# 買取商品の即時売場投入と顧客目線の売場づくり｜ありがとうサービス（3177）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/3177/threads/f868dbdd1eda
企業ページ: https://komori.app/company/3177

## 経過

- FY2017-Q1 初出 「買い取った商品を即座に売場に出して機会損失を減らすとともに、お客様目線の売場づくりを進め、売上高の増加に努めてまいりました。」 — 商品の売場投入の迅速化と顧客目線の売場づくりを、機会損失の削減・売上増加の手段として記載している。 (https://komori.app/company/3177/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 削除 — 本四半期の業績説明では、買取商品の即時売場投入や顧客目線の売場づくりについての記載がない。 (https://komori.app/company/3177/filing/2016-q2)
- FY2018-Q1 再掲 「当第１四半期累計期間におきましては、ハードオフ本部のＥＣプラットフォーム「ネットモール」を活用したネット販売の強化にくわえ、出張買取などのリアル店舗ならではサービスへの取り組みを深めたほか、お客様目線での売場づくりを進め、売上高の増加に努めてまいりました。」 — 前四半期まで記載がなかったお客様目線での売場づくりが再び記載され、ネット販売強化や出張買取と併せて売上増加の施策として示されている。 (https://komori.app/company/3177/filing/2017-q1)
- FY2018-Q2 再掲 「当第２四半期累計期間におきましては、ハードオフ本部のＥＣプラットフォーム「ネットモール」を活用したネット販売の強化にくわえ、出張買取などのリアル店舗ならではのサービスへの取り組みを深めたほか、お客様目線での売場づくりを進め、売上高の増加に努めてまいりました。」 — ネット販売、出張買取等のリアル店舗サービス、お客様目線の売場づくりを、引き続き売上高増加の施策として記載している。 (https://komori.app/company/3177/filing/2017-q2)
- FY2018-Q3 再掲 「当第３四半期累計期間におきましては、ハードオフ本部のＥＣプラットフォーム「ネットモール」を活用したネット販売の強化にくわえ、出張買取などのリアル店舗ならではのサービスへの取り組みを深めたほか、お客様目線での売場づくりを進め、売上高の増加に努めてまいりました。」 — ネット販売、出張買取等のリアル店舗サービス、お客様目線の売場づくりを、引き続き売上高増加の施策として記載している。 (https://komori.app/company/3177/filing/2017-q3)
- FY2019-Q1 再掲 「当第１四半期累計期間におきましては、ハードオフ本部のＥＣプラットフォーム「ネットモール」を活用したネット販売の強化にくわえ、出張買取などのリアル店舗ならではサービスへの取り組みを深めたほか、お客様目線での売場づくりを進め、売上高の増加に努めてまいりました。」 — ネット販売、出張買取等のリアル店舗サービス、お客様目線の売場づくりを、引き続き売上増加の施策として記載している。 (https://komori.app/company/3177/filing/2018-q1)
- FY2019-Q2 再掲 「当第２四半期累計期間におきましては、ハードオフ本部のＥＣプラットフォーム「ネットモール」を活用したネット販売の強化にくわえ、出張買取などのリアル店舗ならではのサービスへの取り組みを深めたほか、お客様目線での売場づくりを進め、売上高の増加に努めてまいりました。」 — ネット販売、出張買取等のリアル店舗サービス、顧客目線の売場づくりを、引き続き売上高増加の施策として記載している。 (https://komori.app/company/3177/filing/2018-q2)
- FY2019 再掲 「強いリアル店舗をつくることで、効果的なネットの活用ができると考えます。」 — リアル店舗の強化を前提としてネットを効果的に活用する考え方を記載しており、顧客目線の店舗づくりとネット販売を結び付ける従来の方向性を再確認している。 (https://komori.app/company/3177/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 再掲 「当第１四半期連結累計期間におきましては、リペア等の商品に付加価値をつけるための取組みやスタッフ間の専門知識の共有の取組み、ハードオフ本部のＥＣプラットフォーム「ネットモール」を活用したネット販売の強化を行いながら、お客様目線での売場づくりを進めることで、売上高の増加に努めてまいりました。」 — ネットモールによるネット販売強化と、お客様目線での売場づくりを引き続き売上高増加の施策として記載している。 (https://komori.app/company/3177/filing/2019-q1)
- FY2020-Q2 再掲 「当第２四半期連結累計期間におきましては、リペア等の商品に付加価値をつけるための取組みやスタッフ間の専門知識の共有の取組み、ハードオフ本部のＥＣプラットフォーム「ネットモール」を活用したネット販売の強化を行いながら、お客様目線での売場づくりを進めることで、売上高の増加に努めてまいりました。」 — リペア、専門知識の共有、ネットモールによるネット販売強化、顧客目線の売場づくりを、引き続き売上高増加の施策として記載している。 (https://komori.app/company/3177/filing/2019-q2)
- FY2020-Q3 再掲 「当第３四半期連結累計期間におきましては、リペア等の商品に付加価値をつけるための取組みやスタッフ間の専門知識の共有の取組み、ハードオフ本部のＥＣプラットフォーム「ネットモール」を活用したネット販売の強化を行いながら、お客様目線での売場づくりを進めることで、売上高の増加に努めてまいりました。」 — リペア、専門知識の共有、ネット販売強化、顧客目線の売場づくりを売上増加策として継続している。 (https://komori.app/company/3177/filing/2019-q3)
- FY2020 再掲 「また、より付加価値を高めるためにリペアへの取組み、専門化への取組みも継続します。強いリアル店舗をつくることで、効果的なネットの活用ができると考えます。」 — リペア、専門化、リアル店舗強化を前提としたネット活用を継続している。 (https://komori.app/company/3177/filing/2019-fy)
- FY2021-Q2 再掲 「当第２四半期連結累計期間におきましては、ハードオフ本部のＥＣプラットフォーム「ネットモール」を活用したネット販売の拡大等を行ってまいりました。」 — ネットモールを活用したネット販売の拡大を、顧客接点・販売強化の取り組みとして継続している。 (https://komori.app/company/3177/filing/2020-q2)