# おまかせ定期便と自分サイズ検索による服の選び方革命｜ＺＯＺＯ（3092）の変遷

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## 経過

- FY2018 初出 「「服の選び方革命」に関しては、平成30年２月より開始した「おまかせ定期便」やZOZOSUITで計測した体型データをもとにZOZOTOWN内で商品が検索できる「自分サイズ検索」により、自分に合ったものが試着なしで届く体験をユーザーに提供してまいります。」 — おまかせ定期便とZOZOSUITの体型データを利用した自分サイズ検索により、試着なしで適合商品を届ける新たな購買体験を施策として示した。 (https://komori.app/company/3092/filing/2017-fy)
- FY2019-Q2 前進 「また、従来は「ZOZO」の商品を購入するためにはユーザーが「ZOZOSUIT」による計測を行う必要がありましたが、平成30年９月７日より、「ZOZOSUIT」でこれまで計測された豊富な体型データを活用した体型推測アルゴリズムにより、ユーザーが「ZOZOSUIT」による計測を行うことなく一部の商品購入が可能となる機能を導入いたしました。」 — 蓄積した体型データを用いる体型推測アルゴリズムを導入し、ZOZOSUITでの新規計測なしに一部のZOZO商品を購入できる機能を開始した。 (https://komori.app/company/3092/filing/2018-q2)
- FY2019-Q3 引き上げ 「また、従来「ZOZO」の商品を購入するためには、ユーザーが採寸用ボディースーツ「ZOZOSUIT」による計測を行う必要がありましたが、2018年９月７日より、「ZOZOSUIT」でこれまで計測された豊富な体型データを活用した体型推測アルゴリズムにより、一部のカジュアルラインアイテムについてはユーザーが「ZOZOSUIT」による計測を行うことなく、最適なサイズの商品購入ができる新たな計測手法を導入いたしました。今後は、ビジネススーツなど一部のフォーマルラインのアイテムを除くすべての商品を上記の新計測手法により購入可能とするべく、現在アルゴリズムの改良に取り組んでおります。」 — ZOZOSUITによる新規計測なしで購入できる対象を一部カジュアルラインから、ビジネススーツなど一部フォーマルラインを除く全商品へ拡大する方針を示した。 (https://komori.app/company/3092/filing/2018-q3)
- FY2020-Q1 前進 「プライベートブランド「ZOZO」については、Tシャツ、デニムパンツなどのカジュアルアイテムを対象に、2019年６月12日より身長・体重情報のみでユーザーの体型を推測し、最適なサイズの商品を提供するマルチサイズUIでの販売方法にアップデートいたしました。今秋にローンチ予定のMSP（マルチサイズプラットフォーム）事業の本格展開に先立ち、マルチサイズUIのユーザー認知を図ってまいります。」 — ZOZOSUITによる新規計測を必須としないマルチサイズUIを2019年6月12日に導入し、今秋予定のMSP事業本格展開に先立つ認知拡大を進めている。 (https://komori.app/company/3092/filing/2019-q1)
- FY2020-Q2 前進 「MSP（マルチサイズプラットフォーム）事業については当初予定通り、2019年９月６日からZOZOTOWN上にて受注予約を開始しておりますが、出荷が本格的に開始されるのは第３四半期連結会計期間以降となります。」 — MSP事業の受注予約を2019年9月6日に開始し、当第2四半期累計の商品取扱高・売上高はそれぞれ35百万円となった。本格出荷は第3四半期以降を予定している。 (https://komori.app/company/3092/filing/2019-q2)
- FY2020-Q3 前進 「今秋ローンチを目指し準備を進めていたMSP（マルチサイズプラットフォーム）事業については、当初予定通り、2019年９月６日からZOZOTOWN上にて受注予約を開始し、当第３四半期連結会計期間より本格的な出荷が進んでおります。」 — MSP事業は受注予約開始から本格出荷の段階へ進み、累計商品取扱高443百万円、売上高441百万円となった。 (https://komori.app/company/3092/filing/2019-q3)
- FY2020 前進 「MSP事業については、2019年９月６日からZOZOTOWN上にて受注予約を開始いたしました。当連結会計年度においては、秋冬商品を中心に販売を行ってまいりました。」 — MSP事業は受注予約開始後、秋冬商品を販売する段階に進み、通期の商品取扱高752百万円、売上高749百万円となった。 (https://komori.app/company/3092/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 前進 「2019年秋より開始したMSP（マルチサイズプラットフォーム）事業については、参加ブランド及びアイテム数を拡大し春夏商品を中心に販売を行ってまいりました。」 — MSP事業で参加ブランド・アイテム数を拡大し、春夏商品を販売した。第1四半期の商品取扱高・売上高は各322百万円となった。 (https://komori.app/company/3092/filing/2020-q1)
- FY2021-Q2 前進 「2019年秋より開始したMSP（マルチサイズプラットフォーム）事業については、参加ブランド及びアイテム数を拡大し春夏商品を中心に販売を行ってまいりました。」 — MSP事業で参加ブランド・アイテム数を拡大し、春夏商品を販売した。当第2四半期累計の商品取扱高・売上高は各560百万円となった。 (https://komori.app/company/3092/filing/2020-q2)
- FY2021-Q3 前進 「2019年秋より開始したMSP（マルチサイズプラットフォーム）事業については、参加ブランド及びアイテム数を拡大し販売を継続してまいりました。」 — MSP事業で参加ブランド・アイテム数を拡大し販売を継続した。第3四半期累計の商品取扱高・売上高は各983百万円で、前年同期比約122％増となった。 (https://komori.app/company/3092/filing/2020-q3)
- FY2021 前進 「MSP事業については、参加ブランド及びアイテム数を拡大し販売を継続してまいりました。」 — MSP事業は参加ブランド・アイテム数を拡大し、通期の商品取扱高・売上高は各1,260百万円、前年同期比でそれぞれ67.6％、68.0％増となった。 (https://komori.app/company/3092/filing/2020-fy)
- 2026-04-30 削除 「MS（マルチサイズ）等の当社グループが商材を発注・生産する事業及びブランド商材の生産を支援する事業（Made by ZOZO）については、今後の事業性を総合的に検討した結果、当該事業の終了を決定いたしました。」 — MS等の発注・生産事業およびMade by ZOZOの終了を決定し、減損損失・事業整理損失を計上した。 (https://komori.app/company/3092/disclosure/20260428513735)
- 2026-06-06 削除 「なお、当連結会計年度において、MS（マルチサイズ）等の当社グループが商材を発注・生産する事業及びブランド商材の生産を支援する事業（Made by ZOZO）については、今後の事業性を総合的に検討した結果、当該事業の終了を決定いたしました。」 — MS等の発注・生産事業およびMade by ZOZOの終了決定を記載した。 (https://komori.app/company/3092/disclosure/20260605563935)
- FY2026 削除 「MS（マルチサイズ）等の当社グループが商材を発注・生産する事業及びブランド商材の生産を支援する事業（Made by ZOZO）については、今後の事業性を総合的に検討した結果、当該事業の終了を決定いたしました。」 — マルチサイズを含む生産関連事業の終了が決定され、従来のサイズ対応・生産支援施策は継続ではなく終了の方向へ変化した。 (https://komori.app/company/3092/filing/2025-fy)