# 顧客密着型・提案型営業とタイムリーな商品供給｜クリエイト（3024）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「当社の販売ネットワークを活用したタイムリーな商品供給によって、需要の取り込み、受注の獲得に注力しました」「市場や顧客のニーズを的確に捉え、提案型の営業を実践する」 — 販売ネットワーク、豊富な品揃え、顧客ニーズへの提案対応を組み合わせた営業方針。 (https://komori.app/company/3024/filing/2015-fy)
- FY2017-Q1 再掲 「このような状況の下、当社の販売ネットワークを活用したタイムリーな商品供給によって、需要の取り込み、受注の獲得に注力しました」 — 販売ネットワークを活用したタイムリーな商品供給を継続し、需要の取り込みと受注獲得に注力している。 (https://komori.app/company/3024/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 再掲 「当社の販売ネットワークを活用したタイムリーな商品供給によって、需要の取り込み、受注の獲得に注力した」 — 販売ネットワークを活用したタイムリーな商品供給と需要・受注の取り込みを継続している。 (https://komori.app/company/3024/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「このような状況の下、当社の販売ネットワークを活用したタイムリーな商品供給によって、需要の取り込み、受注の獲得に注力した結果、業界内の競合が大変厳しい中でも収益面で計画どおり推移することが出来ました。」 — 販売ネットワークを活用したタイムリーな商品供給により、需要の取り込みと受注獲得に引き続き注力している。 (https://komori.app/company/3024/filing/2016-q3)
- FY2017 再掲 「顧客密着型の営業とジャストインタイムのデリバリーを実践しながら、既存分野にプラスして新分野への販路を拡大する」 — 顧客密着型営業、ジャストインタイムのデリバリー、提案型営業を引き続き販売拡大の手段として掲げている。 (https://komori.app/company/3024/filing/2016-fy)
- FY2018-Q1 再掲 「このような状況の下、当社の全国営業・物流ネットワークを活用したタイムリーな情報・商品供給によって、需要の取り込み、受注の獲得に努めました結果、競合環境が大変厳しい中でも収益面で計画どおり推移することが出来ました。」 — 全国営業・物流ネットワークを活用したタイムリーな情報・商品供給により、需要取り込みと受注獲得に努める方針を継続している。 (https://komori.app/company/3024/filing/2017-q1)
- FY2018-Q2 再掲 「ジャストインタイムの情報・商品提供により需要の取り込み、受注の獲得に努めました結果、競合環境が大変厳しい中でも収益面で計画どおり推移することが出来ました。」 — 全国営業・物流ネットワークを活用したジャストインタイムの情報・商品提供により、需要取り込みと受注獲得に努める方針を継続している。 (https://komori.app/company/3024/filing/2017-q2)
- FY2018-Q3 再掲 「ジャストインタイムの情報・商品提供により需要の取り込み、受注の獲得に努めました結果、競合環境が大変厳しい中でも売上・収益ともに計画どおり推移しました。」 — 全国営業・物流ネットワークを活用したジャストインタイムの情報・商品提供により、需要取り込みと受注獲得に努める方針を継続している。 (https://komori.app/company/3024/filing/2017-q3)
- FY2018 前進 「管工機材には重量物や長尺物等があり、運送業者の確保や運賃委託費の単価増加に影響を受けていますが、自社配送によるきめ細かな配送網を構築しており、今後も新規出店や拡張移転による固定費の増加と商権拡大とのバランスをとりながら、顧客視点に立った在庫・物流システムの強化を推進してまいります。」 — 従来のジャストインタイム供給に加え、自社配送による配送網と顧客視点の在庫・物流システムを強化する具体的な運営施策を示している。 (https://komori.app/company/3024/filing/2017-fy)
- FY2019-Q2 再掲 「堅調な需要の取り込みに注力した結果、多品種に渡り受注が増加しています。」 — 堅調な需要を取り込み、多品種の受注を増加させる営業方針を継続している。 (https://komori.app/company/3024/filing/2018-q2)
- FY2019 前進 「業界を取り巻く大きな流れとして、多品種少ロット化が進みつつあり、全国38ヶ所の営業所ごとの販売・物流機能で、少量配送できる強みを発揮して、商品の小口配送依頼に対応し、取引先との関係を強化することで扱う商品数の拡大に寄与しました。」 — 全国38ヶ所の営業所ごとの販売・物流機能を活用し、多品種少ロット化に対応する少量配送を、取扱商品数の拡大や取引先との関係強化につなげた。 (https://komori.app/company/3024/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 再掲 「ステンレス継手の新製品拡販の成果が出始めている他、需要の取り込み、在庫商権の拡大に取り組みましたが、稼働案件の減少をカバーするには至らず多品種に渡り受注が減少しており」 — 新製品の拡販、需要の取り込み、在庫商権の拡大を通じて受注獲得を図る営業施策を継続しているが、稼働案件減少を補うには至らなかった。 (https://komori.app/company/3024/filing/2019-q1)
