# TeamViewer ONEによるプロアクティブなIT運用・デジタル従業員体験支援｜パシフィックネット（3021）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/3021/threads/b6ee2d69d6e7
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## 経過

- 2026-09-14 初出 「「TeamViewer ONE」は、リモート接続機能とデジタル従業員体験（DEX: Digital Employee Experience）機能を統合した、包括的なデジタルワークプレイス管理プラットフォームです。」 — 2026年9月14日から、TeamViewer ONEの提供を開始した。LCMサービスとの連携により、従来の問い合わせ対応中心の運用から、データに基づく課題の早期把握・予防的な改善と、デジタル従業員体験の支援へ領域を広げる新たな施策である。 (https://komori.app/company/3021/disclosure/20260911535076)
- 2026-10-15 再掲 「本プラットフォームは、エンドポイントの状態やエンドユーザーの利用体験を可視化し、デジタルワークプレイス全体の一元的な監視、問題の予防的な解決、インテリジェントな自動化を実現します。」 — TeamViewer ONEについて、LCMサービスと連携して可視化、予防的な問題解決、自動化を支援するサービス内容を再説明した。 (https://komori.app/company/3021/disclosure/20261007547370)