# 定期購入制度による売上安定化とコスト削減｜北の達人コーポレーション（2930）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「主な販売方法は、「年間購入コース」「３ヶ月毎お届け基本コース」「毎月お届けコース」等、同一商品を定期的にお届けする「定期購入制度」であります。」 — 事前受注の確定による売上の安定化に加え、広告宣伝費、人件費、在庫の適正化を狙っている。
- FY2017-Q1 再掲 「一方、販促施策としては、３ヵ月乗り換えキャンペーン、年間４分割キャンペーン、既存顧客向け同梱キャンペーン、離脱客向けお試しコースキャンペーンといった各種販促キャンペーンを実施し、その結果、各商品とも偏ることなく着実に売上高を伸ばすことが出来ております。」 — 期間型・コース型の販促キャンペーンを引き続き実施し、定期購入や既存顧客の継続利用を促進している。 (https://komori.app/company/2930/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 再掲 「既存顧客へ向けた販促施策としては、継続率・売上貢献額の高い年間購入コースや３ヵ月毎お届けコースへの乗り換えキャンペーン、そして新商品の多数リリースに伴う同梱キャンペーンなどといった各種販促キャンペーンを実施し、各商品とも偏ることなく着実に売上高を伸ばすことが出来ております。」 — 年間購入コースや3ヵ月毎お届けコースへの乗り換え、同梱キャンペーンを引き続き実施している。 (https://komori.app/company/2930/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「既存顧客へ向けた販促施策としては、継続率・売上貢献額の高い年間購入コースへの乗り換えキャンペーン、そして新商品の多数リリースに伴う同梱キャンペーンなどといった各種販促キャンペーンも継続的に実施し、各商品とも偏ることなく着実に売上高を伸ばすことが出来ております。」 — 年間購入コースへの乗り換えキャンペーンや新商品との同梱キャンペーンを継続している。 (https://komori.app/company/2930/filing/2016-q3)
- FY2017 再掲 「既存顧客へ向けた販促施策としては、継続率・売上貢献額の高い年間購入コースへの乗り換えキャンペーン、そして新商品の多数リリースに伴う同梱キャンペーンなどといった各種販促キャンペーンも継続的に実施し、各商品とも偏ることなく着実に売上高を伸ばすことが出来ております。」 — 年間購入コースへの乗り換えや新商品との同梱キャンペーンを継続している。 (https://komori.app/company/2930/filing/2016-fy)
- FY2018 再掲 「当社は定期顧客からの売上が全体の売上の約７割を占めており、今後の安定的な収益確保のためには既存顧客への更なるサービス向上が必要不可欠と考えております。」 — 定期購入制度を安定収益の基盤として継続して位置づけ、定期顧客からの売上が全体の約7割を占めると説明している。 (https://komori.app/company/2930/filing/2017-fy)
- FY2019 再掲 「当社は定期顧客からの売上が全体の売上の約７割を占めており、今後の安定的な収益確保のためには既存顧客への更なるサービス向上が必要不可欠と考えております。」 — 定期購入を売上の約7割を占める安定収益基盤として位置づけ、既存顧客へのサービス向上を継続課題としている。 (https://komori.app/company/2930/filing/2018-fy)
- FY2021-Q1 前進 「当社はこれまで、新規顧客を獲得し定期顧客数を増加させることで業績を拡大してまいりましたが、当第１四半期累計期間においては既存の定期顧客へのアプローチも本格的に実施いたしました。具体的には、クロスセル（注５）やアップセル（注６）を推進しており、これらの施策によりLTVが向上する等の一定の成果が出ております。」 — 定期購入型モデルについて、新規顧客の獲得だけでなく、既存の定期顧客へのクロスセル・アップセルを本格化し、LTV向上の成果が出ていると説明している。 (https://komori.app/company/2930/filing/2020-q1)
- FY2021-Q2 前進 「具体的には、クロスセル（注６）やアップセル（注７）を推進した結果、特にクロスセルにおいては当第２四半期累計期間におけるクロスセル発生率が推進前と比較すると1.3％から8.8％にまで向上しており、こうした施策によりLTVが向上する等の一定の成果が出ております。」 — 既存の定期顧客へのクロスセル・アップセルを本格化し、クロスセル発生率が1.3％から8.8％へ上昇した。定期購入モデルの成長手段が新規顧客獲得だけでなく既存顧客の購買拡大へ進んでいる。 (https://komori.app/company/2930/filing/2020-q2)
