# プライムライフ戦略による富裕層向け生活・金融サービス拡大｜Ｊ．フロント　リテイリング（3086）の変遷

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## 経過

- FY2021 初出 「③プライムライフ戦略・文化や芸術に価値を置き、こころ豊かでサステナブルなライフスタイルを楽しむ生活者への提案をさらに強化します。・当社グループのエンタテインメントやアートを活用するほか、希少な体験等、新規の商品やサービスを外部提携により開発するなど、コンテンツの充実を図ります。」 — 従来の外商・富裕層対応や顧客生涯価値向上の取り組みを、文化・芸術・希少体験、外部提携、資産形成・金融サービス、新たな富裕層獲得を含む重点戦略として体系化した。 (https://komori.app/company/3086/filing/2020-fy)
- FY2022-Q2 前進 「百貨店事業では、インターネットを活用したライブショッピングや現代アートのオークションなどを開催いたしました。また、店舗の空間価値向上に向け、お得意様ラウンジの構築などを推進いたしました。」 — プライムライフ戦略を、ライブショッピング、現代アートのオークション、お得意様ラウンジの構築へ具体化した。 (https://komori.app/company/3086/filing/2021-q2)
- FY2022 前進 「百貨店事業において、重点カテゴリーの拡充に加え、お得意様ラウンジの構築などリアル店舗ならではの上質な店舗環境の整備、お得意様専用サイトでの希少性の高い商品やサービス提案、リモート販売の充実など店舗・オンラインの両面から顧客体験の価値向上に取り組みました。」 — プライムライフ戦略を、重点カテゴリー、顧客ラウンジ、専用サイト、リモート販売、家族信託など富裕層向け生活・金融サービスへ具体化した。 (https://komori.app/company/3086/filing/2021-fy)
- FY2023-Q1 再掲 「「プライムライフ戦略」では、堅調な富裕層マーケットに対応したコンテンツの拡充、国内外の富裕層マーケットに向けた新規施策の企画立案を進めております。」 — プライムライフ戦略について、富裕層マーケット向けのコンテンツ拡充と国内外向け新規施策の企画立案を継続している。 (https://komori.app/company/3086/filing/2022-q1)
- FY2023-Q2 前進 「百貨店事業では、インターネットを活用したライブショッピングや現代アートのオークションなどを開催いたしました。また、店舗の空間価値向上に向け、お得意様ラウンジの構築などを推進いたしました。」 — プライムライフ戦略について、ライブショッピング、現代アートのオークション、お得意様ラウンジの構築へ具体化した。 (https://komori.app/company/3086/filing/2022-q2)
- FY2023-Q3 再掲 「「プライムライフ戦略」では、堅調な富裕層マーケットに対応したコンテンツの拡充、国内外の富裕層マーケットに向けた新規施策の企画立案を進めております。」 — プライムライフ戦略について、富裕層向けコンテンツの拡充と国内外向け新規施策の企画立案を継続している。 (https://komori.app/company/3086/filing/2022-q3)
- FY2023 前進 「富裕層マーケットへの対応を強化するため、主に百貨店外商を基盤に、重点カテゴリーの拡充、また店頭・オンラインの両面から希少性の高い商品・サービス提案の充実を図るとともに、顧客層の拡大などに取り組みました。」 — プライムライフ戦略を、重点カテゴリー、希少性の高い商品・サービス、外商・店頭・オンラインの顧客接点拡大へ進めた。 (https://komori.app/company/3086/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 前進 「「プライムライフ戦略」では、百貨店事業において顧客支持の高い商品カテゴリーのさらなる強化に向け、ラグジュアリーブランドや高級時計売場の改装を実施するとともに、上位顧客向けの会員制ラウンジを導入するなど上質な店舗環境・サービスの拡充に取り組みました。」 — プライムライフ戦略を、ラグジュアリーブランド・高級時計などの重点カテゴリー強化と、上位顧客向け会員制ラウンジの導入へ具体化した。 (https://komori.app/company/3086/filing/2023-q1)
