# 戦略的IT活用と店舗作業支援システムによる経営システム革新｜アルペン（3028）の変遷

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## 経過

- FY2017 初出 「（c）店舗作業支援システムの構築等、戦略的なIT活用を促進することで新たな業務プロセスを支援する。」 — 店舗作業支援システムの構築を含む戦略的なIT活用を、業務プロセス革新の手段として掲げている。 (https://komori.app/company/3028/filing/2016-fy)
- FY2022 前進 「事業全体にわたって戦略的に、デジタル技術の導入や、既存システムの刷新をしていくことで、業務運営の抜本的な見直しを行い、生産性の高い高効率な業務プロセスを確立する。」 — 店舗作業支援システムという従来の方針が、全社的なデジタル技術導入・既存システム刷新による業務プロセス改革と生産性向上へ拡張された。 (https://komori.app/company/3028/filing/2021-fy)
- FY2023 前進 「物価上昇や人手不足が進む環境において、新たなデジタル技術の導入や、既存システムの刷新による業務プロセスの抜本的な効率化を進めてまいります。」 — 従来の店舗作業支援システムから、全社的なデジタル技術導入・既存システム刷新による業務プロセス効率化へ施策を広げている。 (https://komori.app/company/3028/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 前進 「また、販売費及び一般管理費は、旗艦店を含む５店舗の出店のほか、物流施設の整備や店舗システムの更新を進めていることに加え、人件費等の上昇を受けて前年よりも増加いたしました。」 — 店舗システムの更新を実際に進めており、従来のデジタル技術導入・既存システム刷新による業務プロセス改革が具体的な実施段階にある。 (https://komori.app/company/3028/filing/2023-q2)
- FY2024-Q2 再掲 「また、販売費及び一般管理費は、人件費等の上昇に加え旗艦店を含む７店舗の出店や、物流網の整備・店舗システムの更新などにより前年を上回りました。」 — 物流網の整備と店舗システムの更新を継続している。これらに伴う販売費及び一般管理費は前年を上回った。 (https://komori.app/company/3028/filing/2023-q3)
- FY2024-Q3 前進 「また、販売費及び一般管理費は、人件費等の上昇に加え、旗艦店を含む13店舗の出店や新倉庫の立ち上げ、店舗システムの更新などの活動により前年よりも増加いたしました。」 — 店舗システムの更新を実際に進めており、既存システム刷新による業務プロセス改革が実施段階に進んだ。 (https://komori.app/company/3028/filing/2024-q1)
- FY2024 再掲 「物価上昇や人手不足が進む環境において、新たなデジタル技術の導入や、既存システムの刷新による業務プロセスの抜本的な効率化を進めてまいります。」 — デジタル技術の導入、既存システム刷新、業務プロセス効率化を継続している。店舗システム更新も実施された。 (https://komori.app/company/3028/filing/2023-fy)
- 2026-06-24 前進 「データインサイト室の業務範囲を「デジタル技術および AI 活用を通じた全社的な業務変革」へ拡張し、「デジタル戦略室」として新設する。」 — データインサイト室をデジタル戦略室へ改組し、AI活用を含む全社的な業務変革へ業務範囲を拡張する具体的な組織変更が示された。 (https://komori.app/company/3028/disclosure/20260624577885)
- 2026-08-06 前進 「足元で急速に進化するAIや機械学習などの新技術の導入、活用により、各種業務の効率化および管理精度の向上を図り、収益性の改善に繋げてまいります。」 — IT活用の対象としてAI・機械学習を明示し、業務効率化・管理精度向上への活用方針を示した。 (https://komori.app/company/3028/disclosure/20260805509266)
- FY2026 引き上げ 「これに対し、AIや機械学習などの最新技術を最大限活用するための基盤を構築し、全社を挙げたビジネス変革を実行してまいります。技術進化が極めて早いため柔軟かつ機動的に対応しながら、MDプロセス全体の再設計による分析・管理精度の向上、店舗オペレーションの最適化、本部管理業務の自動化・効率化などを推進いたします。」 — 従来のIT活用・システム刷新から、AI・機械学習を用いたMDプロセス全体の再設計、店舗運営最適化、本部業務自動化へと事業変革の範囲と狙いを拡大した。 (https://komori.app/company/3028/filing/2025-fy)