# 小規模組織における人材採用難と業務運営支障｜ミラタップ（3187）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「当社は、今後、事業の拡大に応じて必要になる人員を適時に補充し、内部管理体制の一層の充実を図りますが、人材の採用活動の成否によっては人員の補充が遅れ、当社の業務運営に支障をきたす可能性があります。」 — 事業拡大に必要な人員の採用が遅れた場合の業務運営支障を、小規模組織に関するリスクとしている。 (https://komori.app/company/3187/filing/2015-fy)
- FY2017 再掲 「当社は今後、事業の拡大に応じて必要になる人員を適時に補充し、内部管理体制の一層の充実を図りますが、人材の採用活動の成否によっては人員の補充が遅れ、当社の業務運営に支障をきたす可能性があります。」 — 事業拡大に伴う採用遅延と業務運営支障のリスクを引き続き記載している。 (https://komori.app/company/3187/filing/2016-fy)
- FY2018 再掲 「人材の採用活動の成否によっては人員の補充が遅れ、当社の業務運営に支障をきたす可能性があります。」 — 事業拡大に伴う採用遅延と業務運営支障のリスクを継続している。 (https://komori.app/company/3187/filing/2017-fy)
- FY2019 悪化 「当社は今後、事業の拡大に応じて必要になる人員を適時に補充し、内部管理体制の一層の充実を図りますが、人員補充の遅れや優秀な人材の流出により、当社の業務運営に支障をきたす可能性があります。」 — 従来の人員補充遅延リスクに加え、優秀な人材の流出も業務運営支障の要因として明示し、リスク範囲を広げている。 (https://komori.app/company/3187/filing/2018-fy)
- FY2020 再掲 「人員補充の遅れや優秀な人材の流出により、当社の業務運営に支障をきたす可能性があります。」 — 事業拡大に伴う人員補充の遅れや優秀な人材の流出による業務運営支障のリスクを継続している。 (https://komori.app/company/3187/filing/2019-fy)
- FY2021 再掲 「人員補充の遅れや優秀な人材の流出により、当社の業務運営に支障をきたす可能性があります。」 — 事業拡大に伴う人員補充の遅れや優秀な人材の流出による業務運営支障のリスクを継続している。 (https://komori.app/company/3187/filing/2020-fy)
- 2026-04-02 対処 「AI社員の導入により、常駐・遠隔スタッフを必要としない完全無人での運営を実現します。」 — 人手不足課題への対応として、常駐・遠隔スタッフを必要としない運営を導入する内容が示された。ただし、人手不足リスクの解消を確定した記載ではない。 (https://komori.app/company/3187/disclosure/20260402597268)
- 2026-05-21 対処 「人手不足課題への対応と快適な顧客体験の確立を目的に、AI社員「美楽 ニーナ（みら にーな）」が４月１日付で入社いたしました。」 — 人手不足への対応策としてAI社員を導入し、展示スペースでの接客業務に配属した。 (https://komori.app/company/3187/disclosure/20260521543099)