# EC基盤システム・ネットショップへの投資加速｜ティーライフ（3172）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「きめ細やかな顧客対応を実現するＥＣ基盤システムやネットショップへの投資を加速するとともに、海外ＥＣ展開を始動し、新たな収益の柱の育成を図ります。」 — 顧客対応を目的とするEC基盤システムとネットショップへの投資を具体的に掲げた。 (https://komori.app/company/3172/filing/2015-fy)
- FY2017-Q2 前進 「レコメンド機能の追加等、スマートフォンへの対応強化を進めたほか、」 — ネットショップについてレコメンド機能の追加とスマートフォン対応強化を進めた。 (https://komori.app/company/3172/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「自社ショッピングサイトではＬＩＮＥ等のＳＮＳを活用した販促に注力しスマートフォンへの対応強化を進めたほか、海外ＥＣの展開により販路拡大に取り組んでまいりました。」 — SNSを活用した販促、スマートフォン対応、海外ECによるネットショップ・EC基盤の強化を継続している。 (https://komori.app/company/3172/filing/2017-q1)
- FY2017 前進 「当連結会計年度中に実施しました当社グループの設備投資の総額（無形固定資産を含めております。）は56百万円であります。その主なものは、小売事業に係る通信販売基幹システムの改版等の投資26百万円であります。」 — 通信販売基幹システムの改版等に26百万円を投資した。 (https://komori.app/company/3172/filing/2016-fy)
- FY2018-Q1 前進 「加えて、ＳＮＳを活用した情報発信の更なる強化やＬＩＮＥのＩＤでログインできる等自社サイトの利便性向上を進めました。」 — SNS情報発信の強化と、LINE IDログインなど自社サイトの利便性向上を具体的に進めた。 (https://komori.app/company/3172/filing/2017-q2)
- FY2018 前進 「主な「当期増加額」のうち、「建物」及び「土地」については、収益不動産の取得に係る設備投資、「ソフトウエア」については、通信販売システムの改修に係る設備投資によるものであります。」 — 通信販売システムの改修を設備投資として実施した。 (https://komori.app/company/3172/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 前進 「ＥＣ市場での更なる販売力の強化を図るとともに、通販プラットフォームの共有等によるグループ間シナジーの創出に取り組んでまいりました。」 — Lifeitの子会社化を通じて、EC販売力の強化と通販プラットフォーム共有によるグループ間シナジー創出を進めた。 (https://komori.app/company/3172/filing/2018-q2)
- FY2019 再掲 「電子決済サービスの導入やきめ細やかな顧客対応を実現できるＥＣシステムの整備・構築を進めるとともに、ネットショップ運営におけるプラットフォームやノウハウの共有等の運営体制を強化してまいります。」 — 電子決済サービスの導入、ECシステム整備、プラットフォーム・ノウハウ共有を含むEC基盤強化を継続している。 (https://komori.app/company/3172/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 前進 「なお、ＥＣ市場での更なる競争力の強化に向け、当社のＥＣモール担当部門を株式会社Ｌｉｆｅｉｔに移設し、グループ内でのネットショップ運営における営業戦略やプラットフォームの共有等協力体制の整備を進めてまいりました。」 — ECモール担当部門をLifeitへ移設し、営業戦略・プラットフォームを共有するグループ協力体制の整備を進めた。 (https://komori.app/company/3172/filing/2019-q2)
- FY2020-Q2 前進 「また、ＥＣモールにおいては、グループ間で売上分析や広告展開等のノウハウを共有し、売上拡大及び効率改善を図り、育児関連商品や健康茶のよりどりセット等を展開いたしました。」 — ECモール運営で売上分析・広告展開のノウハウ共有を具体化し、商品展開と効率改善を進めた。 (https://komori.app/company/3172/filing/2019-q3)
- FY2020-Q3 前進 「ＥＣモールにおいては、グループ間の販売ノウハウの共有による運営体制の見直しや、ギフト関連商材の品揃え拡充によりイベント需要等セール開催に合わせた売上底上げを図ってまいりました。」 — ECモールの運営体制を見直し、グループ間の販売ノウハウ共有とギフト関連商材の拡充を具体化した。 (https://komori.app/company/3172/filing/2020-q1)
- FY2020 再定義 「新型コロナウイルス感染症の影響により大きく変化した消費者のライフスタイルに対応するため、販売ツールや広告媒体のデジタルシフトを進めるとともに、」 — 従来のEC基盤・ネットショップ強化に加え、販売ツールと広告媒体のデジタルシフトを中期的な対応策として明示した。 (https://komori.app/company/3172/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 前進 「健康・美容関連商品の通信販売においては、消費者の生活様式の変化を受け、カタログ配布の効率化を進めるとともに、スマホアプリやＬＩＮＥによるインターネット経由での購入促進を図り、デジタルシフトを推進してまいりました。」 — カタログ配布の効率化に加え、スマホアプリ・LINEを用いた購入促進を進め、販売ツールのデジタルシフトを具体化した。 (https://komori.app/company/3172/filing/2020-q2)
