# 好感度No.1のライフスタイルショップ及びレストランの実現｜ミサワ（3169）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/3169/threads/2a567ca78869
企業ページ: https://komori.app/company/3169

## 経過

- FY2017 初出 「好感度Ｎｏ．１のライフスタイルショップ及びレストランの実現 お客様にとっての一番店（一番好きな店）になる。顧客のＣＳを最大限に高め、ローヤリティーを獲得、最終的にはライフタイムバリュー（顧客の生涯価値）を獲得する。」 — 顧客満足、ロイヤリティー、顧客生涯価値の獲得を手段として、好感度No.1の店舗・レストランを目指す経営理念を記載している。 (https://komori.app/company/3169/filing/2016-fy)
- FY2018 再掲 「①好感度Ｎｏ．１のライフスタイルショップ及びレストランの実現 お客様にとっての一番店（一番好きな店）になる。 顧客のＣＳを最大限に高め、ローヤリティーを獲得、最終的にはライフタイムバリュー（顧客の生涯価値）を獲得する。」 — 好感度No.1、一番好きな店、顧客満足・ロイヤリティー・顧客生涯価値の獲得という目標を再掲している。 (https://komori.app/company/3169/filing/2017-fy)
- FY2019 再掲 「①好感度Ｎｏ．１のライフスタイルショップ及びレストランの実現
お客様にとっての一番店（一番好きな店）になる。
顧客のＣＳを最大限に高め、ローヤリティーを獲得、最終的にはライフタイムバリュー（顧客の生涯価値）を獲得する。」 — 好感度No.1、一番好きな店、顧客満足・ロイヤリティー・顧客生涯価値の獲得という目標を再掲している。 (https://komori.app/company/3169/filing/2018-fy)
- FY2020 再掲 「当社グループは、『好感度№１ライフスタイルショップ及びレストランの実現』を基本方針とし、お客様にとっての一番店（一番好きな店）になるために、お客様満足を最大限に高め、当社ブランドを信頼し評価して頂くことで、最終的にはライフタイムバリュー（お客様の生涯価値）の獲得することを目指しております。」 — 好感度No.1、一番好きな店、顧客満足・ロイヤリティー・顧客生涯価値の獲得という目標を再掲している。 (https://komori.app/company/3169/filing/2019-fy)
- FY2024 再掲 「当社は、『好感度№１ライフスタイルショップ及びレストランの実現』を基本方針とし、お客様にとっての一番店（一番好きな店）になるために、お客様満足を最大限に高め、当社ブランドを信頼し評価して頂くことで、最終的にはライフタイムバリュー（お客様の生涯価値）を獲得することを目指しております。」 — 好感度No.1、一番好きな店、顧客満足・ブランド評価・ライフタイムバリューの獲得という基本方針を再掲している。 (https://komori.app/company/3169/filing/2023-fy)