- FY2021-Q3 前進 「具体的には、クロスセル（注８）やアップセル（注９）を推進した結果、特にクロスセルにおいては当第３四半期累計期間におけるクロスセル発生率が推進前と比較すると1.3％から8.8％にまで向上しており、さらに単月では10％を上回る月もあり、一定の成果が出ております。」 — 既存定期顧客へのクロスセル・アップセルを継続し、クロスセル発生率は1.3％から8.8％へ上昇し、単月では10％超となった月もあると説明している。 (https://komori.app/company/2930/filing/2020-q3)
- FY2021 前進 「具体的には、クロスセル（注９）やアップセル（注10）を推進した結果、特にクロスセルにおいては当事業年度におけるクロスセル発生率を前事業年度と比較すると1.5％から8.9％にまで向上しており、さらに単月では10％を上回る月もあり、一定の成果が出ております。」 — 定期購入モデルの成長手段としてクロスセル・アップセルを継続し、当事業年度のクロスセル発生率が1.5％から8.9％へ上昇した。 (https://komori.app/company/2930/filing/2020-fy)
- FY2022-Q2 再掲 「売上の約７割が定期顧客によって支えられており、継続的に購入していただけることで安定成長する収益構造を実現しております。」 — 定期購入が売上の約7割を占め、継続購入による安定成長の収益構造であるとの説明を再掲している。 (https://komori.app/company/2930/filing/2021-q2)
- FY2022 再掲 「売上の約７割が定期顧客によって支えられており、継続的に購入していただけることで安定成長する収益構造を実現しております。」 — 定期顧客が売上の約７割を占め、継続購入が安定成長を支える構造であるとの説明を再掲している。 (https://komori.app/company/2930/filing/2021-fy)
- FY2023-Q1 再掲 「売上の約７割が定期顧客によって支えられており、継続的に購入していただけることで安定成長する収益構造を実現しております。」 — 定期顧客が売上の約7割を占め、継続購入による安定成長の収益構造であるとの説明を再確認している。 (https://komori.app/company/2930/filing/2022-q1)
- FY2023-Q2 再掲 「売上の約７割が定期顧客によって支えられており、継続的に購入していただけることで安定成長する収益構造を実現しております。」 — 定期顧客が売上の約7割を占め、継続購入が安定成長を支える収益構造であるとの説明を再確認している。 (https://komori.app/company/2930/filing/2022-q2)
- FY2024-Q1 再掲 「売上の約７割が定期顧客によって支えられており、継続的に購入していただけることで安定成長する収益構造を実現しております。」 — 定期顧客が売上の約7割を占め、継続購入が安定成長を支える収益構造であるとの説明を再確認している。 (https://komori.app/company/2930/filing/2023-q1)
- FY2024-Q2 再掲 「売上の約７割が定期顧客によって支えられており、継続的に購入していただけることで安定成長する収益構造を実現しております。」 — 定期顧客が売上の約7割を占め、継続購入が安定成長を支える収益構造であるとの説明を再確認している。 (https://komori.app/company/2930/filing/2023-q2)
- FY2024-Q3 再掲 「売上の約７割が定期顧客によって支えられており、継続的に購入していただけることで安定成長する収益構造を実現しております。」 — 定期顧客が売上の約7割を占め、継続購入が安定成長を支える収益構造であるとの説明を再確認している。 (https://komori.app/company/2930/filing/2023-q3)
- FY2025-Q1 再掲 「売上の約７割が定期顧客によって支えられており、継続的に購入していただけることで安定成長する収益構造を実現しております。」 — 定期顧客が売上の約7割を占め、継続購入が安定成長を支える収益構造であるとの説明を再確認している。 (https://komori.app/company/2930/filing/2024-q1)