- FY2020-Q3 再掲 「営業エリア毎の市場に合ったメーカーとの連携、新商材の販売、新規得意先の開拓を強化しながら受注に努めた結果、九州エリア、事業開発営業部門で受注が増加しましたが、案件不足により不振なエリアもあり」 — 市場に応じたメーカー連携、新商材販売、新規得意先開拓を通じて受注獲得を図る営業施策を継続している。 (https://komori.app/company/3024/filing/2019-q3)
- FY2021-Q2 再掲 「営業エリア毎の市場に合ったメーカーとの連携を強化しながら受注に努めた結果、空調機器は前年度の学校関連施設の特需案件はない中でも受注が増加しましたが、コロナ禍による得意先の廃業などもあり、当商品群の売上高は3,522百万円（前年同期比12.9％減）となりました」 — 市場ごとのメーカー連携を強化しながら受注に努める営業施策を継続している。ただし、得意先の廃業等によりその他商品群は減収となった。 (https://komori.app/company/3024/filing/2020-q2)
- FY2021 前進 「物流は、東西の物流センター機能を強化することに加え、ＤＸを活用した再構築で営業・倉庫・受発注・配送のネットワークサービスを提供することで、顧客満足度を高めてまいります。また、運送会社との戦略的協働で物流ネットワークの競争力を更に向上させます。」 — 従来の顧客密着型営業・タイムリーな供給に加え、営業、倉庫、受発注、配送を一体化したネットワークサービスと運送会社との協働を明示した。 (https://komori.app/company/3024/filing/2020-fy)
- FY2022-Q2 前進 「住宅設備機器類は、半導体供給難による一部メーカーの欠品に対応すべく早期の在庫戦略や積極受注により増加しました。また、コロナ禍による非接触ニーズにより自動水栓化商品などが増加しました。」 — 供給制約への対応として早期の在庫戦略・積極受注を実施し、住宅設備機器類の増加につなげた。非接触ニーズに対応する自動水栓化商品も増加した。 (https://komori.app/company/3024/filing/2021-q2)
- FY2022 前進 「住宅設備機器類は、半導体供給難による一部メーカーの欠品に対応すべく早期の在庫戦略や積極受注により増加しました。」 — 半導体供給難への対応として早期在庫・積極受注を実施し、その他商品群の売上高は8,320百万円、前年同期比6.8％増となった。 (https://komori.app/company/3024/filing/2021-fy)
- FY2023-Q2 前進 「ポリエチレン管用継手やステンレス類は当社への在庫切替えや物件の受注により増加しました。結果、給湯・給水関連商品は塩ビライニング鋼管類や銅管類の売上減少以上にステンレス類の増販により僅かに増加しました。以上のことにより、当商品群の売上高は3,915百万円（前年同期比3.1％増）となりました。」 — 在庫切替えや物件受注、ステンレス類の増販を通じて、給湯・給水関連商品の売上高が前年同期比3.1％増加した。 (https://komori.app/company/3024/filing/2022-q2)
- FY2024-Q1 前進 「一方で、排水用集合管は一部の地区で競合メーカーに浸食されましたが、出荷遅延が解消されたことにより売上が回復しつつあります。」 — 出荷遅延の解消により排水用集合管の売上が回復しつつあると記載しており、タイムリーな商品供給に関する状況の改善を示している。 (https://komori.app/company/3024/filing/2023-q1)
- FY2024-Q2 前進 「また、クボタ排水用集合管は昨年同期の様な生産の遅延等がなく、売上増となりました。」 — 前年同期に生じていた生産遅延がなくなり、クボタ排水用集合管の売上増加につながったと記載している。 (https://komori.app/company/3024/filing/2023-q2)
- FY2024-Q3 前進 「子会社ダイドレ株式会社の商材において防水継手・MD継手は指定案件受注により増加となりました。クボタ排水用集合管は、前年同期における生産遅延等により販売シェアを落としましたが、回復しつつあります。耐火二層管は競合メーカーの事業撤退や各種案件の受注増により、大幅増となりました。以上のことにより、当商品群の売上高は5,723百万円（前年同期比10.7％増）となりました。」 — 指定案件の受注、競合メーカー撤退後の受注増、生産遅延からの回復など、商品供給・受注獲得に関する具体的な進展を記載している。 (https://komori.app/company/3024/filing/2023-q3)
