# 顧客ポータルによる自己解決促進モデルの評価｜マクニカホールディングス（3132）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/3132/threads/59024daf650f
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## 経過

- 2026-10-18 初出 「CRM協議会主催の「2026CRMベストプラクティス賞」に、親会社であるマクニカホールディングスが受賞しました。」 — 顧客ポータルを活用した自己解決促進モデルが、CRM協議会の2026CRMベストプラクティス賞を受賞した。 (https://komori.app/news/43b7a0275510ad6d)