# 既存顧客の継続率と単価向上｜ＧＶＡ　ＴＥＣＨ（298A）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/298A/threads/2f4d9cb06afb
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## 経過

- FY2024 初出 「当社の継続的な成長には、新規顧客の獲得に加え、既存顧客の解約防止及び単価向上が重要であると認識しております。」 — ストック型収益の成長には解約防止と単価向上が必要であり、顧客のIT投資抑制や想定超の解約が影響する可能性を示している。月額顧客平均単価93千円も記載している。 (https://komori.app/company/298A/filing/2024-fy)
- FY2025-H1 再掲 「当中間会計期間において、当半期報告書に記載した事業の状況、経理の状況等に関する事項のうち、経営者が会社の財政状態、経営成績及びキャッシュ・フローの状況に重要な影響を与える可能性があると認識している主要なリスクの発生又は前事業年度の有価証券報告書に記載した「事業等のリスク」についての重要な変更はありません。」 — 会社は、主要なリスクおよび前事業年度の「事業等のリスク」について重要な変更はないと明記している。 (https://komori.app/company/298A/filing/2025-h1)
- FY2025 対処 「なお、2025年12月期の第４四半期末時点での月額の顧客平均単価は120千円であり、当社のユーザー層である中堅企業から大手企業における金額的な影響は軽微と考えるため、蓋然性は低いと考えております。」 — 既存顧客の継続・単価向上を引き続き重要課題としつつ、第４四半期末の月額顧客平均単価120千円を示し、顧客層からみて金額的影響は軽微で蓋然性は低いとの見方を加えている。 (https://komori.app/company/298A/filing/2025-fy)
- 2026-03-31 対処 「中小企業などの非メインターゲット層の解約による一時的な影響が収束し、ARR・解約率ともに回復傾向」 — 非メインターゲット層の解約影響が収束し、Net Revenue Churn Rateが0.83％となったことを記載している。 (https://komori.app/company/298A/disclosure/20260331594633)
- 2026-05-15 対処 「良好な水準を維持」 — Net Revenue Churn Rateは0.83％で良好な水準を維持し、顧客平均単価も127千円と過去最高を更新した。継続率と単価に関するリスクへの対応状況を示す指標が改善している。 (https://komori.app/company/298A/disclosure/20260515538298)
- FY2026-H1 再掲 「当中間会計期間において、当半期報告書に記載した事業の状況、経理の状況等に関する事項のうち、経営者が会社の財政状態、経営成績及びキャッシュ・フローの状況に重要な影響を与える可能性があると認識している主要なリスクの発生又は前事業年度の有価証券報告書に記載した「事業等のリスク」についての重要な変更はありません。」 — 既存顧客の継続率・単価向上に関するリスクについて、重要な変更はないと記載している。 (https://komori.app/company/298A/filing/2026-h1)
- 2026-09-04 再掲 「一方で、ARRの成長および良好な解約率の維持は、中長期的な成長の基盤と認識しています。」 — ARRの拡大と良好な解約率の維持を中長期成長の基盤と位置付けた。 (https://komori.app/company/298A/disclosure/20260904532110)