# SFA・マーケティング活用による稼働顧客数の増加｜ハイパー（3054）の変遷

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## 経過

- FY2021 初出 「また、SFAやマーケティングを利用した営業活動による稼働顧客数の増加を目指してまいりました。」 — SFAおよびマーケティングを利用した営業活動により、稼働顧客数を増加させる施策を初めて明示している。 (https://komori.app/company/3054/filing/2021-fy)
- FY2022-Q1 再定義 「顧客開拓と関係強化に向けたCRM活用等を図ることにより、事業の収益力の継続的な向上に取り組んでまいりました。」 — 従来のSFA・マーケティング活用による稼働顧客数増加という表現に加え、顧客開拓と関係強化を目的とするCRM活用へ営業管理・顧客接点の施策が具体化されている。 (https://komori.app/company/3054/filing/2022-q1)
- FY2022-Q2 再掲 「また、新規顧客の開拓、ソリューション営業、ストックビジネスの強化、DX関連需要への対応や取引先とのアライアンス強化、顧客開拓と関係強化に向けたCRM活用等を図ることにより、事業の収益力の継続的な向上に取り組んでまいりました。」 — 顧客開拓・関係強化に向けたCRM活用を、新規顧客開拓やDX対応などと組み合わせて継続している。 (https://komori.app/company/3054/filing/2022-q2)
- FY2022-Q3 再掲 「また、新規顧客の開拓、ソリューション営業、ストックビジネスの強化、DX関連需要への対応や取引先とのアライアンス強化、顧客開拓と関係強化に向けたCRM活用等を図ることにより、事業の収益力の継続的な向上に取り組んでまいりました。」 — 顧客開拓・関係強化に向けたCRM活用を、他の営業・収益力向上施策とともに継続している。 (https://komori.app/company/3054/filing/2022-q3)