# テレビCMと無料カタログによる全国顧客獲得｜ヒラキ（3059）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「新規顧客獲得を目的に平成26年10月に福岡県・静岡県で開始したテレビＣＭを随時拡大し、平成27年10月までに関東をはじめ全国を網羅いたしました。また、テレビＣＭに併せて、全国のスーパー・100円ショップなど約15千店舗に無料カタログを設置し、当社認知度の向上・ＷＥＢサイトへの誘導につなげました。」 — テレビCMの全国展開と約15千店舗へのカタログ設置を記載している。 (https://komori.app/company/3059/filing/2015-fy)
- FY2017-Q1 再掲 「通信販売事業におきましては、関東・関西他３エリアでのテレビＣＭ広告等からのＷＥＢ誘導ならびに、ＳＮＳを通じた口コミ拡散効果が功を奏し、売上高は27億13百万円（前年同期比8.3％増）となりました。」 — テレビCMからWebへ誘導する施策を継続し、当四半期は関東・関西など5エリアでの広告効果を記載している。 (https://komori.app/company/3059/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 前進 「通信販売事業におきましては、関東・関西を主に、延べ３ヵ月に亘るＣＭ広告、ＷＥＢ広告の強化および上場10周年記念クローズド懸賞等の販売促進策が新規顧客の増加に寄与し、売上高は46億38百万円（前年同期比5.7％増）となりました。」 — CM広告・WEB広告を延べ3か月強化し、記念懸賞も組み合わせた販売促進策が新規顧客増加に寄与し、通信販売売上高が前年同期比5.7％増となった。 (https://komori.app/company/3059/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 前進 「通信販売事業におきましては、関東・関西・東海地方を主に、延べ４ヵ月に亘るテレビＣＭを放映し、また、ＷＥＢ戦略の強化、２月から11月に実施した上場10周年記念クーポンプレゼントキャンペーン等の販売促進策並びに訴求力のある販売促進商品が新規顧客の獲得・受注増加に寄与し、売上高は73億14百万円（前年同期比6.5％増）となりました。」 — テレビCMを関東・関西・東海地方を中心に延べ4か月放映し、販売促進策と合わせて新規顧客獲得に寄与し、通信販売売上高は前年同期比6.5％増となった。 (https://komori.app/company/3059/filing/2016-q3)
- FY2017 前進 「新規顧客の獲得策として、首都圏・中部圏・関西圏を主に、延べ５ヶ月にわたるテレビＣＭを実施しました。また、テレビＣＭに併せて、全国の食品スーパーや100円ショップなど約16千ヶ所に200万部の無料カタログを設置し、当社認知度を高めＷＥＢサイトへの誘導につなげました。」 — テレビCMを延べ5か月実施し、無料カタログを約16千か所に200万部設置するなど、従来施策を拡大した。 (https://komori.app/company/3059/filing/2016-fy)
- FY2018-Q1 再掲 「通信販売事業におきましては、関東・関西他４エリアでのテレビＣＭ広告および50万部のカタログの無料設置等の販売促進策を講じる一方、商品面では『ＰＩＴＴサンダル（499円）』および『ＪＯＧ軽Ａｉｒ（780円）』等の販売促進商品を投入し、新規顧客の獲得および既存顧客のリピート率アップに取り組みました」 — テレビCMと無料カタログによる顧客獲得施策を継続し、当四半期は関東・関西など4エリアでのCMと50万部のカタログ設置を記載している。 (https://komori.app/company/3059/filing/2017-q1)
- FY2018-Q2 前進 「通信販売事業におきましては、４・５・９月のテレビＣＭ広告、延べ１万ヶ所超のスーパー・100円均一ショップ等へのカタログの無料設置および100円均一ショップのレジ袋へのチラシ封入250万部等販売促進策を実施いたしました。」 — テレビCM、延べ1万か所超へのカタログ設置、チラシ250万部の封入へと全国顧客獲得施策を具体的に展開した。 (https://komori.app/company/3059/filing/2017-q2)
