# ＥＣ（ネット通販）の本格稼働とチャネル拡張｜ハピネス・アンド・ディ（3174）の変遷

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## 経過

- FY2016-Q3 初出 「ＥＣにつきましては、チャネル戦略として９月にAmazon店、10月に楽天市場店、12月にLINE店をオープンいたしました。また、メールマガジンの配信及び広告宣伝を強化し、Webサイトの精度と商品力の向上に努めました。」 — Amazon、楽天市場、LINEの各店舗を開設し、メールマガジン、広告、Webサイト、商品力を組み合わせてＥＣを拡大している。 (https://komori.app/company/3174/filing/2016-q1)
- FY2016 再掲 「今後の当該事業の拡大に向けて、販売体制の強化、顧客接点の創出・強化、オムニチャネル化の推進を図ってまいります。」 — ECの本格参入・拡大方針を、販売体制、顧客接点、オムニチャネル化という手段とともに再確認している。 (https://komori.app/company/3174/filing/2015-fy)
- FY2017-Q1 再掲 「ＥＣにつきましては、広告宣伝及びメールマガジンの配信を継続するとともに、買い上げ率向上を図るべくWebサイトの精度向上及び宝飾部門の強化に努めました。」 — 広告・メールマガジン、Webサイト改善、宝飾部門強化によるEC事業拡大策を継続している。 (https://komori.app/company/3174/filing/2016-q2)
- FY2017-Q2 再掲 「ＥＣにつきましては、広告宣伝及びメールマガジンの配信を継続するとともに、買い上げ率向上の施策としてWebサイトの改善及び宝飾・時計部門の強化に努めました。」 — 広告宣伝、メールマガジン、Webサイト改善、宝飾・時計部門強化によるEC拡大策を継続している。 (https://komori.app/company/3174/filing/2016-q3)
- FY2017-Q3 再掲 「ＥＣにつきましては、市場規模の大きい大手通販サイト内の店舗強化を図るとともに、広告宣伝及びメールマガジンの配信等に継続して取り組みました。また、重点課題とした買い上げ率の向上については、Ｗｅｂサイトの改善・改修を図るとともに宝飾・時計部門の強化に努めました。」 — 大手通販サイト内の店舗、広告・メールマガジン、Webサイト改善、宝飾・時計部門強化によるEC拡大策を継続している。 (https://komori.app/company/3174/filing/2017-q1)
- FY2017 前進 「ＥＣ事業につきましては、市場規模の大きい大手通販サイト内の店舗強化を図るとともに、商品の充実を図り、広告宣伝及びメールマガジンの配信等に継続して取り組みました。また、重点課題とした買い上げ率の向上については、Webサイトの改善・改修を図るとともに、宝飾・時計部門の強化に努めました。
ＥＣ事業　194,955千円　前年同期比193.9％」 — 大手通販サイトの店舗強化、商品拡充、広告・メールマガジン、Webサイト改善を継続し、EC売上は194,955千円、前年同期比193.9％となった。 (https://komori.app/company/3174/filing/2016-fy)
- FY2018-Q1 前進 「ＥＣにつきましては、前年度に引き続き大手通販サイト内の店舗強化や自社サイトの改善、買い上げ率の向上とオリジナル商品の強化に取り組み、計画を上回る実績で推移いたしました。」 — 大手通販サイト内店舗の強化、自社サイト改善、買い上げ率向上、オリジナル商品強化を継続し、EC実績が計画を上回った。 (https://komori.app/company/3174/filing/2017-q2)
- FY2018-Q2 再掲 「ＥＣにつきましては、前年度に引き続き大手通販サイト内の店舗の改善、自社サイトのスマートフォン対策の強化、買い上げ率向上策やオリジナルブランド商品強化を実施いたしました。」 — 大手通販サイト内店舗の改善、自社サイトのスマートフォン対策、買い上げ率向上、オリジナル商品の強化を継続している。 (https://komori.app/company/3174/filing/2017-q3)
- FY2018-Q3 再掲 「ＥＣにつきましては、前年度に引き続き大手通販サイト内の店舗の改善、自社サイトのスマートフォン対応の強化、買い上げ率向上策やオリジナルブランド商品強化を実施いたしました。」 — 大手通販サイト内店舗の改善、自社サイトのスマートフォン対応、買い上げ率向上、オリジナル商品の強化を継続している。 (https://komori.app/company/3174/filing/2018-q1)
