# 中古車品質・クレームによる社会的信用力低下｜ネクステージ（3186）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「従って、今後、店舗数・顧客数の増加によりクレーム発生件数は増加していく可能性が高く、その結果、顧客及び社会における信頼が低下し、当社グループの業績及び財政状態に影響を及ぼす可能性があります。」 — 中古車の品質ばらつきや故障等によるクレームが、店舗・顧客数の増加に伴い増える可能性を記載している。 (https://komori.app/company/3186/filing/2015-fy)
- FY2017 再掲 「従って、今後、店舗数・顧客数の増加によりクレーム発生件数は増加していく可能性が高く、その結果、顧客及び社会における信頼が低下し、当社グループの業績及び財政状態に影響を及ぼす可能性があります。」 — 店舗数・顧客数の増加に伴うクレーム発生と社会的信用力低下のリスクを継続して記載している。 (https://komori.app/company/3186/filing/2016-fy)
- FY2018 再掲 「従って、今後、店舗数・顧客数の増加によりクレーム発生件数は増加していく可能性が高く、その結果、顧客及び社会における信頼が低下し、当社グループの業績及び財政状態に影響を及ぼす可能性があります。」 — 店舗数・顧客数の増加に伴うクレーム発生と社会的信用力低下のリスクを継続して記載している。 (https://komori.app/company/3186/filing/2017-fy)
- FY2019 削除 — 前年度まで記載されていた中古車品質・クレームによる信用力低下のリスクは、本ファイリングの事業等のリスクに独立して記載されていない。 (https://komori.app/company/3186/filing/2018-fy)