# 人材の育成｜ありがとうサービス（3177）の変遷

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## 経過

- FY2017-Q1 初出 「こうした状況のもとで、当社におきましては、人材の育成と既存店のさらなる強化、さらには内部体制の充実に努めてまいりました。」 — 人材育成を経営上の取り組みとして明示している。 (https://komori.app/company/3177/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 再掲 「こうした状況のもとで、当社におきましては、人材の育成と既存店のさらなる強化、さらには内部体制の充実に努めてまいりました。」 — 人材育成を継続的な取り組みとして前四半期と同じ表現で記載している。 (https://komori.app/company/3177/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「こうした状況のもとで、当社におきましては、人材の育成と既存店の更なる強化、さらには内部体制の充実に努めてまいりました。」 — 人材育成を継続的な取り組みとして記載している。 (https://komori.app/company/3177/filing/2016-q3)
- FY2018-Q1 再掲 「こうした状況のもとで、当社におきましては、出店による売上拡大、人材の育成と既存店のさらなる強化、さらには内部体制の充実に努めてまいりました。」 — 人材の育成を継続的な取り組みとして記載している。 (https://komori.app/company/3177/filing/2017-q1)
- FY2018-Q2 再掲 「こうした状況のもとで、当社におきましては、人材の育成と既存店のさらなる強化、さらには内部体制の充実に努めてまいりました。」 — 人材の育成を継続的な取り組みとして記載している。 (https://komori.app/company/3177/filing/2017-q2)
- FY2018-Q3 再掲 「こうした状況のもとで、当社におきましては、人材の育成と既存店のさらなる強化、さらには内部体制の充実に努めてまいりました。」 — 人材の育成を継続的な取り組みとして記載している。 (https://komori.app/company/3177/filing/2017-q3)
- FY2018 再掲 「今後も、採用活動の質を高め人材の確保に努め、その育成力を磨きこんで人材づくりを行います。」 — 採用活動の質向上、人材確保、育成力の向上を通じた人材づくりを継続方針として記載している。 (https://komori.app/company/3177/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 再掲 「こうした状況のもとで、当社におきましては、人材の育成と既存店のさらなる強化、さらには内部体制の充実に努めてまいりました。」 — 人材育成を継続的な取り組みとして、前事業年度までと同様に記載している。 (https://komori.app/company/3177/filing/2018-q1)
- FY2019-Q2 再掲 「こうした状況のもとで、当社におきましては、人材の育成と既存店のさらなる強化、さらには内部体制の充実に努めてまいりました。」 — 人材の育成を継続的な取り組みとして、前四半期と同様に記載している。 (https://komori.app/company/3177/filing/2018-q2)
- FY2019-Q3 再掲 「こうした状況のもとで、当社におきましては、人材の育成と既存店のさらなる強化、さらには内部体制の充実に努めてまいりました。」 — 人材の育成を継続的な取り組みとして記載している。 (https://komori.app/company/3177/filing/2018-q3)
- FY2019 再掲 「当社では社員、パート・アルバイトを問わず教育に充分時間をかけております。また、各ＦＣ本部が提供する教育研修にも必ず参加させ、商品知識や接客技術の習得をはじめとする人材の育成にも継続的に取り組んでおります。」 — 人材育成について、社員・パート・アルバイトへの教育、ＦＣ本部の教育研修への参加、商品知識・接客技術の習得を具体的な継続施策として記載している。 (https://komori.app/company/3177/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 再掲 「当第１四半期連結累計期間におきましては、リペア等の商品に付加価値をつけるための取組みやスタッフ間の専門知識の共有の取組み、ハードオフ本部のＥＣプラットフォーム「ネットモール」を活用したネット販売の強化を行いながら、お客様目線での売場づくりを進めることで、売上高の増加に努めてまいりました。」 — 人材育成に関して、スタッフ間の専門知識の共有という具体的な取り組みを含め、継続方針を記載している。 (https://komori.app/company/3177/filing/2019-q1)
