# 地域密着と店舗ごとの創意工夫による差別化｜海帆（3133）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「地域に密着した営業を通してお客様にとって使い勝手の良い店づくりを追求することで利用価値を最大限に高めるとともに、お客様に永く愛される丁寧な店づくりを心掛けております。」 — 無料送迎、業態ごとの明確なコンセプト、店舗ごとの創意工夫を差別化手段として挙げている。 (https://komori.app/company/3133/filing/2015-fy)
- FY2017 再掲 「当社では、地域に密着した営業を通してお客様にとって使い勝手の良い店づくりを追求することで利用価値を最大限に高めるとともに、お客様に永く愛される丁寧な店づくりを心掛けております。」 — 地域密着と店舗の使い勝手・丁寧な店づくりを差別化の考え方として再掲した。 (https://komori.app/company/3133/filing/2016-fy)
- FY2020-Q3 前進 「既存店につきましては、より付加価値のあるメニュー開発、名物メニューの明確な打ち出し、販促キャンペーンの定期的な実施など、店舗価値を高めるべく、各種強化に努めてまいります。」 — 既存店舗について、付加価値のあるメニュー、名物メニューの明確化、販促キャンペーンを用いて店舗価値を高める施策を具体化した。 (https://komori.app/company/3133/filing/2019-q3)
- FY2021-Q2 前進 「また、平日のランチ営業の実施や少人数のお客様に対応できるコースメニューの設置等の営業施策を講じた他」 — 顧客・利用場面に応じた差別化策として、平日ランチ営業と少人数向けコースメニューを具体的に導入した。 (https://komori.app/company/3133/filing/2020-q2)
- FY2021 前進 「そのような環境のなか、デリバリーやテイクアウト、一部店舗へのランチタイムの導入など、コロナ禍でも消費者ニーズに対応し、お客様の満足度を十分確保する観点で、立地特性に応じたメニュー開発や接客サービスの向上に注力し、お客様に喜んで頂ける店づくりに努めることを通して、収益力の底上げを図ってまいります。」 — 従来のメニュー・接客・販促による店舗価値向上に加え、デリバリー、テイクアウト、ランチタイム導入を顧客ニーズへの対応策として具体化した。 (https://komori.app/company/3133/filing/2020-fy)