- FY2018-Q3 前進 「通信販売事業におきましては、春夏・秋冬シーズン初めのテレビＣＭ広告、延べ17千箇所のスーパー等にカタログを無料設置する他、100円均一ショップのレジ袋へのチラシ650万部の封入およびＷＥＢを通じた顧客接点の拡大等の販売促進策を講じました。」 — テレビCM、カタログ無料設置、レジ袋へのチラシ封入を継続・拡大し、カタログ設置は延べ17千か所、チラシは650万部に達した。 (https://komori.app/company/3059/filing/2017-q3)
- FY2018 前進 「首都圏・中部圏・関西圏を主に延べ６ケ月テレビＣＭを放映するとともに、全国の食品スーパーや100円ショップ27千ケ所に240万部の無料カタログを設置、レジ袋へのチラシ720万部を封入するなど新規顧客の獲得に努めました。」 — テレビCMを延べ6ヶ月実施し、無料カタログ27千ヶ所・240万部、レジ袋チラシ720万部へと顧客獲得施策を拡大した。 (https://komori.app/company/3059/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 再掲 「関東のほか４エリアでのテレビＣＭ広告および100円ショップレジ袋へのチラシ封入、ＬＩＮＥショッピング開始などの販売促進策により、新規顧客の獲得と既存顧客のリピート率アップに取り組みました」 — テレビCMとチラシによる新規顧客獲得施策を継続している。 (https://komori.app/company/3059/filing/2018-q1)
- FY2019-Q2 再掲 「通信販売事業におきましては、三大都市圏を主体としたテレビＣＭ広告、スクールキャンペーンの実施、ならびに過半を占めるＷＥＢ受注の更なる強化を図るため、ＬＩＮＥショッピングの開始およびＬＩＮＥとＷＥＢ会員との連携強化など新規顧客の獲得、既存顧客のリピート率向上に取り組みました。」 — 三大都市圏のテレビCMに加え、スクールキャンペーンを実施し、新規顧客獲得と既存顧客のリピート率向上を図っている。 (https://komori.app/company/3059/filing/2018-q2)
- FY2019-Q3 前進 「新規顧客獲得および既存顧客リピート率向上のため、テレビＣＭ広告、スクールキャンペーン、ＬＩＮＥ・ＩＤ連携ならびにＬＩＮＥ＠お友達20万人突破クーポン配布等の売上向上策を実施しました。」 — テレビCM等の従来施策に加え、スクールキャンペーン、LINE・ID連携、LINE＠お友達20万人突破クーポン配布を実施した。 (https://komori.app/company/3059/filing/2018-q3)
- FY2019 前進 「通信販売事業におきましては、テレビＣＭ放映、食品スーパーを中心とした２万店舗への無料カタログ設置、８月・２月のスクール応援キャンペーン、ＬＩＮＥ＠お友達30万人突破キャンペーンなどを展開し、新規顧客の獲得と既存顧客のリピート率向上に取り組んでまいりました。」 — テレビCM、無料カタログ設置、スクール応援キャンペーン、LINE＠お友達30万人突破キャンペーンを展開し、顧客獲得施策を具体化・拡大した。 (https://komori.app/company/3059/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 前進 「通信販売事業におきましては、テレビＣＭ広告、新元号記念キャンペーンをはじめとした各種セールスプロモーションおよびＷＥＢアフィリエイト広告の拡充等により、ＷＥＢサイトへの集客は順調に増加いたしました。」 — テレビCMに加え、新元号記念キャンペーンやWEBアフィリエイト広告の拡充を実施し、WEBサイトへの集客増加を記載している。一方、総受注件数の確保には苦戦した。 (https://komori.app/company/3059/filing/2019-q1)
