# 営業・マーケティング強化による顧客拡大｜パシフィックネット（3021）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「① 競争優位の確立、営業・マーケティング強化による顧客拡大」 — 顧客拡大を競争優位の確立および営業・マーケティング強化によって進める方針。 (https://komori.app/company/3021/filing/2015-fy)
- FY2017-Q1 再掲 「このような環境下、さらなる顧客拡大へ向け営業体制の抜本的な見直し、ストックビジネスである中長期レンタルと周辺サービスの拡大、成長する中古モバイル市場への取り組みを強化いたしました。」 — 顧客拡大に向けた営業体制の見直しを継続している。 (https://komori.app/company/3021/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 再掲 「このような環境下、さらなる顧客拡大へ向けた営業強化、ストックビジネスである中長期レンタルと付帯サービスの強化を推進いたしました。」 — 顧客拡大に向けた営業強化と、中長期レンタル・付帯サービスの強化を継続している。 (https://komori.app/company/3021/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「このような環境下、顧客基盤の拡大並びに将来収益を見据えた業務プロセスの効率化への投資、マーケティング投資を引き続き実施しております。」 — 顧客基盤の拡大とマーケティング投資を引き続き進めている。 (https://komori.app/company/3021/filing/2016-q3)
- FY2017 再掲 「このような環境下、顧客基盤の拡大並びに将来収益を見据えた業務プロセスの効率化への投資、マーケティング投資を引き続き実施いたしました。」 — 顧客基盤の拡大、業務プロセス効率化投資、マーケティング投資を継続している。 (https://komori.app/company/3021/filing/2016-fy)
- FY2018-Q1 前進 「こういった市場拡大をキャッチアップするため、中長期レンタルはもとより、各企業におけるＩＴ機器導入時や運用時の作業に関するアウトソーシングニーズを発掘し、キッティングをはじめとした役務系ＩＴサービス拡大に向けての積極的な営業を実施し、受注が拡大いたしました。」 — IT機器導入・運用時のアウトソーシングニーズを発掘し、キッティング等の役務系ITサービスについて営業を進めた結果、受注拡大を記載している。 (https://komori.app/company/3021/filing/2017-q1)
- FY2018-Q3 再掲 「こういった事業機会をキャッチアップするため、ＩＴ機器の導入・運用については、中長期レンタルはもとより、各企業におけるＩＴ機器導入時や運用時の作業に関するアウトソーシングニーズを発掘し、キッティングをはじめとした役務系ＩＴサービス拡大に向けての積極的な営業を実施し、受注および売上高が拡大いたしました。」 — 中長期レンタル、キッティング等の役務系ITサービスに対する営業と顧客開拓を継続している。 (https://komori.app/company/3021/filing/2017-q3)
- FY2018 前進 「こういった市場拡大をキャッチアップするため、ＩＴ機器の導入・運用については、中長期レンタルはもとより、各企業におけるＩＴ機器導入時や運用時の作業に関するアウトソーシングニーズを発掘し、キッティングや保守・運用等の役務系ＩＴサービス拡大に向けての積極的な営業を実施し、売上高が拡大いたしました。」 — 中長期レンタルに加え、キッティング、保守・運用などの役務系ITサービスを営業対象として拡大し、LCM事業の売上高1,688,892千円、前年同期比6.9％増を記載している。 (https://komori.app/company/3021/filing/2017-fy)
- FY2019-Q3 再掲 「こういった市場変化をキャッチアップするため、ＩＴ機器の導入・運用については、中長期レンタル、キッティングや保守・運用等の役務系ＩＴサービス、通信・クラウドサービスの積極的な提案営業を実施するとともに、「所有から利用へ」を推進すべく「サブスクリプションモデル」（月額利用料モデル）を展開した結果、ＣＰＵ不足の影響を受けながらも、受注高・売上高ともに拡大いたしました。」 — 中長期レンタル、役務系ITサービス、通信・クラウド、サブスクリプションを組み合わせた提案営業と受注拡大を引き続き説明している。 (https://komori.app/company/3021/filing/2018-q3)
- FY2019 前進 「こういった市場変化をキャッチアップし、情報システム部門の課題解決や負担の軽減に対応するべく、ＩＴ機器の導入については、中長期レンタル、キッティングや、保守運用・管理等の役務系ＩＴサービス、通信、クラウドサービスの積極的な提案営業を実施するとともに、ＩＴ機器の「所有から利用へ」を推進する「サブスクリプションモデル」（月額利用料モデル）を展開した結果、ＣＰＵ不足の影響を受けながらも、受注高・売上高ともに拡大いたしました。」 — 中長期レンタル、キッティング、保守・運用、通信、クラウド、サブスクリプションを組み合わせた提案営業を展開し、CPU不足の影響下でも受注高・売上高が拡大した。 (https://komori.app/company/3021/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 前進 「このような市場変化をキャッチアップし、情報システム部門の課題解決や負担の軽減に対応するべく、ＩＴ機器の導入については、中長期レンタル、運用・保守等の役務系ＩＴサービス、通信サービスに加え、子会社であるテクノアライアンス社との協業によるクラウドサービスの積極的な提案営業を実施するとともに、サブスクリプションモデルの推進により、受注高・売上高ともに拡大いたしました。」 — 中長期レンタル、運用・保守、通信、クラウド、サブスクリプションを組み合わせた提案営業を継続し、受注高・売上高の拡大を記載している。 (https://komori.app/company/3021/filing/2019-q1)