- FY2020-Q2 再掲 「こうした状況のもとで、当社におきましては、人材の育成と既存店のさらなる強化、さらには内部体制の充実に努めてまいりました。」 — 人材育成を継続的な取り組みとして、前四半期と同様に記載している。 (https://komori.app/company/3177/filing/2019-q2)
- FY2020-Q3 再掲 「こうした状況のもとで、当社におきましては、人材の育成と既存店のさらなる強化、さらには内部体制の充実に努めてまいりました。」 — 人材育成を継続的な取り組みとして、前四半期と同様に記載している。 (https://komori.app/company/3177/filing/2019-q3)
- FY2020 再掲 「こうした状況のもとで、当社におきましては、ライフスタイルの変化に対応すべく、業態戦略の再構築、組織の見直しと人材育成に努めてまいりました。」 — 人材育成を、ライフスタイル変化への対応、業態戦略の再構築、組織見直しと結び付けて継続している。 (https://komori.app/company/3177/filing/2019-fy)
- FY2021-Q2 再定義 「当第２四半期連結累計期間におきましては、ハードオフ・ブックオフ事業の基本の再教育とハードオフ本部のＥＣプラットフォーム「ネットモール」を活用したネット販売の拡大等を行ってまいりました。」 — 従来の人材育成という抽象的な表現から、ハードオフ・ブックオフ事業における「基本の再教育」という具体的な取り組みの表現へ変化している。 (https://komori.app/company/3177/filing/2020-q2)
- FY2022-Q1 再定義 「ハードオフ事業・ブックオフ事業では、ハードオフ本部・ブックオフ本部の経営理念を現場で行動に移すことのできる人材育成に取り組みました。」 — 人材育成の内容が、従来の一般的な育成・再教育から、ハードオフ本部・ブックオフ本部の経営理念を現場行動に移す人材の育成へと具体化している。 (https://komori.app/company/3177/filing/2021-q1)
- FY2022-Q2 再定義 「好調なモスバーガー事業をより安定させるため、パートナーリーダーの育成に取り組みました。」 — 人材育成について、従来の一般的な育成・再教育から、モスバーガー事業の安定化を目的とするパートナーリーダー育成へと対象と目的が具体化している。 (https://komori.app/company/3177/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 再掲 「好調なモスバーガー事業をより安定させるため、パートナーリーダーの育成に取り組みました。」 — モスバーガー事業の安定化を目的としたパートナーリーダー育成を、前四半期に続いて記載している。 (https://komori.app/company/3177/filing/2021-q3)
- FY2022 再掲 「こうした状況のもと当社グループでは、フードサービス事業のモスバーガー事業の人材育成、リユース事業の九州エリア新規出店を支える体制づくりに取り組んでまいりました。」 — モスバーガー事業の人材育成を継続するとともに、リユース事業の九州エリア出店を支える体制づくりと結び付けている。 (https://komori.app/company/3177/filing/2021-fy)
- FY2023-Q1 再掲 「こうした状況のもと当社グループでは、リユース事業の新規出店を支える体制づくり、フードサービス事業では、モスバーガー事業の人材育成とスイーツ事業のショコラトリーtsumugiのブランド力強化に取り組んでまいりました。」 — モスバーガー事業の人材育成を継続するとともに、リユース事業の新規出店を支える体制づくりと結び付けている。 (https://komori.app/company/3177/filing/2022-q1)
