# 賃貸管理サービスの品質向上と受託強化｜ＧＬＣ　ＧＲＯＵＰ（2970）の変遷 Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/2970/threads/355bca6cb0bb 企業ページ: https://komori.app/company/2970 ## 経過 - FY2018 初出 「管理物件の適切な運営管理による入居率の維持向上に努めるとともに、入居者向けＩＴシステムの導入により、入居者様及びオーナー様の満足度向上と業務効率化を進め、今後は管理物件の受託強化にも取り組んで参ります。」 — 既存管理物件の入居率維持・向上、IT導入、管理物件の受託増加を一体の施策としている。 (https://komori.app/company/2970/filing/2018-fy) - FY2019-Q1 前進 「管理物件の入居率の維持・向上を目指し、カーシェアリング、シェアサイクル及び入居者アプリの導入や、新電力への切り替えに伴う電気代の削減提案など、入居者様及びオーナー様の満足度向上につながる提案を積極的に行って参りました。また、新築一棟マンション６物件の引渡に伴い、管理運営受託件数が増加した結果、プロパティマネジメント事業の売上は99,418千円となりました。」 — 入居率維持・満足度向上のための付帯サービスやアプリ導入を進め、新築6物件の引渡しにより管理運営受託件数も増加した。 (https://komori.app/company/2970/filing/2019-q1) - FY2019-Q2 再掲 「管理物件の入居率の維持・向上を目指し、カーシェアリング、シェアサイクル及び入居者アプリの導入や、新電力への切り替えに伴う電気代の削減提案など、入居者様及びオーナー様の満足度向上につながる提案を積極的に行って参りました。また、新築一棟マンション６物件の引渡に伴い、管理運営受託件数が増加した結果、プロパティマネジメント事業の売上は230,449千円となりました。」 — 入居率維持・満足度向上の提案と、新築６物件の引渡しに伴う管理運営受託件数の増加が継続している。 (https://komori.app/company/2970/filing/2019-q2) - FY2019-Q3 前進 「管理物件の入居率の維持・向上を目指し、カーシェアリング、シェアサイクル及び入居者アプリの導入や、新電力への切り替えに伴う電気代の削減提案、不動産オーナー向けの資産管理運用アプリ「WealthParkビジネス」による情報提供サービスの開始など、入居者様及びオーナー様の満足度向上につながる提案を積極的に行って参りました。また、新築一棟マンション９物件の引渡のほか、新規管理物件の受託に向けてキャンペーン告知を含めたＤＭ発送及びＷｅｂマーケティングを行ったことにより管理運営受託件数が増加した結果、プロパティマネジメント事業の売上は333,469千円（前年同期比14.9％増）となりました。」 — ９物件の引渡しに加え、ＤＭ発送・Webマーケティングによる新規管理物件の受託活動を実施し、管理運営受託件数とプロパティマネジメント事業売上が増加した。 (https://komori.app/company/2970/filing/2019-q3) - FY2019 前進 「管理物件の入居率の維持・向上を目指し、定期清掃の内製化、カーシェアリング、シェアサイクル及び入居者アプリの導入や、新電力への切り替えに伴う電気代の削減提案、不動産オーナー向けの資産管理運用アプリ「WealthParkビジネス」による情報提供サービスの開始など、入居者様及びオーナー様の満足度向上につながる提案を積極的に行って参りました。また、新築一棟マンション18物件の引渡のほか、新規管理物件の受託に向けてキャンペーン告知を含めたＤＭ発送及びＷｅｂマーケティングを行ったことにより、管理運営受託件数が増加した結果、プロパティマネジメント事業の売上は461,286千円（前年同期比21.0％増）となりました。」 — 定期清掃の内製化やオーナー向けアプリを含むサービス施策を進め、新築18物件の引渡し等により管理受託件数と売上が増加した。 (https://komori.app/company/2970/filing/2019-fy) - FY2020-Q1 前進 「また、新築一棟マンション１物件の引渡のほか、新規管理物件の受託に向けてキャンペーン告知を含めたＤＭ発送及びＷｅｂマーケティングを行ったことにより、管理運営受託件数が増加した結果、プロパティマネジメント事業の売上は124百万円（前年同期比25.3％増）となりました。」 — 新築1物件の引渡し、DM発送及びWebマーケティングを通じて管理受託件数が増加し、プロパティマネジメント事業売上は124百万円、前年同期比25.3％増となった。 (https://komori.app/company/2970/filing/2020-q1) - FY2020-Q2 前進 「プロパティマネジメント事業につきましては、業務オペレーションの見直しを行い、RPA及びコールセンターの導入により業務の効率化を図るとともに、管理物件の入居率の維持・向上を目指し、入居者アプリの導入や、新電力への切り替えに伴う電気代の削減提案、不動産オーナー向けの資産管理運用アプリによる情報提供サービスの提供など、入居者様及びオーナー様の満足度向上につながる提案を積極的に行って参りました。また、緊急事態宣言の発令に伴い賃貸店舗において来店者数が減少したことにより売上が減少したものの、新築一棟マンション１物件の引渡のほか、新規管理物件の受託に向けて設備投資キャンペーンの営業に注力したことにより、管理運営受託件数が増加した結果、プロパティマネジメント事業の売上は257百万円（前年同期比11.7％増）となりました。」 — RPA・コールセンターの導入、入居者・オーナー向けサービス、新規管理物件の受託営業を進め、管理運営受託件数が増加し、売上は257百万円（前年同期比11.7％増）となった。 (https://komori.app/company/2970/filing/2020-q2) - FY2020-Q3 前進 「プロパティマネジメント事業につきましては、業務オペレーションの見直しを行い、RPA及びコールセンターの導入により業務の効率化を図るとともに、管理物件の入居率の維持・向上を目指し、入居者アプリの導入や、新電力への切り替えに伴う電気代の削減提案、不動産オーナー向けの資産管理運用アプリによる情報提供サービスの提供及び屋上の有効活用を目的としたアンテナ設置提案など、入居者様及びオーナー様の満足度向上につながる提案を積極的に行って参りました。また、緊急事態宣言の発令に伴い賃貸店舗において来店者数が減少したことにより売上が減少したものの、新築一棟マンション１物件の引渡のほか、新規管理物件の受託に向けて設備投資キャンペーンの営業に注力したことにより、管理運営受託件数が増加した結果、プロパティマネジメント事業の売上は376百万円（前年同期比13.0％増）となりました。」 — RPA・コールセンター、入居者・オーナー向けアプリ等の施策を継続し、屋上のアンテナ設置提案を追加した。新築１物件の引渡し等により管理運営受託件数が増加し、売上は376百万円（前年同期比13.0％増）となった。 (https://komori.app/company/2970/filing/2020-q3) - FY2020 前進 「また、緊急事態宣言の発令に伴い賃貸店舗において来店者数が減少したことにより売上が減少したものの、新築一棟マンション２物件の引渡のほか、新規管理物件の受託に向けて設備投資キャンペーンの営業に注力したことにより、管理運営受託件数が増加した結果、プロパティマネジメント事業の売上高は502百万円（前連結会計年度比8.9％増）となりました。」 — 新築2物件の引渡しと設備投資キャンペーンによる受託活動により管理運営受託件数が増加し、プロパティマネジメント事業売上高は502百万円、前年同期比8.9％増となった。 (https://komori.app/company/2970/filing/2020-fy) - FY2021-Q1 前進 「新築一棟マンション７物件の引渡のほか、新規管理物件の受託に向けて設備投資キャンペーンの営業に注力したことにより、管理運営受託件数が増加した結果、プロパティマネジメント事業の売上高は155百万円（前年同期比24.8％増）となりました。」 — 新築7物件の引渡しと設備投資キャンペーンによる受託営業により管理運営受託件数が増加し、プロパティマネジメント事業売上高は155百万円、前年同期比24.8％増となった。 (https://komori.app/company/2970/filing/2021-q1) - FY2021-Q2 再掲 「プロパティマネジメント事業につきましては、新築一棟マンション７物件の引渡に伴う管理受託件数の増加のほか、業務オペレーションの見直しを行い、ＲＰＡ及びコールセンターの導入により業務の効率化を図るとともに、管理物件の入居率の維持・向上を目指し、入居者アプリの導入や、新電力への切り替えに伴う電気代の削減提案及び屋上の有効活用を目的としたアンテナ設置や保守費用の削減提案など、入居者様及びオーナー様の満足度向上につながる提案を積極的に行って参りました。」 — 新築物件の引渡しに伴う管理受託件数の増加と、各種効率化・満足度向上施策を引き続き進めている。 (https://komori.app/company/2970/filing/2021-q2) - FY2021-Q3 前進 「プロパティマネジメント事業につきましては、新築一棟マンション10物件の引渡に伴う管理受託件数の増加のほか、業務オペレーションの見直しを行い、ＲＰＡ及びコールセンターの導入により業務の効率化を図るとともに、管理物件の入居率の維持・向上を目指し、入居者アプリの導入や、新電力への切り替えに伴う電気代の削減提案及び屋上の有効活用を目的としたアンテナ設置や保守費用の削減提案など、入居者様及びオーナー様の満足度向上につながる提案を積極的に行って参りました。」 — 新築一棟マンション10物件の引渡しに伴い管理受託件数が増加し、効率化・満足度向上の施策も継続された。 (https://komori.app/company/2970/filing/2021-q3) - FY2022-Q2 前進 「新築一棟マンション８物件の引渡に伴う管理受託件数の増加のほか、業務オペレーションの見直しを行い、ＲＰＡ及びコールセンターの導入により業務の効率化を図るとともに、管理物件の入居率の維持・向上を目指し、入居者アプリの導入や、新電力への切り替えに伴う電気代の削減提案及び屋上の有効活用を目的としたアンテナ設置やエレベーター保守費用の削減提案など、入居者様及びオーナー様の満足度向上につながる提案を積極的に行って参りました。」 — 新築8物件の引渡しに伴う管理受託件数の増加に加え、RPA、コールセンター、入居者アプリ、電気代削減、アンテナ設置、エレベーター保守費用削減などの施策を継続・拡充した。 (https://komori.app/company/2970/filing/2022-q1) - FY2022-Q3 前進 「プロパティマネジメント事業につきましては、新築一棟マンション13物件の引渡に伴う管理受託件数の増加のほか、業務オペレーションの見直しを行い、ＲＰＡ及びコールセンターの導入により業務の効率化を図るとともに、管理物件の入居率の維持・向上を目指し、入居者アプリの導入や、新電力への切り替えに伴う電気代の削減提案に加え、不動産オーナー向け資産管理運用アプリを活用した情報提供、屋上の有効活用を目的としたアンテナ設置やエレベーター保守費用の削減提案など、入居者様及びオーナー様の満足度向上につながる提案を積極的に行って参りました。」 — 新築一棟マンション13物件の引渡しに伴い管理受託件数が増加し、管理受託拡大と業務効率化・満足度向上の施策が進展した。 (https://komori.app/company/2970/filing/2022-q2) - FY2022 前進 「プロパティマネジメント事業につきましては、新築一棟マンション15物件の引渡し及び新規管理受託11物件による管理受託件数の増加のほか、業務オペレーションの見直しを行い、ＲＰＡ及びコールセンターの導入により業務の効率化を図るとともに、管理物件の入居率の維持・向上を目指し、入居者アプリの導入や、新電力への切替えに伴う電気代の削減提案に加え、不動産オーナー向け資産管理運用アプリを活用した情報提供、屋上の有効活用を目的としたアンテナ設置やエレベーター保守費用の削減提案など、入居者様及びオーナー様の満足度向上につながる提案を積極的に行って参りました。」 — 新築15物件の引渡しに加えて新規管理受託11物件を獲得し、RPA、コールセンター、各種アプリ、電力・保守費用削減提案による管理受託・効率化施策が進展した。 (https://komori.app/company/2970/filing/2022-fy) - FY2023-Q1 前進 「プロパティマネジメント事業につきましては、新築一棟マンション12物件の引渡し及び新規管理受託４物件による管理受託件数の増加のほか、業務オペレーションの見直しを行い、ＲＰＡ及びコールセンターの導入により業務の効率化を図るとともに、管理物件の入居率の維持・向上を目指し、入居者アプリの導入や、新電力への切替えに伴う電気代の削減提案に加え、不動産オーナー向け資産管理運用アプリを活用した情報提供、屋上の有効活用を目的としたアンテナ設置やエレベーター保守費用の削減提案など、入居者様及びオーナー様の満足度向上につながる提案を積極的に行って参りました。」 — 新築12物件の引渡し及び新規管理受託4物件により管理受託件数が増加した。RPA、コールセンター、各種アプリ、電力・保守費用削減提案等の効率化・満足度向上施策も継続している。 (https://komori.app/company/2970/filing/2023-q1) - FY2023-Q2 前進 「プロパティマネジメント事業につきましては、新築一棟マンション12物件の引渡し及び新規管理受託５物件による管理受託件数の増加のほか、業務オペレーションの見直しを行い、ＲＰＡ及びコールセンターの導入により業務の効率化を図るとともに、管理物件の入居率の維持・向上を目指し、入居者アプリの導入や、新電力への切替えに伴う電気代の削減提案に加え、不動産オーナー向け資産管理運用アプリを活用した情報提供、屋上の有効活用を目的としたアンテナ設置やエレベーター保守費用の削減提案など、入居者様及びオーナー様の満足度向上につながる提案を積極的に行って参りました。」 — 新築12物件の引渡しに加え、新規管理受託５物件を獲得した。前第１四半期の新規管理受託４物件から受託実績が積み上がっている。 (https://komori.app/company/2970/filing/2023-q2) - FY2023-Q3 前進 「プロパティマネジメント事業につきましては、新築一棟マンション18物件の引渡し及び新規管理受託８物件による管理受託件数の増加のほか、業務オペレーションの見直しを行い、ＲＰＡ及びコールセンターの導入により業務の効率化を図って参りました。」 — 新築18物件の引渡しに加え、新規管理受託８物件を獲得し、前第２四半期の新築12物件・新規管理受託５物件から管理受託実績が積み上がった。 (https://komori.app/company/2970/filing/2023-q3) - FY2024-Q1 前進 「プロパティマネジメント事業につきましては、新築一棟マンション11物件の引渡し及び新規管理受託３物件により管理受託件数が増加しております。また、業務効率化を目的としたＲＰＡ及びコールセンターの運用や、入居者様の満足度向上を目的とした入居者アプリの運用等を行っております。」 — 新築一棟マンション11物件の引渡しと新規管理受託３物件により管理受託件数が増加し、RPA・コールセンター・入居者アプリの運用も継続している。 (https://komori.app/company/2970/filing/2024-q1) - FY2024-H1 前進 「プロパティマネジメント事業につきましては、新築一棟マンション12物件の引渡し及び新規管理受託５物件により管理受託件数が増加しております。」 — 新築一棟マンション12物件の引渡しと新規管理受託5物件により、管理受託件数が増加した。 (https://komori.app/company/2970/filing/2024-h1) - FY2024 前進 「プロパティマネジメント事業につきましては、新築一棟マンション21物件の引渡し及び新規管理受託10物件により管理受託件数が増加しております。」 — 新築21物件の引渡しと新規管理受託10物件により、管理受託件数が増加した。 (https://komori.app/company/2970/filing/2024-fy) - FY2025-H1 前進 「プロパティマネジメント事業につきましては、新築一棟マンション13物件の引渡し及び新規管理受託５物件により管理受託件数が増加しております。」 — 新築一棟マンション13物件の引渡しと新規管理受託5物件により、管理受託件数が増加した。 (https://komori.app/company/2970/filing/2025-h1) - FY2025 前進 「プロパティマネジメント事業につきましては、新築一棟マンション26物件の引渡し及び新規管理受託18物件により管理受託件数が増加しております。」 — 新築26物件の引渡しと新規管理受託18物件により、賃貸管理サービスの受託基盤が拡大した。 (https://komori.app/company/2970/filing/2025-fy) - 2026-04-03 前進 「2026 年　7,810　7,881　8,137」 — 管理戸数累計は2025年12月の7,708戸から2026年3月の8,137戸へ増加した。 (https://komori.app/company/2970/disclosure/20260403597867) - 2026-05-15 前進 「当第１四半期連結会計期間末において、投資用新築一棟賃貸マンション７物件の引渡し及び新規管理受託６物件により管理受託件数が増加しております。」 — 7物件の引渡しと新規管理受託6物件により、管理受託基盤が拡大した。 (https://komori.app/company/2970/disclosure/20260515536580) - 2026-08-05 前進 「【管理戸数累計】」 — 賃貸管理の管理戸数累計が2026年7月時点で8,235戸となり、管理受託基盤の拡大が進んだ。 (https://komori.app/company/2970/disclosure/20260805509359) - FY2026-H1 前進 「当中間連結会計期間末において、投資用新築一棟賃貸マンション７物件の引渡し及び新規管理受託11物件により管理受託件数が増加しております。」 — 7物件の引渡しと新規管理受託11物件により、賃貸管理サービスの受託基盤が拡大した。 (https://komori.app/company/2970/filing/2026-h1) - 2026-10-05 前進 「2026 年 7,810 7,881 8,137 8,149 8,149 8,150 8,235 8,262 8,542」 — 賃貸管理の管理戸数累計が2026年8月の8,262戸から9月の8,542戸へ増加した。 (https://komori.app/company/2970/disclosure/20261005545761)