# 顧客クレーム・訴訟リスク｜ランドネット（2991）の変遷

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## 経過

- FY2022 初出 「本書提出日現在において経営成績及び財政状態に影響を及ぼす訴訟が提起されている事実はありませんが、当社グループが販売した物件における契約の不適合等を原因とするクレームや、賃貸管理する物件における管理状況や入退去時の状況に対する顧客からのクレーム等が訴訟に発展する可能性があります。」 — 販売物件の契約不適合や賃貸管理・入退去対応に関する顧客クレームが訴訟に発展する可能性を、新たな主要リスクとして開示している。提出日現在で重要な訴訟はないとしている。 (https://komori.app/company/2991/filing/2021-fy)
- FY2023 再掲 「本書提出日現在において経営成績及び財政状態に影響を及ぼす重要な訴訟が提起されている事実はありませんが、当社グループが販売した物件における契約の不適合等を原因とするクレームや、賃貸管理する物件における管理状況や入退去時の状況に対する顧客からのクレーム等が訴訟に発展する可能性があります。」 — 重要な訴訟はないとしつつ、販売物件の契約不適合や賃貸管理に関する顧客クレームが訴訟に発展する可能性を継続している。 (https://komori.app/company/2991/filing/2022-fy)
- FY2024 再掲 「本書提出日現在において経営成績及び財政状態に影響を及ぼす重要な訴訟が提起されている事実はありませんが、当社グループが販売した物件における契約の不適合等を原因とするクレームや、賃貸管理する物件における管理状況や入退去時の状況に対する顧客からのクレーム等が訴訟に発展する可能性があります。」 — 重要な訴訟はないとしつつ、販売物件や賃貸管理に関する顧客クレームが訴訟に発展する可能性を継続している。 (https://komori.app/company/2991/filing/2023-fy)
- FY2025 再掲 「本書提出日現在において経営成績及び財政状態に影響を及ぼす重要な訴訟が提起されている事実はありませんが、当社グループが販売した物件における契約の不適合等を原因とするクレームや、賃貸管理する物件における管理状況や入退去時の状況に対する顧客からのクレーム等が訴訟に発展する可能性があります。」 — 重要な訴訟はないとしつつ、販売物件や賃貸管理に関する顧客クレームが訴訟に発展する可能性を継続している。 (https://komori.app/company/2991/filing/2024-fy)