- FY2024-Q2 前進 「「プライムライフ戦略」では、顧客支持の高い商品カテゴリーのさらなる強化とともに、百貨店の品揃えを越えた新たなコンテンツの開発、また次世代顧客の育成など顧客基盤の拡大に取り組みました。」 — プライムライフ戦略について、支持の高い商品カテゴリーの強化、百貨店の品揃えを越えるコンテンツ開発、次世代顧客の育成へ取り組みを広げた。 (https://komori.app/company/3086/filing/2023-q2)
- FY2024-Q3 前進 「「プライムライフ戦略」では、百貨店事業での外商顧客基盤の拡大、顧客支持の高い商品カテゴリーのさらなる強化や新たな商品・サービスの開発に取り組みました。アート領域の取り組みでは、各店でのアートスペース拡充やオウンドメディアを通じた情報発信などに加え、新たに株式会社MAGUSに出資しました。」 — プライムライフ戦略について、外商顧客基盤、重点カテゴリー、新商品・サービスに加え、アートスペース・情報発信の拡充と株式会社MAGUSへの出資へ取り組みを広げた。 (https://komori.app/company/3086/filing/2023-q3)
- FY2025-Q1 前進 「また、基幹店を中心に前中期経営計画にて強化・リニューアルを実施したラグジュアリー・時計が引き続き好調に推移しており、５月に開催した外商顧客向け催事では過去最高売上を更新するなど、富裕層マーケットは堅調に推移しました。」 — プライムライフ戦略について、ラグジュアリー・時計の強化を継続し、5月の外商顧客向け催事で過去最高売上を更新した。 (https://komori.app/company/3086/filing/2024-q1)
- FY2025 前進 「主力の百貨店事業、ＳＣ事業において、「国内・海外顧客層の拡大」「顧客接点の魅力化」「高質・高揚消費層へのコンテンツ拡充」への取り組みを強化します。」 — プライムライフ戦略を、国内外の富裕層・高質高揚消費層に向けた顧客基盤拡大、店舗・デジタル接点強化、コンテンツ拡充へ広げた。 (https://komori.app/company/3086/filing/2024-fy)
- FY2026-H1 再掲 「また、当社の強みである富裕層ビジネス分野で競争優位性を各エリアにおいて確立するため、顧客基盤の拡大に向けた新規顧客開拓、催事・体験コンテンツの充実、お客様とのコミュニケーション強化に向けたタッチポイントの充実など、当社独自の体験価値を提供する外商組織への深化を図る取組みを推進してまいります。」 — プライムライフ戦略について、富裕層向けの新規顧客開拓、催事・体験コンテンツ、顧客接点を通じた外商組織の深化を継続している。 (https://komori.app/company/3086/filing/2025-h1)
- 2026-06-15 実績引用 「５月度の売上高は、休日日数が対前年２日増だったことに加え、外商売上、免税売上ともに前年実績を上回った」 — 外商売上と免税売上が前年実績を上回ったことが、富裕層・訪日外国人向け顧客基盤の実績として引用されている。 (https://komori.app/company/3086/disclosure/20260615570951)
- 2026-10-13 前進 「外商は上位ランク顧客の2桁増加に支えられ最高売上を更新見込み
HAERAでの外商売上は6月開業～8月で対計画約40％増で推移」 — 富裕層・外商戦略について、上位ランク顧客の増加とHAERAでの外商売上の進展を示した。 (https://komori.app/company/3086/disclosure/20261013549770)
- FY2027-H1 前進 「自社コンテンツの保有・開発では、高質・高揚消費層に向けた体験価値の提供を目的に、ピーロート・ジャパン株式会社の株式取得を決定し、「食」領域の事業基盤を拡充しました。」 — プライムライフ戦略について、ワインを起点とする食領域の事業基盤拡充を進め、高質・高揚消費層への体験価値提供を広げた。 (https://komori.app/company/3086/filing/2026-h1)