# テイクアウト・デリバリー・ECによる非対面型サービスの強化｜きちりホールディングス（3082）の変遷

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## 経過

- FY2021-Q1 初出 「同時に既存店舗でのテイクアウトやデリバリーの販売強化を積極的に進めると共に、ティーラテ専門店「ＣＨＡＶＡＴＹ」の公式オンラインショップでのＥＣ販売などの非対面型サービス事業の強化も継続し、コロナ禍での競合優位性を確保する取り組みに注力いたしました。」 — コロナ禍への対応として、既存店舗のテイクアウト・デリバリーとCHAVATY公式オンラインショップのEC販売を通じた非対面型サービスの強化を初めて明示している。 (https://komori.app/company/3082/filing/2020-q2)
- FY2021-Q3 前進 「ティーラテ専門店「ＣＨＡＶＡＴＹ」のスイーツ等の商品を自社の公式オンラインショップで販売を進めており、また、有力ファッション誌「婦人画報」のＥＣサイトにて販売が開始する等、ブランド力の認知度が高まり、非対面型サービス事業を強化することができました。」 — 自社公式オンラインショップに加え、「婦人画報」ECサイトでの販売を開始し、非対面型サービスの販売チャネルを拡大した。 (https://komori.app/company/3082/filing/2021-q1)
- FY2022-Q1 前進 「お客様には、フードホールの入り口またはモバイルにて、全７店舗のメニューから直接ご注文いただけることが可能となり、コロナ禍においても、接触機会を低減することで、より安心してご利用いただける仕組みを取り入れております。」 — FLDKで入口またはモバイルから全7店舗の商品を注文できる仕組みを導入し、非対面型サービスを具体化した。 (https://komori.app/company/3082/filing/2021-q2)
- FY2022 前進 「2020年７月
当社子会社である株式会社レストランＸ(非連結子会社）を設立し、デリバリー・D２C事業を開始」 — デリバリー・D2C事業を担う子会社の設立・事業開始を開示し、非対面型サービスの事業基盤を具体化している。 (https://komori.app/company/3082/filing/2021-fy)
- FY2024 再掲 「なお、飲食店舗運営だけでなく、デリバリーサービスも提供しております。」 — 店舗運営に加え、デリバリーサービスを提供する非対面型サービスを継続している。 (https://komori.app/company/3082/filing/2023-fy)