- FY2021-Q2 前進 「スマホアプリやＬＩＮＥを活用した販売促進やキャッシュレス決済導入に係るシステム改版などによるデジタルシフトを推し進めるとともに、」 — スマホアプリ・LINEの活用を継続し、キャッシュレス決済導入に係るシステム改版を実施してEC・通販基盤のデジタルシフトを進めた。 (https://komori.app/company/3172/filing/2020-q3)
- FY2021-Q3 前進 「小売事業では、広告出稿及びカタログ配布の効率化による費用対効果の改善を中心としたコスト低減に努め、スマホアプリ経由の注文促進を図るとともに、ＡＲやＬｉｖｅ配信による情報発信等の自宅でも楽しめるコンテンツ導入によりデジタルシフトを進めてまいりました。」 — スマホアプリ経由の注文促進、AR・Live配信による情報発信を導入し、通販・販売ツールのデジタルシフトを進めた。 (https://komori.app/company/3172/filing/2021-q1)
- FY2022-Q1 前進 「小売事業では、ＳＮＳを活用した商品紹介や動画コンテンツの充実、各種電子決済サービス導入等のデジタルシフトを推進し、お客様の利便性向上に取り組んでまいりました。」 — SNS・動画コンテンツ・電子決済サービスの導入により、EC・通販の販売ツールと顧客利便性のデジタル化を進めた。 (https://komori.app/company/3172/filing/2021-q2)
- FY2022-Q2 前進 「小売事業では、ＳＮＳでのＰＲ活動やキャンペーン実施による販促強化のほか、デジタルカタログ「茶んす」の展開、ＬＩＮＥ機能を活用した利便性向上等のデジタルシフトに注力した一方、顧客開拓の効率悪化により顧客数が伸び悩みました。」 — デジタルカタログ「茶んす」、LINE機能、SNS・キャンペーンを活用した販売ツールのデジタルシフトを具体化した。一方、顧客開拓の効率悪化により顧客数は伸び悩んだ。 (https://komori.app/company/3172/filing/2021-q3)
- FY2022-Q3 再掲 「ＳＮＳでのＰＲ活動やキャンペーン実施による販促強化のほか、ＬＩＮＥ機能を活用した利便性向上等のデジタルシフトに注力した」 — SNS、キャンペーン、LINE機能を用いた販売促進・顧客利便性向上のデジタルシフトを継続している。 (https://komori.app/company/3172/filing/2022-q1)
- FY2023-Q1 前進 「小売事業では、自社アプリ利用者拡大やＬＩＮＥ・ＳＮＳの活用など、ＥＣ領域を中心に販売促進を拡充し、デジタルシフトを推進することでお客様の利便性向上に取り組んでまいりました。」 — 自社アプリ利用者の拡大、LINE・SNS活用によるEC販売促進を進め、デジタルシフトを具体化した。 (https://komori.app/company/3172/filing/2022-q2)
- FY2023-Q2 再掲 「ＥＣ領域では自社アプリ利用者拡大やＬＩＮＥ・ＳＮＳの活用を中心に販売促進を拡充し、デジタルシフトに注力するとともに、」 — 自社アプリ、LINE・SNSを活用したEC販売促進とデジタルシフトを継続している。 (https://komori.app/company/3172/filing/2022-q3)
- FY2024-Q1 前進 「また、ＥＣ領域ではインフルエンサーを活用した販売促進を拡充しデジタルシフトに注力するとともに、オリジナル商品の品揃え拡大や販促効率の向上に努めました。」 — ＥＣ領域でインフルエンサーを活用した販売促進を拡充し、デジタル販売基盤の活用手段を広げた。 (https://komori.app/company/3172/filing/2023-q2)
- FY2024-Q3 再掲 「小売事業では、ＥＣ領域でＬＩＮＥ・ＳＮＳの活用を中心に販売促進を拡充するとともに、顧客開拓のクリエイティブの見直しに努めましたが、競争が激化しているＥＣモールでの集客に苦戦しました。」 — EC領域でLINE・SNSを活用した販売促進とクリエイティブ見直しによるデジタルシフトを継続している。一方、集客は競争激化の影響を受けた。 (https://komori.app/company/3172/filing/2024-q1)
- FY2024 再掲 「ＩＴ・デジタル領域の変化をキャッチし、デジタルシフト施策を運用してまいります。」 — IT・デジタル領域の変化に対応したデジタルシフトを引き続き施策として掲げている。 (https://komori.app/company/3172/filing/2023-fy)
- FY2025 前進 「当連結会計年度中に実施しました当社グループの設備投資の総額(無形固定資産を含めております。)は105百万円であります。その主なものは、ロジスティクス事業に係る既存物流センターの機能強化のための施設改良に36百万円、ウェルネス事業に係る受注出荷システムの開発のため15百万円の設備投資を行いました。」 — 既存のEC・通販基盤の強化に関連して、受注出荷システムの開発に15百万円を投資した。 (https://komori.app/company/3172/filing/2024-fy)
- 2026-09-04 前進 「ＤＸ推進・ＡＩ活用による業務改善・生産性の向上に努めるほか、」 — 従来のEC・業務システム投資に加え、DX推進とAI活用を業務改善・生産性向上の手段として明示した。 (https://komori.app/company/3172/disclosure/20260803507524)