# EC・受発注業務のシステム障害｜オイシックス（3182）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/3182/threads/998efc54c894
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## 経過

- FY2016 初出 「Ｗｅｂサイトの管理を始め、受注、発注、仕入、在庫、発送、売上までのほとんどの業務が業務管理システムに依存しております。」 — 予備系統・予備データの二重化、ファイアウォール、ウイルスチェック等を実施しているが、障害発生時には事業・業績への影響可能性を記載している。 (https://komori.app/company/3182/filing/2015-fy)
- FY2018 再掲 「当社グループの食品宅配事業の業務は、Ｗｅｂサイトの管理を始め、受注、発注、仕入、在庫、発送、売上までのほとんどの業務が業務管理システムに依存しております。」 — グループの食品宅配業務が業務管理システムに依存する構造と、二重化等の対策を継続して記載している。 (https://komori.app/company/3182/filing/2017-fy)
- FY2021 悪化 「しかしながら、想定を超えた受注申込その他のアクセスの急激な増加や、コンピュータウィルスの侵入、人為的な破壊行為、又は構築したアプリケーション内の不具合等、様々な要因によって当社グループのシステムに障害又は問題が生じた場合、当社グループの事業及び業績に影響を及ぼす可能性があります。」 — 従来のシステム依存・障害リスクに、需要急増によるアクセス・受注増加を含む具体的な障害要因を追加している。 (https://komori.app/company/3182/filing/2020-fy)
- FY2026 対処 「情報セキュリティ統括部門を中心に、CSIRT（※）の設置など有事・平時の両面から情報セキュリティ体制の強化を図っております。」 — 従来の二重化、ファイアウォール、ウイルスチェック等に加え、CSIRTを設置し、情報セキュリティ体制を強化している。 (https://komori.app/company/3182/filing/2025-fy)