# お客様に最も愛される企業の実現｜ネクステージ（3186）の変遷

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## 経過

- FY2019 初出 「当社グループは、『お客様に最も愛される企業』という経営理念に基づき、法令・社会規範を遵守した公正かつ透明な取引と誠実な販売で国産中古車から欧米有名ブランド車の販売に至るまで、取り扱いブランドを拡大しながら、一貫してお客様に愛される会社であることを最重要課題と認識し、事業活動を行っております。」 — 顧客から最も愛される企業であることを最重要課題とする経営理念を、経営方針の中心として明示している。 (https://komori.app/company/3186/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 再掲 「当社グループにおきましては、このような状況のなか、『お客様に最も愛される企業』という経営理念に基づき、ライフタイムバリューとアクティブユーザー数を意識した店舗運営を行ってまいりました。」 — 『お客様に最も愛される企業』という経営理念に基づき、顧客のライフタイムバリューとアクティブユーザー数を意識する方針を継続している。 (https://komori.app/company/3186/filing/2019-q2)
- FY2020 再掲 「当社グループは、『お客様に最も愛される企業』という経営理念に基づき、お客様が最高の顧客体験をできるよう、ワンストップサービスによる利便性向上を目的として店舗の大型化を進めております。」 — 『お客様に最も愛される企業』という経営理念を、店舗大型化とワンストップサービスによる顧客体験向上に結び付けて継続している。 (https://komori.app/company/3186/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 再掲 「当社グループにおきましては、このような状況のなか、『お客様に最も愛される企業』という経営理念に基づき、ライフタイムバリューとアクティブユーザー数を意識した店舗運営を行ってまいりました。」 — 『お客様に最も愛される企業』という経営理念と、ライフタイムバリュー・アクティブユーザー数を意識した運営を継続している。 (https://komori.app/company/3186/filing/2020-q3)
- FY2021-Q2 再掲 「当社グループにおきましては、このような状況のなか、『お客様に最も愛される企業』という経営理念に基づき、ライフタイムバリューとアクティブユーザー数を意識した店舗運営を行ってまいりました。」 — 『お客様に最も愛される企業』という経営理念と、ライフタイムバリュー・アクティブユーザー数を意識した運営を継続している。 (https://komori.app/company/3186/filing/2021-q1)
- FY2021-Q3 再掲 「当社グループにおきましては、このような状況のなか、『お客様に最も愛される企業』という経営理念に基づき、ライフタイムバリューとアクティブユーザー数を意識した店舗運営を行ってまいりました。」 — 『お客様に最も愛される企業』という経営理念と、ライフタイムバリュー・アクティブユーザー数を意識した運営を継続している。 (https://komori.app/company/3186/filing/2021-q2)
- FY2023-Q2 再掲 「当社グループにおきましては、このような状況のなか、『お客様に最も愛される企業』という経営理念に基づき、ライフタイムバリューと管理顧客数を意識した店舗運営を行ってまいりました。」 — 『お客様に最も愛される企業』という経営理念と、顧客のライフタイムバリュー・管理顧客数を意識した運営を継続している。 (https://komori.app/company/3186/filing/2023-q1)
- FY2024-Q1 再定義 「当社グループにおきましては、このような状況のなか、経営理念を『みんなに愛されるクルマ屋さん』に一新し、いっそうステークホルダー目線での経営を実践し、企業価値の向上を目指してまいります。」 — 従来の『お客様に最も愛される企業』から、経営理念を『みんなに愛されるクルマ屋さん』へ一新した。顧客に限定しないステークホルダー目線と企業価値向上を明示している。 (https://komori.app/company/3186/filing/2023-q3)
- FY2024-Q2 再掲 「当社グループにおきましては、このような状況のなか、経営理念を『みんなに愛されるクルマ屋さん』に一新し、いっそうステークホルダー目線での経営を実践し、企業価値の向上を目指してまいります。」 — 前四半期に示した『みんなに愛されるクルマ屋さん』という新たな経営理念と、ステークホルダー目線・企業価値向上の方針を継続している。 (https://komori.app/company/3186/filing/2024-q1)
- FY2026-H1 再掲 「当社グループにおきましては、『みんなに愛されるクルマ屋さん』という経営理念を掲げ、ステークホルダー目線での経営を行い、企業価値の向上を図っております。カーライフのパートナーとして、人々の生活をより豊かにすることが当社の社会的存在意義であると認識し、店舗運営を行ってまいります。」 — 『みんなに愛されるクルマ屋さん』という経営理念、ステークホルダー目線、企業価値向上の方針を継続している。 (https://komori.app/company/3186/filing/2025-h1)