- FY2023-Q2 再掲 「そのような環境の中、当社グループでは、お客様と従業員の安全を第一に感染拡大の防止に取り組み、リユース事業では、新規出店を支える体制づくり、フードサービス事業では、モスバーガー事業の人材育成とスイーツ事業のショコラトリーtsumugiのブランド力強化に取り組んでまいりました。」 — モスバーガー事業の人材育成を、リユース事業の出店体制づくりやショコラトリーtsumugiのブランド力強化とともに継続している。 (https://komori.app/company/3177/filing/2022-q2)
- FY2023-Q3 再掲 「リユース事業では、新規出店を支える体制づくり、フードサービス事業では、モスバーガー事業の人材育成とスイーツ事業の「ショコラトリー tsumugi」のブランド力強化に取り組んでまいりました。」 — モスバーガー事業の人材育成を、リユース事業の出店体制づくりやショコラトリー tsumugiのブランド力強化とともに継続している。 (https://komori.app/company/3177/filing/2022-q3)
- FY2023 再定義 「ハードオフ事業・ブックオフ事業では、ハードオフ本部・ブックオフ本部の経営理念を現場で行動に移し、店舗運営のスタンダードを実現できる人材育成と新規出店、海外供給センター事業の拠点の再構築に取り組みました。」 — 人材育成について、従来の一般的な育成や理念の行動化から、店舗運営のスタンダードを実現できる人材の育成へ表現を具体化している。 (https://komori.app/company/3177/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 再掲 「ハードオフ事業・ブックオフ事業では、ハードオフ本部・ブックオフ本部の経営理念を現場で行動に移し、店舗運営のスタンダードを実現できる人材育成と新規出店に取り組みました。」 — ハードオフ・ブックオフ本部の経営理念を現場行動に移し、店舗運営のスタンダードを実現する人材育成を新規出店とともに継続している。 (https://komori.app/company/3177/filing/2023-q1)
- FY2024-Q2 再掲 「ハードオフ事業・ブックオフ事業では、ハードオフ本部・ブックオフ本部の経営理念を現場で行動に移し、店舗運営のスタンダードを実現できる人材育成と継続的に新規出店を可能にする体制づくりに取り組みました。」 — 本部の経営理念を現場で実行し、店舗運営のスタンダードを実現する人材育成と、新規出店を継続的に可能にする体制づくりを続けている。 (https://komori.app/company/3177/filing/2023-q2)
- FY2024-Q3 再掲 「ハードオフ事業・ブックオフ事業では、ハードオフ本部・ブックオフ本部の経営理念を現場で行動に移し、店舗運営のスタンダードを実現できる人材育成と継続的に新規出店を可能にする体制づくりに取り組みました。」 — 本部理念を現場行動に移し、店舗運営のスタンダードを実現する人材育成と、新規出店を継続的に可能にする体制づくりを継続している。 (https://komori.app/company/3177/filing/2023-q3)
- FY2024 再定義 「当社グループの事業の本質はサービス業であり、扱う商品の良し悪しも人で決まると考えており、「私たちはひとをつくる会社です」を基本方針としております。」 — 人材育成の位置付けが、個別事業の教育施策から、サービス業の本質および「ひとをつくる会社」という人的資本経営の基本方針へと明確化されている。 (https://komori.app/company/3177/filing/2023-fy)
- FY2025-Q1 前進 「ハードオフ事業・ブックオフ事業では、ハードオフ本部・ブックオフ本部の経営理念を現場で行動に移し、店舗運営のスタンダードを実現できる人材育成と新規出店を支える体制づくり、海外供給センター事業では、Mottainai Worldへの視察研修など、人材育成に取り組みました。」 — 従来の理念の行動化や店舗運営人材の育成に加え、Mottainai Worldへの視察研修という具体的な人材育成施策を記載している。 (https://komori.app/company/3177/filing/2024-q1)