- FY2018 前進 「ＥＣにつきましては、前年度に引き続き大手通販サイト内の店舗の改善、自社サイトの買い上げ率向上策やオリジナルブランド商品強化を実施いたしました。
ＥＣ事業　256,516千円　前年同期比131.5％
ＥＣ事業については、さらなる拡大を図るため、販売体制の強化及びアウトレット商品の取扱いを行ってまいります。」 — EC売上が256,516千円、前年同期比131.5％となり、店舗・自社サイト改善等の施策に加えて販売体制強化とアウトレット商品の取扱いを次期施策として明示した。 (https://komori.app/company/3174/filing/2017-fy)
- FY2019-Q2 前進 「ＥＣにつきましては、前年度に引き続き買い上げ率の向上へ向けての施策を強化するとともに、10月よりアウトレット商品の取扱いを開始し、順調に拡大いたしております。」 — 買い上げ率向上策を強化し、10月からアウトレット商品の取扱いを開始した。アウトレットを含むEC事業が順調に拡大していると記載している。 (https://komori.app/company/3174/filing/2018-q2)
- FY2019-Q3 再掲 「ＥＣにつきましては、前年度に引き続き買い上げ率の向上へ向けての施策や大手通販サイト内の店舗の強化を図り、10月からはアウトレット商品の取扱いを開始いたしました。」 — 買い上げ率向上、大手通販サイト内店舗の強化、アウトレット商品の取扱いを通じたEC拡大策を継続している。 (https://komori.app/company/3174/filing/2019-q1)
- FY2020-Q1 引き上げ 「ＥＣにつきましては、買い上げ率の向上、越境ＥＣ、新販売チャネルの確立等に取り組むとともに、発送業務の外注化を進め、業務効率の改善に努めました。」 — EC拡大策の範囲を、買い上げ率向上や既存チャネル強化から越境EC、新販売チャネル、発送業務の外注化まで広げている。 (https://komori.app/company/3174/filing/2019-q2)
- FY2020-Q2 再掲 「ＥＣにつきましては、引き続き買い上げ率の向上、越境ＥＣ、新販売チャネルの確立等に取り組むとともに、発送業務の外注化を進め、業務効率の改善に努めました。」 — 買い上げ率向上、越境EC、新販売チャネル、発送業務の外注化によるEC拡大・効率化を継続している。 (https://komori.app/company/3174/filing/2019-q3)
- FY2020-Q3 再掲 「ＥＣにつきましては、引き続き買い上げ率の向上、越境ＥＣ、新販売チャネルの確立等に取り組むとともに、発送業務の外注化を進め、業務効率の改善に努めました。」 — 買い上げ率向上、越境EC、新販売チャネル、発送業務の外注化によるEC拡大・効率化を継続している。 (https://komori.app/company/3174/filing/2020-q1)
- FY2020 引き上げ 「ＥＣにつきましては、引き続き買い上げ率の向上、越境ＥＣ、新販売チャネルの確立等に取り組むとともに、発送業務の外注化を進め、業務効率の改善に努めました。また、外出自粛要請後は非接触型販売の強化として、ダイレクトメールやライブ販売と連動した販促企画を実施し、販売の強化に努めました。」 — 従来の越境EC・新販売チャネル・発送業務外注化に加え、外出自粛後の非接触型販売としてライブ販売と連動した販促企画まで取り組み範囲を広げている。 (https://komori.app/company/3174/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 前進 「ＥＣにつきましては、中長期的な自社ＥＣ販売の強化を図るべく、自社サイトの改善や運営体制の見直しに着手しております。」 — 自社EC販売の強化に向け、自社サイトの改善と運営体制の見直しに着手した。 (https://komori.app/company/3174/filing/2020-q2)
- FY2021-Q2 再掲 「ＥＣにつきましては、中長期的な自社ＥＣ販売の強化を図るべく、自社サイトの改善等を進めております。」 — 中長期的な自社EC強化に向け、自社サイトの改善を継続して進めている。 (https://komori.app/company/3174/filing/2020-q3)
- FY2021-Q3 再掲 「ＥＣにつきましては、中長期的な自社ＥＣ販売の強化を図るべく、自社サイトの改善等を進めております。」 — 中長期的な自社EC強化に向け、自社サイトの改善を継続して進めている。 (https://komori.app/company/3174/filing/2021-q1)