- FY2020-Q2 前進 「販売促進策として、新元号キャンペーンに続き、ＷＥＢを中心とした夏物クリアランスならびに靴まつり等のキャンペーンを各月実施した他、無料設置のカタログを前年同期比30％増の120万部配布し、新規・既存顧客の受注拡大に取り組みました。」 — 新元号キャンペーン、WEB中心のクリアランス、靴まつり等を各月実施し、無料カタログを前年同期比30％増の120万部配布した。 (https://komori.app/company/3059/filing/2019-q2)
- FY2020-Q3 前進 「販売促進策として、マス施策のテレビＣＭ・新聞広告の拡充、ＷＥＢ関連ではアフィリエイト広告・ＳＮＳ広告の拡充、１ｔｏ１のメール・ＬＩＮＥ会員向けクーポン配布等各種キャンペーンおよびクリアランスセールを継続的に実施いたしました。」 — 従来のテレビCM等に加え、新聞広告、アフィリエイト広告、SNS広告、メール・LINE会員向けクーポンなど顧客獲得・リピート促進手段を拡張している。 (https://komori.app/company/3059/filing/2019-q3)
- FY2020 前進 「通信販売事業におきましては、三大都市圏を主体に６回のテレビＣＭ放映、100円均一ショップ・食品スーパーを主体とした延べ20,000店舗への無料カタログの設置、子育てママに優しい設計を目指したＥＣサイトのフルリニューアル、「新元号記念」「増税前・まとめ買い」「スクール応援」等のＷＥＢキャンペーンおよび新聞広告等の販売促進策を断続的に展開し、新規顧客の獲得と既存顧客のリピート率向上に取り組んでまいりました。」 — テレビCMを６回放映し、無料カタログを延べ20,000店舗に設置するなど、全国顧客の獲得施策を具体的に展開した。 (https://komori.app/company/3059/filing/2019-fy)
- FY2021-Q2 前進 「通信販売事業におきましては、新型コロナウイルス禍の外出自粛の中、巣ごもり需要に対応すべく受注をけん引する訴求力ある靴・衣料の販売促進商品等を投入した他、ＳＮＳ施策等が功を奏し、関東を中心に新規顧客獲得増加につながり、７月までの受注は衣料・インテリア・雑貨商品を主体に前年同期比２桁増の伸長を果たしました。」 — 販売促進商品とSNS施策により新規顧客獲得が増加し、7月までの受注が前年同期比2桁増となった。 (https://komori.app/company/3059/filing/2020-q2)
- FY2021-Q3 前進 「販売促進面では、各種ＳＮＳマーケティングの展開ならびにヒラキ公式アプリの導入等が功を奏し、新規顧客の獲得および既存顧客の受注増につなげることができました。とりわけ、第３四半期連結会計期間はすべての商品カテゴリーで前年同期を上回る受注を獲得し、受注件数・金額は前年同期比２桁増の伸長を達成しました。」 — SNSマーケティングと公式アプリを導入し、新規顧客獲得・既存顧客受注増につなげた。第3四半期会計期間には全商品カテゴリーで前年同期を上回り、受注件数・金額が前年同期比2桁増となった。 (https://komori.app/company/3059/filing/2020-q3)
- FY2021 前進 「販売促進面では、各種ＳＮＳマーケティングの展開、ヒラキ公式アプリの導入およびこれに併せたキャンペーン等が功を奏し、新規顧客の獲得および既存顧客の受注増加につなげることができました。とりわけ、第３四半期連結会計期間、第４四半期連結会計期間については、すべての商品カテゴリーで前年同期を上回る受注を獲得し、受注件数・受注金額は前年同期比２桁増の伸びを達成しました。」 — SNSマーケティング、公式アプリ、キャンペーンを組み合わせ、新規顧客獲得・既存顧客受注増につなげた。第3・第4四半期には全商品カテゴリーで受注が前年同期を上回り、受注件数・金額が前年同期比2桁増となった。 (https://komori.app/company/3059/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 前進 「通信販売事業におきましては、2021年２月に開始した創業60周年記念キャンペーンの継続、インフルエンサーやインスタグラム等を活用したＳＮＳの展開ならびにヒラキ公式アプリダウンロード20万件突破キャンペーン等の販売促進策を推し進めました。」 — 従来のテレビCM等に加え、創業60周年記念キャンペーン、インフルエンサー・Instagramを活用したSNS施策、公式アプリの20万件突破キャンペーンへ販売促進手段を広げた。 (https://komori.app/company/3059/filing/2021-q1)