- FY2025-H1 再掲 「売上の約７割が定期顧客によって支えられており、継続的に購入していただけることで安定成長する収益構造を実現しております。」 — 定期顧客が売上の約7割を占め、継続購入が安定成長を支える収益構造であるとの説明を再確認している。 (https://komori.app/company/2930/filing/2024-h1)
- FY2026-H1 前進 「また、「LTVの向上」戦略に基づき、既存の顧客へのアップセル等の施策を開始したことで販売促進費等は想定を上回っておりますが、第３四半期会計期間以降にこれらの施策による効果が現れてくると見込んでおります。」 — 定期顧客を基盤とするモデルについて、LTV向上を目的に既存顧客へのアップセル等を開始し、第3四半期会計期間以降の効果発現を見込んでいる。 (https://komori.app/company/2930/filing/2025-h1)
- 2026-04-14 再掲 「売上の約７割が定期顧客によって支えられており、継続的に購入していただくことで安定成長する収益構造を実現しております。」 — 定期顧客を基盤とする収益構造の説明を再確認している。 (https://komori.app/company/2930/disclosure/20260413503024)
- 2026-04-14 前進 「LTV向上施策の推進に伴い、販売促進費等は増加傾向」 — 定期顧客を基盤とする収益モデルについて、LTV向上施策を継続し、計画を上回る進捗として示している。 (https://komori.app/company/2930/disclosure/20260413503033)
- 2026-04-14 前進 「LTV向上に向けた体制整備を加速」 — LTV向上について、アップセルページの改良、同封物改善、フォローアップの電話等を実施し、計画を上回って進行していると記載している。 (https://komori.app/company/2930/disclosure/20260413503084)
- 2026-04-17 前進 「新規獲得の好調継続により、定期売上も増加」 — 新規顧客獲得の回復が定期売上の積上げに波及した実績を示し、LTV向上施策も継続している。 (https://komori.app/company/2930/disclosure/20260417506170)
- FY2026 前進 「お客様の購入フロー全体を「申込・購入時」「商品のお届け時」「商品使用時」に分解し、販売ページや同封物の改良、フォロー施策等の実施に加え、CRM（注１）の強化を通じて、顧客満足度並びにアップセル（注２）率、クロスセル（注３）率及び継続率の向上を図ります。」 — 定期購入を基盤とする収益構造について、購入フローの3段階ごとの改善とCRM強化を通じ、アップセル・クロスセル・継続率の向上を図る方針を具体化している。 (https://komori.app/company/2930/filing/2025-fy)
- 2026-07-15 再掲 「売上の約７割が定期購入顧客によって支えられており、継続的に購入していただくことで安定成長する収益構造を実現しております。」 — 定期購入顧客が売上の約7割を支える収益構造を再確認している。 (https://komori.app/company/2930/disclosure/20260714593431)
- 2026-07-15 前進 「定期売上が FY2026 2Q で底打ちしており回復傾向」 — 定期購入を基盤とする収益構造について、定期売上が底打ちし回復傾向にあるとの状況を示している。 (https://komori.app/company/2930/disclosure/20260715593920)
- 2026-09-12 前進 — 定期購入モデルについて、約30万人の定期購入者という具体的な規模が報じられた。 (https://komori.app/news/3d53622370418ebc)
- 2026-10-15 再掲 「売上の約７割が定期購入顧客によって支えられており、継続的に購入していただくことで安定成長する収益構造を実現しております。」 — 定期購入顧客を基盤とする収益構造を再確認している。 (https://komori.app/company/2930/disclosure/20261015551527)
- 2026-10-15 前進 「先行投資として新規顧客獲得のための広告投資を行い、その後の継続購入により、３～４か月経過後から投資を回収するビジネスモデルです」 — 新規顧客獲得への広告投資を継続購入で回収する時間軸を、3～4か月経過後と明示している。 (https://komori.app/company/2930/disclosure/20261015551536)