- FY2024 前進 「物流業の子会社である株式会社ハネイシとの協業による配送の効率化、ドライバーの労働環境（2024年問題）の改善等、グループシナジーを発揮し始めた」 — 従来のタイムリーな商品供給に加え、運送子会社との協業による配送効率化とドライバーの労働環境改善について、グループシナジーが発揮され始めたと記載している。 (https://komori.app/company/3024/filing/2023-fy)
- FY2025-H1 再掲 「グループ各社の重点戦略とシナジー効果を図り、次の成長ステージに向け、市場拡大とニーズが高まる分野への販売基盤を確立します。」 — 顧客の視点に立ち、グループ各社のシナジーを活用して市場拡大と需要の高い分野の販売基盤を確立する方針を、Vision110の基本戦略として継続している。 (https://komori.app/company/3024/filing/2024-h1)
- FY2025 前進 「加えてポリエチレン管・塩ビ製品に対する需要の高まりに応えるべく、在庫ラインナップの拡充と物流体制を強化した結果、これらの製品の販売増につながりました。」 — 在庫ラインナップと物流体制の強化を通じ、ポリエチレン管・塩ビ製品の販売増加につなげた。 (https://komori.app/company/3024/filing/2024-fy)
- FY2026-H1 前進 「その他の塩ビ製パイプ・継手についても、当社の物流機能への評価を背景にした品群拡大により、４～６月期に引き続き販売は前年同期を上回りました。」 — 物流機能への評価を背景に塩ビ製パイプ・継手の品群を拡大し、前年同期を上回る販売につなげた。 (https://komori.app/company/3024/filing/2025-h1)
- 2026-05-15 前進 「市場ニーズに応じた拡販に努めた結果、塩ビマス製品の販売は前年比微増となり」 — 市場ニーズに応じた拡販により、化成商品内の塩ビマス製品の販売を前年超へ進めた。 (https://komori.app/company/3024/disclosure/20260515538501)
- 2026-05-15 初出 「資材の受注制限が広がる困難な状況下において、商社としてメーカー各社との連携をより緊密に図るとともに、得意先一人ひとりと真摯にコミュニケーションを重ね、情報の透明性を高めることで「供給責任」を全ういたします。」 — 供給制約下で、メーカーとの連携、得意先とのコミュニケーション、情報の透明性向上を一体とする重点施策を初めて明示した。 (https://komori.app/company/3024/disclosure/20260515538501)
- 2026-05-28 前進 「資材の受注制限が広がる困難な状況下において、商社としてメーカー各社との連携をより緊密に図るとともに、得意先一人ひとりと真摯にコミュニケーションを重ね、情報の透明性を高めることで「供給責任」を全ういたします。」 — 供給責任の完遂と信頼構築について、メーカー連携、得意先とのコミュニケーション、情報透明性向上を具体的な実行内容として再提示した。 (https://komori.app/company/3024/disclosure/20260527550326)
- FY2026 再定義 「資材の受注制限が広がる困難な状況下において、商社としてメーカー各社との連携をより緊密に図るとともに、得意先一人ひとりと真摯にコミュニケーションを重ね、情報の透明性を高めることで「供給責任」を全ういたします。」 — 従来のタイムリーな商品供給から、受注制限下でのメーカー連携、顧客との個別コミュニケーション、情報透明性を含む「供給責任」の遂行へ重点の表現を広げている。 (https://komori.app/company/3024/filing/2025-fy)
- 2026-08-06 再掲 「商社としての「供給責任」の完遂を最優先課題に掲げ、仕入先・メーカー各社との緊密な連携による製品確保に努めるとともに、適時適切な価格転嫁と全国拠点による在庫・物流機能を駆使することで、得意先現場の稼働を止めない安定供給の維持に全力を注ぎました。」 — 供給責任を最優先課題とする表現を再掲し、メーカー連携、価格転嫁、在庫・物流機能による安定供給を実行内容として示した。 (https://komori.app/company/3024/disclosure/20260806511310)
- 2026-08-06 再掲 「現中期経営計画の重点戦略である「供給責任の完遂と信頼の構築」「両利きの経営と材工受注の拡大」「自律と変革を尊ぶ企業文化の醸成」については、今後もブレることなく推進してまいります。」 — 現中期経営計画自体は取り下げる一方、供給責任の完遂と信頼の構築を含む重点戦略は継続する方針を再確認した。 (https://komori.app/company/3024/disclosure/20260806511341)
- 2026-11-06 前進 「メーカー各社による出荷制限や度重なる値上げなど資材調達が著しく難航する困難な情勢下において、商社としての「供給責任」の完遂を最優先課題に掲げ、仕入先・メーカー各社との緊密な連携による製品確保に努めるとともに、適時適切な価格転嫁と全国拠点による在庫・物流機能を駆使することで、得意先現場の稼働を止めない安定供給の維持に全力を注ぎました。」 — 供給責任を最優先課題として、メーカー連携、価格転嫁、全国拠点の在庫・物流機能を実行し、新たな商圏の獲得にもつなげた。 (https://komori.app/company/3024/disclosure/20261106566741)