- FY2022-Q2 前進 「通信販売事業におきましては、2021年２月に開始した創業60周年記念キャンペーンの継続、ＷＥＢ広告およびスクール商品・販売促進商品を題材としたＳＮＳインフルエンサーマーケティングの拡充等の施策を推し進めてまいりました。」 — 創業60周年記念キャンペーンを継続し、Web広告とSNSインフルエンサーマーケティングを拡充した。 (https://komori.app/company/3059/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 前進 「2021年２月から７月に亘り実施した創業60周年記念キャンペーンに続き、インフルエンサーを活用したＳＮＳによる販売促進商品ＰＲ投稿の拡充およびアプリ35万件ダウンロード突破記念クーポンの配布等様々なキャンペーンを実施し、マーケティングの強化を推し進めてまいりました。」 — 創業60周年記念キャンペーン後も、インフルエンサーを活用したSNS投稿やアプリ35万件ダウンロード突破記念クーポンなどへ販促手段を拡張した。 (https://komori.app/company/3059/filing/2021-q3)
- FY2022 前進 「2021年２月から７月にわたり実施した創業60周年記念キャンペーンの他、インフルエンサーを活用した販売促進商品のＰＲ投稿等のＳＮＳ施策の拡充ならびに年６か月のテレビＣＭ放映、アプリ35万件ダウンロード突破記念やスクール応援キャンペーン等の販売促進策を推し進めてまいりました。」 — 創業60周年キャンペーン、インフルエンサー施策、年6か月のテレビCM、アプリ35万件突破記念など、顧客獲得施策を拡張した。 (https://komori.app/company/3059/filing/2021-fy)
- FY2023-Q1 前進 「販売促進面では、アプリダウンロード50万件突破記念キャンペーンの他、インフルエンサーによる販売促進商品のＰＲ投稿を継続実施し、新規顧客の獲得および既存顧客のリピート拡充に努めてまいりました。」 — 従来の顧客獲得施策に加え、公式アプリのダウンロード50万件突破記念キャンペーンとインフルエンサーによるPR投稿を実施した。 (https://komori.app/company/3059/filing/2022-q1)
- FY2023-Q3 前進 「販売促進面では、インフルエンサーによる商品のＰＲ投稿、アプリ60万ダウンロード突破記念クーポン配布ならびに週替わりの期間限定商品の販売等を実施し、新規顧客の獲得および既存顧客の受注促進に努めてまいりました。」 — 従来のSNS・アプリ施策を継続し、公式アプリのダウンロード実績が60万件に到達したほか、インフルエンサー投稿や週替わり商品を組み合わせた販促を展開した。 (https://komori.app/company/3059/filing/2022-q3)
- FY2023 削除 — 当該年度の経営方針・業績説明では、従来記載されていたテレビCMと無料カタログによる全国顧客獲得を独立した施策として記載していない。販促の記載はアプリ、インフルエンサー、SNS、キャンペーンが中心となっている。 (https://komori.app/company/3059/filing/2022-fy)
- FY2024-Q2 その他 「販売促進面では、テレビＣＭ・インフルエンサーによるＰＲ投稿のほかクーポン懸賞の靴祭りキャンペーン等を実施し、新規顧客の獲得および既存顧客のリピート拡充に努めてまいりました。」 — FY2023で独立施策としての記載が消えていたテレビCMが再び記載された。一方、従来の無料カタログ設置については記載されていない。 (https://komori.app/company/3059/filing/2023-q2)