- FY2021 再掲 「今後、当該事業、とりわけ自社ＥＣサイトの拡大に向けて、販売体制の強化、顧客接点の創出・強化、オムニチャネル化の推進、出荷業務のアウトソーシングを含めた業務の効率化及び実店舗のアウトレットとしての機能強化を図ってまいります。また、ライブ販売等の時代に即した新たな販路の開拓も積極的に進め、投資の拡大を図ってまいります。」 — 自社EC、オムニチャネル化、出荷業務の外注化、実店舗のアウトレット機能、ライブ販売を含むEC・非接触販売の拡大方針を継続している。 (https://komori.app/company/3174/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 前進 「営業施策といたしましては、スマートフォンアプリを開発導入するとともに、新規登録キャンペーンやクーポンによる販促企画等の施策を実施いたしました。」 — 自社EC・デジタル顧客接点の施策として、スマートフォンアプリを開発・導入し、新規登録キャンペーンやクーポン販促を実施した。 (https://komori.app/company/3174/filing/2021-q2)
- FY2022-Q2 再掲 「営業施策といたしましては、スマートフォンアプリを開発導入するとともに、新規登録キャンペーンやクーポンによる販促企画等の施策を実施いたしました。」 — スマートフォンアプリの導入、新規登録キャンペーン、クーポンによるデジタル顧客接点の拡大を再確認している。 (https://komori.app/company/3174/filing/2021-q3)
- FY2022 再掲 「また、ＥＣ及びライブ販売等の非接触型販売の拡大も引き続き強化してまいります。」 — EC、ライブ販売などの非接触型販売を引き続き拡大する方針を再確認している。 (https://komori.app/company/3174/filing/2021-fy)
- FY2023-Q1 前進 「営業施策といたしましては、ＳＮＳによる企画広告配信等を強化し、スマートフォンアプリの会員獲得にも努めるとともに、店頭におけるアプリ10万人ダウンロードキャンペーンやブラックフライデーセール等の販促企画を実施いたしました。また、ライブ実演販売の配信を継続しオンラインによる販売の強化に努め、ＰＢ商品としてアパレル商材となるダウンジャケットの販売も開始いたしました。」 — SNS広告、アプリ会員獲得、10万人ダウンロードキャンペーン、ライブ実演販売など、EC・デジタル販売の顧客接点と販売施策を具体化した。 (https://komori.app/company/3174/filing/2022-q2)
- FY2023 再掲 「今後においても店舗ＤＸの推進は重要なテーマと考えており、デジタル化社会への変化対応と投資案件の選択に留意し、顧客接点の創出・強化、自社ＥＣサイトの拡大、オムニチャネル化の推進、店舗スタッフが接客に専念できる環境の整備等を図ってまいります。」 — 自社ECサイトの拡大、顧客接点強化、オムニチャネル化を、店舗DXと一体の継続施策として再確認している。 (https://komori.app/company/3174/filing/2022-fy)
- FY2024-Q2 再掲 「このような状況下、当社グループはハピネス・アンド・ディの構造改革、新規事業の子会社設立、Ｍ＆Ａの積極化、ＡｂＨｅｒｉの展開拡大等のグループ戦略に主眼を置いた中期経営計画（2023年10月３日公表）の取組みを進めてまいりました。」 — 従来のEC拡大を含む成長施策から発展したグループ戦略について、構造改革、新規事業、M&A、AbHeri展開を軸とする中期経営計画の実行を再確認している。 (https://komori.app/company/3174/filing/2023-q3)
- FY2025 再掲 「今後においても店舗ＤＸの推進は重要なテーマと考えており、デジタル化社会への変化対応と投資案件の選択に留意し、顧客接点の創出・強化、自社ＥＣサイトの拡大、オムニチャネル化の推進、店舗スタッフが接客に専念できる環境の整備等を図ってまいります。」 — 自社EC拡大、顧客接点強化、オムニチャネル化を店舗DXの継続施策として再確認している。 (https://komori.app/company/3174/filing/2024-fy)
- 2026-08-21 前進 「来期に MA（マーケティングオートメーション）ツールを導入し、情報発信の量と頻度を高めて、この会員基盤の活性化を図ります。」 — 会員基盤の活用について、来期のマーケティングオートメーション導入という具体策が示された。 (https://komori.app/company/3174/disclosure/20260821524593)