- FY2025-H1 再掲 「ハードオフ事業・ブックオフ事業では、ハードオフ本部・ブックオフ本部の経営理念を現場で行動に移し、店舗運営のスタンダードを実現できる人材育成と新規出店を支える体制づくり、海外供給センター事業では、Mottainai Worldへの視察研修など、人材育成に取り組みました。」 — 本部の経営理念を現場で実行し店舗運営のスタンダードを実現する人材育成、新規出店を支える体制づくり、Mottainai Worldへの視察研修を継続している。 (https://komori.app/company/3177/filing/2024-h1)
- FY2025 前進 「社員、パート・アルバイトを問わず社内研修、外部講師を招いた研修を定期的に実施し、教育に充分時間をかける体制を整えております。また各FC本部が提供する教育研修にも積極的な参加を促し、商品知識や接客技術の習得をはじめとする育成にも継続的に取り組んでおります。幹部社員についてはマネジメントに関する研修、トレンドの研修などの外部研修へ積極的な参加を促し、座学による学びに加え、組織の枠を超えた活動を通じて次世代の経営を担う人材として、各人の視野の向上を図っております。」 — 従来の理念実行・店舗運営人材の育成に加え、社内研修、外部講師研修、FC本部研修、幹部向け研修、組織横断活動を具体的に記載している。 (https://komori.app/company/3177/filing/2024-fy)
- FY2026-H1 再掲 「ハードオフ事業・ブックオフ事業では、ハードオフ本部・ブックオフ本部の経営理念を現場で行動に移し、店舗運営のスタンダードを実現できる人材育成に取り組み、九州地方における新規出店の準備を行いました。」 — 本部理念を現場行動に移し、店舗運営のスタンダードを実現する人材育成を、新規出店準備とともに継続している。 (https://komori.app/company/3177/filing/2025-h1)
- 2026-04-14 再掲 「ハードオフ事業・ブックオフ事業では、ハードオフ本部・ブックオフ本部の経営理念を現場で行動に移し、店舗運営のスタンダードを実現できる人材育成に取り組み、九州地方における新規出店の準備を行いました。」 — 理念を現場行動に移す人材育成と、新規出店を支える準備を継続している。 (https://komori.app/company/3177/disclosure/20260410501639)
- 2026-05-07 再掲 「弊社の理念を基本にハードオフ本部・ブックオフ本部の基本方針を現場で行動に移し、店舗運営のスタンダードを実現できる人材育成に取り組み、九州地方における新規出店の準備を行いました。」 — 理念を現場行動に移し、店舗運営の標準を実現する人材育成を、新規出店準備とともに継続している。 (https://komori.app/company/3177/disclosure/20260501516739)
- FY2026 再掲 「当社グループは、従業員一人ひとりが外部環境の変化を正しく理解し、適切に対応できるよう、人材育成の強化と社内コミュニケーションの質的向上を継続的に進めてまいります。」 — 人材育成を、外部環境の変化への対応力を高めるための継続施策として記載している。 (https://komori.app/company/3177/filing/2025-fy)
- 2026-07-14 再掲 「ハードオフ事業・ブックオフ事業では、ハードオフ本部・ブックオフ本部の経営理念を現場で行動に移し、店舗運営のスタンダードを実現できる人材育成に取り組み、九州地方における連続出店の準備を行いました。」 — 理念を現場行動に移し、店舗運営のスタンダードを実現する人材育成を継続している。 (https://komori.app/company/3177/disclosure/20260624577983)
- FY2027-H1 再定義 「ハードオフ事業・ブックオフ事業では、高い水準で店舗運営を行うことのできる店長・リーダーの育成に取り組み、九州地方における連続出店の準備を進めました。」 — 人材育成の対象を、店舗運営を高い水準で行う店長・リーダーとして具体化し、九州地方の連続出店準備と結び付けている。 (https://komori.app/company/3177/filing/2026-h1)
- 2026-10-14 前進 「ハードオフ事業・ブックオフ事業では、高い水準で店舗運営を行うことのできる店長・リーダーの育成に取り組み、九州地方における連続出店の準備を進めました。」 — 人材育成について、店長・リーダーの育成を具体的に記載し、九州地方の連続出店準備と結び付けている。 (https://komori.app/company/3177/disclosure/20260930542982)