX化を主軸とした業務の効率化を推進してまいります。」 — IT化・DX化を業務効率化の中心的な手段として推進する方針が初めて独立して示された。 (https://komori.app/company/3187/filing/2021-fy)
- FY2025 前進 「社内体制につきましては、セキュリティやインフラの強化に加え、日々進化するAIを活用することで業務効率化を推進し、生産性の向上を目指してまいります。」 — 従来のIT化・DX化による効率化に加え、セキュリティ・インフラ強化とAI活用を具体的な施策として示した。 (https://komori.app/company/3187/filing/2024-fy)
- 2026-04-02 前進 「今回の取り組みを皮切りに、将来的には AI 社員を導入したスマートショールームの全国展開や、既存のショールームへの導入も視野に入れてまいります。」 — IT化・DX化による業務効率化について、AI社員を接客に導入し、運営コストの最適化や人とAIが協働する接客スタイルの展開を具体化した。 (https://komori.app/company/3187/disclosure/20260402597268)
- FY2026-H1 前進 「また、業務効率化を目的とした社内AIシステムの導入をはじめとするシステム投資の拡大は、現段階では費用が先行しておりますが、今後の業務効率化及び生産性向上に寄与するものと見込んでおり、中長期的な収益力の強化に向けた基盤整備として取り組んでおります。」 — 業務効率化を目的とする社内AIシステムの導入を含むシステム投資を拡大した。現段階では費用が先行するものの、業務効率化・生産性向上に向けた基盤整備としている。 (https://komori.app/company/3187/filing/2025-h1)
- 2026-05-15 前進 「人手不足課題への対応と快適な顧客体験の確立を目的に、AI社員「美楽 ニーナ（みら にーな）」が４月１日付で入社いたしました。」 — 従来のシステム投資・AI活用方針を、全社員向けのAI活用指標、AI社員による接客、AIアバターによる決算説明へと具体的に展開した。 (https://komori.app/company/3187/disclosure/20260514535710)
- 2026-05-21 前進 「全社員のAI活用レベルを可視化し、組織全体のAI活用力を底上げするための共通指標。」 — AI活用の成熟度を全社・個人の共通指標で管理する「mirAIs」を導入し、AI社員やAIアバターによる決算説明動画も含めた活用策を開示した。 (https://komori.app/company/3187/disclosure/20260521543099)
- 2026-08-10 前進 「さらに、AI社員の導入や全社員のAI活用能力を可視化する独自指標「mirAIs（ミライズ）」の運用開始など、業務効率化及び生産性向上に向けた取り組みにも注力いたしました。」 — AI社員の導入と、全社員のAI活用能力を可視化する独自指標「mirAIs（ミライズ）」の運用開始を開示し、AI活用施策を具体化した。 (https://komori.app/company/3187/disclosure/20260807515517)
- 2026-08-10 前進 「全部署がLv０（AI活用が未着手/限定的な状態）から脱却し、AI-Readyな組織への移行に向けた基盤を整える」 — mirAIsによる全社到達目標を設定し、生成AIツールの全社員付与、AIスキル可視化、全社員向け研修など、AI活用を組織的な施策へ拡張した。 (https://komori.app/company/3187/disclosure/20260810516441)
- 2026-08-27 前進 「今後もAIネイティブな組織の実現に向けた取り組みを加速し、さらなる業務効率化と生産性向上を図る。」 — 生成AIツールの全社員への付与、AIスキル可視化指標の導入、全社員向け研修など、AI活用を社内外の具体的な施策へ拡大した。 (https://komori.app/company/3187/disclosure/20260826526773)