# プリペイドカードを活用したキャンペーンによる利用頻度向上｜ドトール・日レスホールディングス（3087）の変遷

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## 経過

- FY2017-Q2 初出 「プリペイド方式のカードを中心としたキャンペーンを展開したことで、お客様の利用頻度も高まる」 — プリペイド方式のカードを中心としたキャンペーンを、顧客の利用頻度向上の具体策として実施している。 (https://komori.app/company/3087/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「プリペイド方式のカードを中心としたキャンペーンを展開したことで、お客様の利用頻度も高まる」 — プリペイド方式のカードを中心としたキャンペーンと利用頻度向上の関係を引き続き記載している。 (https://komori.app/company/3087/filing/2016-q3)
- FY2017 再掲 「プリペイド方式のカードを中心としたキャンペーンを展開したことで、お客様の利用頻度も高まるなど」 — プリペイドカードを中心としたキャンペーンを利用頻度向上の施策として引き続き記載している。 (https://komori.app/company/3087/filing/2016-fy)
- FY2018-Q1 再掲 「また、ドトールバリューカード(プリペイド方式のカード)を中心とした販促を展開することで、お客様の利用頻度が高まるなど、既存店の業績は順調に推移いたしました。」 — プリペイド方式のカードを中心とする販促と、顧客利用頻度の向上を引き続き記載している。 (https://komori.app/company/3087/filing/2017-q1)
- FY2018-Q2 再掲 「また、ドトールバリューカード(プリペイド方式のカード)を中心とした販促を展開することで、お客様の利用頻度が高まるなど」 — プリペイド方式のカードを中心とする販促と顧客利用頻度の向上を引き続き記載している。 (https://komori.app/company/3087/filing/2017-q2)
- FY2018-Q3 前進 「また、ドトールバリューカード(プリペイド方式のカード)を中心とした販促をドトールコーヒーショップに加え、エクセルシオール　カフェにおける展開も開始したことで、お客様の利用頻度が高まるなど」 — ドトールコーヒーショップに加えてエクセルシオール カフェでもドトールバリューカード販促を開始し、展開範囲を広げた。 (https://komori.app/company/3087/filing/2017-q3)
- FY2019-Q1 削除 — 本報告書では、ドトールバリューカード等のプリペイドカードを活用した販促に関する直接の言及を確認できない。 (https://komori.app/company/3087/filing/2018-q1)
- FY2019-Q2 再定義 「また、夏の「バリューくじキャンペーン」では、ドトールコーヒーショップおよびエクセルシオール カフェで同時開催することにより相乗効果を発揮し、お客様に大変ご好評頂きました。」 — 従来のプリペイドカード中心の販促から、夏の「バリューくじキャンペーン」を両ブランドで同時開催し、相乗効果と顧客からの好評を得る施策へ表現が変化している。 (https://komori.app/company/3087/filing/2018-q2)
- FY2019-Q3 再掲 「また、夏の「バリューくじキャンペーン」では、ドトールコーヒーショップおよびエクセルシオール カフェで同時開催することにより相乗効果を発揮し、お客様に大変ご好評頂きました。」 — 両ブランドで同時開催する「バリューくじキャンペーン」により相乗効果を生む販促施策を引き続き記載している。 (https://komori.app/company/3087/filing/2018-q3)
- FY2019 再掲 「また、定番となった夏および冬の「バリューくじキャンペーン」では、ドトールコーヒーショップおよびエクセルシオール カフェで同時開催することにより相乗効果を発揮し、お客様に大変ご好評頂きました。」 — 夏・冬のバリューくじキャンペーンを両ブランドで同時開催し、相乗効果と顧客からの好評を得たと記載している。 (https://komori.app/company/3087/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 再定義 「また、お客様のさらなる利便性向上を目的とした「ドトールバリューカード」専用アプリの運用を開始し、スマートフォンでの簡単決済やクレジットカードでのチャージが可能となりました。」 — 従来のキャンペーンによる利用頻度向上から、「ドトールバリューカード」専用アプリによる簡単決済・チャージ機能を通じた顧客利便性向上へ、施策の表現が広がっている。 (https://komori.app/company/3087/filing/2019-q1)
- FY2020-Q2 再掲 「また、お客様のさらなる利便性向上を目的とした「ドトールバリューカード」専用アプリの運用を開始し、スマートフォンでの簡単決済やクレジットカードでのチャージが可能となりました。」 — ドトールバリューカード専用アプリによる簡単決済・クレジットカードチャージを通じた顧客利便性向上を引き続き記載している。 (https://komori.app/company/3087/filing/2019-q2)
- FY2020-Q3 前進 「また、「おいしい夏のバリューくじキャンペーン」などの開催やお客様のさらなる利便性向上を目的とした「ドトールバリューカード」専用アプリの運用開始で、スマートフォンでの簡単決済やクレジットカードでのチャージが可能となり、繰り返しご利用頂くお客様の増加を図っております。」 — バリューくじキャンペーンとドトールバリューカード専用アプリによる利便性向上・利用促進を引き続き展開し、繰り返し利用する顧客の増加を図っている。 (https://komori.app/company/3087/filing/2019-q3)