- FY2020-Q2 前進 「ＩＴ機器の導入については、中長期レンタル、運用・保守等の役務系ＩＴサービス、通信サービスに加え、子会社であるテクノアライアンス社との協業によるクラウドサービスの積極的な提案営業を実施するとともに、サブスクリプションモデルの推進により、受注高・売上高ともに大幅に拡大いたしました。」 — 中長期レンタル、運用・保守、通信、クラウド、サブスクリプションを組み合わせた提案営業を継続し、受注高・売上高の大幅な拡大を記載している。 (https://komori.app/company/3021/filing/2019-q2)
- FY2020-Q3 前進 「このような市場変化をキャッチアップし、情報システム部門の課題解決や負担の軽減に対応するべく、ＩＴ機器の導入については、サブスクリプション（中長期レンタル）、運用・保守等の役務系ＩＴサービス、通信サービスに加え、子会社であるテクノアライアンス社との協業によるクラウドサービスの積極的な提案営業を実施するとともに、サブスクリプション型の推進により、受注高・売上高ともに拡大いたしました。」 — 中長期レンタル、運用・保守、通信、クラウド、サブスクリプションを組み合わせた提案営業を継続し、受注高・売上高の拡大を記載した。テレワーク需要を背景にノートPC、通信SIM、Wi-Fi等の需要も急拡大した。 (https://komori.app/company/3021/filing/2019-q3)
- FY2023-Q2 前進 「このような事業環境下でも、戦略投資を前期より拡大いたしました。人材・設備・ＤＸ等これまで進めてきた投資に加え、第２四半期には、新たに新規商談獲得のための大規模展示会への出展、及び、パート社員を含む全従業員へインフレ手当の支給を行いました。」 — 顧客・商談拡大に向けた施策として、新規商談獲得を目的とする大規模展示会への出展を実施した。 (https://komori.app/company/3021/filing/2022-q2)
- FY2023-Q3 前進 「上期に続き新規商談獲得のための大規模展示会へ２回目の出展を行いました。」 — 新規商談獲得に向けた大規模展示会への出展を上期に続けて2回目も実施した。 (https://komori.app/company/3021/filing/2022-q3)
- FY2024-Q2 前進 「一方、重点課題であるデータ消去・引取回収・排出管理ＢＰＯなどのサービス収益は、サービス範囲拡張や営業強化策により順調に拡大しました。」 — データ消去・引取回収・排出管理BPOについて、サービス範囲の拡張と営業強化策によりサービス収益が順調に拡大したと説明している。 (https://komori.app/company/3021/filing/2023-q2)
- FY2025-H1 前進 「また、2024年12月より、マーケティング戦略と業務推進の専門チームであるデマンドセンターを新設し、同部門がハブとなり、関係部門の最適化を図るとともにプロモーション活動の強化、顧客の開拓を目指します。」 — 営業・マーケティング強化による顧客拡大について、2024年12月に専門チームのデマンドセンターを新設し、関係部門の最適化、プロモーション強化、顧客開拓を担わせる組織体制を具体化した。 (https://komori.app/company/3021/filing/2024-h1)
- FY2026-H1 前進 「具体的には、（１）人的資本への投資（人材の積極採用、賃上げ、従業員のリスキリング）、（２）インフラ投資（システム、セキュリティ、設備、支店の改装）、（３）サブスクリプション資産への投資、（４）ＤＸ推進（ＡＩの活用、ＲＰＡによる自動化、ノーコードツールの活用）、（５）マーケティング強化（展示会への出展、デジタルマーケティング、営業支援サービスの採用）などです。」 — 顧客拡大に向けたマーケティング施策を、展示会、デジタルマーケティング、営業支援サービスの採用まで具体化した。 (https://komori.app/company/3021/filing/2025-h1)
- 2026-04-14 前進 「マーケティング・営業活動の積極展開により商談増加」 — 展示会やウェビナー等のマーケティング・営業活動を通じた商談創出を、取引企業数の増加とともに具体化している。 (https://komori.app/company/3021/disclosure/20260410502008)
- 2026-10-15 前進 「リード獲得件数 前年同期比 +90％」 — 情報発信、展示会、セミナー・ウェビナー、ECサイト等を通じた顧客接点拡大について、リード獲得件数の増加を実績として示した。 (https://komori.app/company/3021/disclosure/20261007547370)