# 顧客個人情報の漏洩・不正使用｜ビューティガレージ（3180）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/3180/threads/fb73b6f6386f
企業ページ: https://komori.app/company/3180

## 経過

- FY2016 初出 「しかしながら、体制強化にも関わらず、個人情報の漏洩や不正使用等の事態が生じた場合には、当社グループのイメージ悪化、金銭的な補償の発生等により、当社グループの業績及び財務状況等に影響を及ぼす可能性があります。」 — 多数の顧客情報を保有することに伴う漏洩・不正使用リスクを開示し、個人情報取扱規程による管理を記載している。 (https://komori.app/company/3180/filing/2015-fy)
- FY2017 再掲 「しかしながら、体制強化にも関わらず、個人情報の漏洩や不正使用等の事態が生じた場合には、当社グループのイメージ悪化、金銭的な補償の発生等により、当社グループの業績及び財務状況等に影響を及ぼす可能性があります。」 — 顧客個人情報の漏洩・不正使用リスクと、個人情報取扱規程による管理を再確認している。 (https://komori.app/company/3180/filing/2016-fy)
- FY2018 再掲 「しかしながら、体制強化にも関わらず、個人情報の漏洩や不正使用等の事態が生じた場合には、当社グループのイメージ悪化、金銭的な補償の発生等により、当社グループの業績及び財務状況等に影響を及ぼす可能性があります。」 — 多数の顧客個人情報を保有することに伴う漏洩・不正使用リスクを再確認している。 (https://komori.app/company/3180/filing/2017-fy)
- FY2019-Q3 削除 「該当事項はありません。」 — 当四半期の「事業等のリスク」欄では、顧客個人情報の漏洩・不正使用リスクの記載がない。 (https://komori.app/company/3180/filing/2018-q3)
- FY2020 再掲 「しかしながら、体制強化にも関わらず、個人情報の漏洩や不正使用等の事態が生じた場合には、当社グループのイメージ悪化、金銭的な補償の発生等により、当社グループの業績及び財務状況等に影響を及ぼす可能性があります。」 — 顧客個人情報の漏洩・不正使用リスクと、個人情報取扱規程による管理を再確認している。 (https://komori.app/company/3180/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 削除 「該当事項はありません。」 — 本四半期の「事業等のリスク」欄では、顧客個人情報の漏洩・不正使用リスクの記載がない。 (https://komori.app/company/3180/filing/2020-q1)
- FY2022-Q3 削除 「該当事項はありません。」 — 本四半期の「事業等のリスク」欄では、顧客個人情報の漏洩・不正使用リスクの記載がない。 (https://komori.app/company/3180/filing/2021-q3)
- FY2025 再掲 「しかしながら、体制強化にも関わらず、個人情報の漏洩や不正使用等の事態が生じた場合には、当社グループのイメージ悪化、金銭的な補償の発生等により、当社グループの業績及び財務状況等に影響を及ぼす可能性があります。」 — 多数の顧客個人情報を保有することに伴う漏洩・不正使用リスクを再確認している。 (https://komori.app/company/3180/filing/2024-fy)
- FY2026-H1 削除 「該当事項はありません。」 — 当中間連結会計期間の「事業等のリスク」欄は「該当事項はありません。」であり、顧客個人情報の漏洩・不正使用リスクの記載はない。リスク消滅の説明ではなく、本提出書類での記載状況の変化である。 (https://komori.app/company/3180/filing/2025-h1)
- 2026-03-10 悪化 「2026年2月6日（金）、クレジットカード会社より決済代行会社経由で、ビューティガレージECサイトにおけるクレジットカード情報漏洩の可能性についての連絡を受け、真相究明と被害拡大防止のため、ビューティガレージECサイトにおけるクレジットカード決済を一時停止致しております。」 — 顧客個人情報に関する従来のリスクについて、クレジットカード情報漏洩の可能性に関する具体的な連絡、決済停止、調査の実施が開示された。漏洩の確定とは記載していない。 (https://komori.app/company/3180/disclosure/20260310578939)
- 2026-06-09 悪化 「外部の専門機関によるフォレンジック調査を実施しましたが、漏洩したとされるクレジットカード情報を明確に特定することが出来ませんでした。よって現在、関係機関との協議を行うとともに、調査の継続を行っております。それに伴い、現在もクレジットカード決済の利用停止が続いております。」 — クレジットカード情報漏洩の可能性について、フォレンジック調査後も漏洩情報を特定できず、調査・関係機関との協議と決済停止が継続していると説明している。情報漏洩が確定したとは記載していない。 (https://komori.app/company/3180/disclosure/20260609566383)
- FY2026 顕在化 「第三者による不正アクセスにより、当社のお客様情報の一部が不正に取得された可能性を否定できない状況であることが判明しました。」 — 従来の個人情報漏洩・不正使用の可能性という一般的なリスクについて、第三者による不正アクセスと顧客情報取得の可能性が実際に判明した。合理的に見積り可能な範囲で情報セキュリティ対策引当金1,000万円を計上している。 (https://komori.app/company/3180/filing/2025-fy)
- 2026-10-15 顕在化 「当社が運営するECサイトにおいて、外部からの不正アクセスを受け、登録されていた会員情報の一部が漏洩したことが判明しました。」 — 顧客個人情報の漏洩・不正使用という一般的なリスクについて、第三者による不正アクセスと775,725件の顧客情報漏洩が実際に判明した。 (https://komori.app/company/3180/disclosure/20261015551741)