- FY2021-Q1 削除 — 本報告書では、プリペイドカードを中心としたキャンペーン、バリューくじ、または専用アプリによる利用頻度向上についての直接の言及を確認できない。 (https://komori.app/company/3087/filing/2020-q1)
- FY2023-Q1 再定義 「また、ハウスカードであるドトールバリューカードのキャンペーンを行うことで、客数の回復を目指した施策を打ちました。」 — プリペイドカードによる利用頻度向上から、ハウスカードのキャンペーンを通じた客数回復へ、施策の目的が表現されている。 (https://komori.app/company/3087/filing/2022-q1)
- FY2023-Q2 再掲 「また、ハウスカードであるドトールバリューカードやキャッシュレスなどのキャンペーンを行うことで、客数の回復を目指した施策を打ちました。」 — ドトールバリューカードやキャッシュレスのキャンペーンを通じて客数回復を目指す販促施策を継続している。 (https://komori.app/company/3087/filing/2022-q2)
- FY2023-Q3 再掲 「また、ハウスカードであるドトールバリューカードやキャッシュレスなどのキャンペーンを行うことで、客数の回復を目指した施策を打ちました。」 — ドトールバリューカードやキャッシュレスのキャンペーンを通じて客数回復を目指す販促施策を継続している。 (https://komori.app/company/3087/filing/2022-q3)
- FY2024-Q2 前進 「また、ドトールコーヒーグループ店舗にて４種類のポイントプログラムを導入し、キャッシュレス・キャンペーンを開催するなど客数の回復に向けた取組を強化しております。」 — 従来のドトールバリューカード等の販促に加え、4種類のポイントプログラムを導入し、キャッシュレス・キャンペーンを通じた客数回復策を強化している。 (https://komori.app/company/3087/filing/2023-q2)
- FY2024-Q3 再掲 「また、４種類のポイントプログラムを導入し、客数の回復を目指したキャッシュレス・キャンペーン施策を継続して打つことにより、新規顧客の獲得やリピーターの確保に努めております。」 — 4種類のポイントプログラムとキャッシュレス・キャンペーンを通じ、新規顧客の獲得やリピーター確保を目指す販促施策を継続している。 (https://komori.app/company/3087/filing/2023-q3)
- FY2025-Q1 再掲 「また、客数の回復を目指したキャッシュレス・キャンペーン施策を継続することにより、新規顧客の獲得やリピーターの確保に努めました。」 — キャッシュレス・キャンペーンを継続し、新規顧客の獲得とリピーター確保を通じた客数回復を目指している。 (https://komori.app/company/3087/filing/2024-q1)
- FY2025-H1 再掲 「また、客数の回復を目指したキャッシュレス・キャンペーン施策を継続して打つことにより、新規顧客の獲得やリピーターの確保に努めました。」 — キャッシュレス・キャンペーンを継続し、新規顧客獲得とリピーター確保を通じた客数回復を目指している。 (https://komori.app/company/3087/filing/2024-h1)
- FY2025 再掲 「また、客数の回復を目指したキャッシュレス・キャンペーン施策を継続して打つことにより、新規顧客の獲得やリピーターの確保に努めました。」 — キャッシュレス・キャンペーンを通じて新規顧客獲得とリピーター確保を図る販促施策を継続している。 (https://komori.app/company/3087/filing/2024-fy)
- FY2026-H1 前進 「また、キャッシュレス・キャンペーンの開催を中心に、新規顧客の獲得やリピーターの確保など、客数の回復に向けた各種施策を強化したほか、コッペ田島において「コッぺの日」に加え、「たまごの日」「焼きそばの日」を展開するなどさまざまな施策を講じております。」 — キャッシュレス・キャンペーンによる新規顧客・リピーター獲得策を強化し、コッペ田島では複数の記念日型販促も展開している。 (https://komori.app/company/3087/filing/2025-h1)
- 2026-04-14 前進 「また、キャッシュレス・キャンペーンの開催を中心に、新規顧客の獲得やリピーターの確保など、客数の回復に向けた各種施策を強化したほか、コッペ田島において「コッぺの日」に加え、「たまごの日」「焼きそばの日」を展開するなどさまざまな施策を講じております。」 — キャッシュレス・キャンペーンを中心とする客数回復策に加え、コッペ田島で複数の記念日型販促を展開した。 (https://komori.app/company/3087/disclosure/20260413502897)
- FY2026 前進 「また、キャッシュレス・キャンペーンの開催を中心に、新規顧客の獲得やリピーターの確保など、客数の回復に向けた各種施策を強化したほか、コッペ田島において「コッぺの日」に加え、「たまごの日」「焼きそばの日」を展開するなどさまざまな施策を講じております。」 — キャッシュレス・キャンペーンを中心とした新規顧客・リピーター獲得策を強化し、コッペ田島でも複数の記念日型販促を展開した。 (https://komori.app/company/3087/filing/2025-fy)
- 2026-07-13 前進 「また、キャッシュレス・キャンペーンの開催を中心に、新規顧客の獲得やリピーターの確保など、客数の回復に向けた各種施策を強化したほか、新たな立地戦略として、公園内での新規出店を推進しました。」 — キャッシュレス・キャンペーンを中心とする新規顧客・リピーター獲得策を強化し、公園内出店も推進している。 (https://komori.app/company/3087/disclosure/20260629583875)