- FY2024-Q3 前進 「販売促進面では、ＴⅤｅｒ動画広告・テレビＣＭ・インフルエンサーによるＰＲ投稿のほか、２か月に亘る靴まつりキャンペーン、期間限定セールの継続的実施等により受注件数の増加に努めてまいりました。」 — 従来のテレビCM等に加え、TVer動画広告、インフルエンサー投稿、2か月間の靴まつりキャンペーン、期間限定セールを展開した。 (https://komori.app/company/3059/filing/2023-q3)
- FY2024 前進 「販売促進面では、テレビＣＭ、ＴＶｅｒ動画広告、インフルエンサーによるＰＲ投稿のほか新学期前のスクール応援キャンペーン、アプリ80万ダウンロード突破キャンペーン等、まとめ買い割引およびクーポン付与等の販売促進策を精力的に展開し、受注件数の増加に努めてまいりました。」 — 従来のテレビCM施策をTVer動画広告、インフルエンサー、アプリ80万ダウンロード突破キャンペーン等へ拡張した。無料カタログの記載はない。 (https://komori.app/company/3059/filing/2023-fy)
- FY2025-H1 前進 「販売促進面では、インスタグラム、Ｘを活用したインフルエンサーによる商品ＰＲ、タテ型動画広告の導入ならびに各種クーポン付与キャンペーン等を実施し、新規顧客の獲得・既存顧客の受注促進に努めました。」 — 従来のテレビCM等に加え、Instagram・XのインフルエンサーPR、タテ型動画広告、クーポンキャンペーンへ顧客獲得手段を拡張した。 (https://komori.app/company/3059/filing/2024-h1)
- FY2026-H1 その他 「販売促進面では、インフルエンサー投稿やＷＥＢ広告の他、『新社長ごあいさつキャンペーン』をスローガンに、ご注文金額無料キャンペーンおよびクーポン配布等の施策を講じ、新規顧客および既存顧客の受注獲得に努めました。しかしながら、受注の牽引役となる販売促進商品の売れ行きが伸び悩み、その他商品についても価格を含めて商品の価値をお客様に明確に訴求することができず、受注件数は前年同期を下回りました。」 — インフルエンサー、WEB広告、新社長あいさつキャンペーン、無料キャンペーンやクーポンへ販促手段を広げたが、受注件数は前年同期を下回った。 (https://komori.app/company/3059/filing/2025-h1)
- 2026-05-15 前進 「販売促進面では新規施策としてアンバサダー・オーディション型投稿ＰＲを行ったほか」 — 従来の広告・インフルエンサー施策に加え、アンバサダー選考型の投稿PRを販促手段として実施している。 (https://komori.app/company/3059/disclosure/20260514535526)
- 2026-05-15 前進 「特に通信販売事業において大型キャンペーンの展開や新たな販売促進策を実施し、第４四半期における受注回復を図りましたが、受注は計画を下回りました。」 — 通信販売で大型キャンペーンや新たな販売促進策を実施したが、受注は計画を下回った。 (https://komori.app/company/3059/disclosure/20260515536067)
- FY2026 その他 「販売促進面では新規施策としてインフルエンサーとのコラボ商品を19点投入した結果、30代を主に新規顧客獲得に繋がりました。販売促進面では新規施策としてインフルエンサーとのコラボ商品を19点投入した結果、30代を主に新規顧客獲得に繋がりました。また、販売促進面では新規施策としてインフルエンサーとのコラボ商品を19点投入した結果、30代を主に新規顧客獲得に繋がりました。」 — インフルエンサーとのコラボ商品やアンバサダー・オーディション型投稿ＰＲなど販促手段を広げ、30代を中心とする新規顧客獲得につなげた一方、通信販売全体では受注件数が前年を下回った。 (https://komori.app/company/3059/filing/2025-fy)