# マツキヨココカラ＆カンパニー（3088） 当社子会社の組織変更、役員人事及び重要人事に関するお知らせ

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/3088/disclosure/20250711512333
種別: 役員の異動
開示日: 2025-07-11
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企業ページ: https://komori.app/company/3088

## 何が変わったか

子会社で顧客体験を担当するカスタマーリレーションセンターを新設し、お客様相談室を移管する。あわせて、子会社の執行役員・部長級人事を行い、別子会社では取締役1名が退任して後任を置く。

## 会社が挙げた理由

カスタマーリレーションセンターは、国内外のCX価値を最大化し、お客様の声を基軸としたナレッジの一元管理と活用促進によって全社的なサービス品質を向上させることを目的として新設する。その他の人事異動について、個別の理由は記載されていない。

## 開示の要点

- 決議日: 2025年7月11日
- 就任予定日: 2025年8月1日
- 退任日: 2025年8月1日
- 新任者の氏名: 中村 康彦、関 政紀
- 新任者の新役職: 取締役（非常勤）、管理本部総務企画部長
- 新任者の前職: 株式会社マツキヨココカラ＆カンパニー 執行役員 グループ事業企画統括事業企画室長、グループ管理統括総務企画室長兼務／株式会社ＭＣＣマネジメント 執行役員 管理本部総務企画担当、管理本部カスタマーリレーションセンター長兼務、株式会社マツキヨココカラ＆カンパニー グループ管理統括秘書室室長代行、総務企画室サステナビリティ専任部長兼ＳＲ戦略課長兼務
- 新任者の生年月日: not_disclosed
- 新任者の入社年: not_disclosed
- 新任者の所有株式数: not_disclosed
- 退任者の氏名: 鶴見 英斉
- 退任者の旧役職: 取締役（非常勤）
- 退任者の新役職: （退任）
- 退任理由: not_disclosed
- 続投の有無: 取締役会に残らない
- 異動の理由: not_disclosed
- 選任の理由: not_disclosed
- 異動後の取締役の人数: not_disclosed
- 組織変更の内容: 管理本部にカスタマーリレーションセンターを新設し、管理本部総務企画部のお客様相談室をカスタマーリレーションセンターに移管
- 機関設計の変更: not_disclosed
- 株主総会の承認を要するか: not_disclosed

## 評価の根拠

- この書類が扱う異動のうち、最も上位の役職はどれか。: 取締役（原文: 「「取締役１名の退任に伴う後任人事」」）
- 社長（CEO）が交代すると書かれているか。: なし（原文: 「代表者名は「代表取締役社長 松本 清雄」と記載されているが、交代の記載はない。」）
- 異動の対象人数はどの規模か。: 2〜4名（原文: 「「中村 康彦」「関 政紀」「鶴見 英斉」の人事が記載されている。」）
- 本部・事業部・部の統廃合など、組織変更を伴うか。: あり（原文: 「「カスタマーリレーションセンターの新設」「お客様相談室をカスタマーリレーションセンターに移管」」）
- 開示日から効力発生日（就任予定日）までの間隔はどれか。: 30日以内（原文: 「開示日「2025 年７月 11 日」、異動日「2025 年８月１日」」）
- この異動はどの時期区分に当たるか。: 中期（3〜5年）（原文: 「「2025 年８月１日付」」）
- 任期途中での退任・辞任が含まれるか。: あり（原文: 「「鶴見 英斉 （退任）」「取締役１名の退任に伴う後任人事」」）
- 株主総会または取締役会の承認を経て正式決定する予定（内定段階）と書かれているか。: なし（原文: 「「2025 年７月 11 日開催の取締役会において…決議いたしました」」）
- 異動の理由はどの水準で説明されているか。: 経営方針に紐づけ（原文: 「「国内外のＣＸ…価値の最大化」「全社的なサービス品質の向上を目指し」」）
- 逝去、健康上の理由、一身上の都合、引責など、本人側の事情や不利な事由によるものか。: なし（原文: 「退任欄には「（退任）」とのみ記載されている。」）
- 不祥事・調査・行政処分との関連が示されているか。: なし（原文: 「本文に不祥事・調査・行政処分への言及はない。」）
- 業績、企業価値、中期経営計画の達成に結びつけて説明されているか。: なし（原文: 「目的として「ＣＸ…価値の最大化」「サービス品質の向上」は記載されているが、業績等への言及はない。」）
- 後任はどう扱われているか。: 後任を氏名で特定（原文: 「「取締役１名の退任に伴う後任人事」「中村 康彦 取締役（非常勤）」」）
- 新任者はどこから来たか。: 社内昇格（原文: 「「株式会社マツキヨココカラ＆カンパニー 執行役員」「株式会社ＭＣＣマネジメント 執行役員」」）
- 退任者はこの後どこに残るか。: 完全に退任（原文: 「「鶴見 英斉 （退任）」」）
- 新任者の生年月日または年齢が示されているか。: なし（原文: 「本文の人事表に生年月日・年齢の記載はない。」）
- 新任者の所有株式数が示されているか。: なし（原文: 「本文の人事表に所有株式数の記載はない。」）
- 社外取締役・社外監査役の選任または退任を含むか。: なし（原文: 「「取締役（非常勤）」」）
- 独立役員として取引所に届け出る旨が書かれているか。: なし（原文: 「本文に独立役員の届出に関する記載はない。」）
- 女性、外国籍、多様性に明示的に言及しているか。: なし（原文: 「本文に女性・外国籍・多様性に関する記載はない。」）
- 監査等委員会設置会社への移行など、機関設計の変更を伴うか。: なし（原文: 「本文に機関設計の変更に関する記載はない。」）