# 顧客数の改善と顧客単価・買上点数の低下｜篠崎屋（2926）の変遷

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## 経過

- FY2016-Q3 初出 「一方で、買上点数は増加しましたが買上単価が低下したことにより１店舗平均の顧客単価は前年同四半期比96.5％となりました。」 — 顧客数・来店頻度には改善が見られた一方、顧客単価は前年同期比96.5％となったと説明している。 (https://komori.app/company/2926/filing/2016-q1)
- FY2016 再掲 「１店舗平均の買上点数は前事業年度比106.6％と増加しましたが、１店舗平均の顧客数は同99.0％となりました。また、100円商品の増加により、買上点数は増加しましたが買上単価が低下したことにより、１店舗平均の顧客単価は前事業年度比97.0％となり売上高の減少要因となりました。」 — 買上点数は増加した一方、顧客数と顧客単価は前年割れとなる構図を通期実績で示している。 (https://komori.app/company/2926/filing/2015-fy)
- FY2017-Q1 その他 「これらより、１店舗平均の１商品あたり買上単価は前年同四半期比107.7％となったことが大きく貢献し、１店舗平均の顧客単価は同109.2％となり売上高の増加要因となりました。」 — 前事業年度に低下していた顧客単価が、第1四半期には前年同四半期比109.2％へ上昇し、売上増加要因となった。 (https://komori.app/company/2926/filing/2016-q2)
- FY2017-Q2 その他 「これらより、１店舗平均の顧客数は、店舗での販売形態の見直しの影響等もあり、前年同四半期比97.9％となりました。一方で、１商品あたり買上単価は前年同四半期比111.0％となったことが大きく貢献し、１店舗平均の顧客単価は同108.4％となりました。なお、一人あたりの買上点数は前事業年度を下回りましたが、前事業年度に取扱アイテム数を増加したことにより、前々事業年度との比較においては103.9％と増加しております。」 — 顧客数は前年同期比97.9％と減少した一方、1商品あたり買上単価111.0％により顧客単価は108.4％となった。 (https://komori.app/company/2926/filing/2017-q1)
- FY2017-Q3 その他 「これらにより、１店舗平均の顧客数は、店舗での販売形態の見直しの影響等もあり、前年同四半期比97.1％となりました。一方で、１商品あたり買上単価は前年同四半期比113.0％となったことが大きく貢献し、１店舗平均の顧客単価は同109.4％となりました。なお、一人あたりの買上点数は前事業年度を下回りましたが、前事業年度に取扱アイテム数を増加したことにより、前々事業年度との比較においては103.2％と増加しております。」 — 顧客数は前年同四半期比97.1％と減少した一方、1商品あたり買上単価113.0％により顧客単価は109.4％となり、顧客単価上昇と顧客数減少の構図が続いている。 (https://komori.app/company/2926/filing/2017-q2)
- FY2017 その他 「これらにより、１店舗平均の顧客数は、店舗での販売形態の見直しの影響等もあり、前事業年度比96.1％となりました。一方で、１商品あたり買上単価は前事業年度比113.5％となったことが大きく貢献し、１店舗平均の顧客単価は同109.8％となりました。なお、一人あたりの買上点数は前事業年度を下回りましたが、前事業年度に取扱アイテム数を増加したことにより、前々事業年度との比較においては105.1％と増加しております。」 — 顧客数は前事業年度比96.1％と減少した一方、1商品あたり買上単価113.5％により顧客単価は109.8％となった。買上点数は前年割れだが、前々年度比では105.1％となっている。 (https://komori.app/company/2926/filing/2016-fy)
- FY2018-Q1 その他 「これらより、１商品あたり買上単価は前年同四半期比106.6％となったことが貢献し、１店舗平均の顧客単価は同104.1％となりました。しかしながら、「茂蔵オリジナル商品」の強化による顧客数の増加には、店舗での売り場の見直し等も必要となることから時間がかかると考えており、１店舗平均の顧客数は前年同四半期比93.0％となりました。」 — 1商品あたり買上単価の上昇により顧客単価は前年同期比104.1％となった一方、顧客数は93.0％に減少した。オリジナル商品の強化による顧客数増加には売り場見直しのため時間がかかるとの説明も加わっている。 (https://komori.app/company/2926/filing/2017-q3)
- FY2018-Q2 その他 「これらより、１商品あたり買上単価は前年同四半期比105.2％となったことが貢献し、１店舗平均の顧客単価は同103.2％となりました。しかしながら、「茂蔵オリジナル商品」の見直しや強化及び店舗のリニューアル改装による顧客数の増加には、時間がかかると考えており、１店舗平均の顧客数は前年同四半期比93.5％となりました。」 — 1商品あたり買上単価の上昇により顧客単価は前年同四半期比103.2％となった一方、顧客数は93.5％に減少した。 (https://komori.app/company/2926/filing/2018-q1)
- FY2018-Q3 その他 「これらより、１商品あたり買上単価は前年同四半期比104.6％となったことが貢献し、１店舗平均の顧客単価は同102.4％となりました。しかしながら、「茂蔵オリジナル商品」の見直しや強化及び店舗のリニューアル改装による顧客数の増加には、時間がかかると考えており、１店舗平均の顧客数は前年同四半期比92.8％となりました。」 — 1商品あたり買上単価の上昇により顧客単価は前年同期比102.4％となった一方、顧客数は92.8％に減少した。前四半期の顧客単価103.2％、顧客数93.5％から、双方の数値が低下している。 (https://komori.app/company/2926/filing/2018-q2)
- FY2018 その他 「これらより、１商品あたり買上単価は前事業年度比103.2％となったことが貢献し、１店舗平均の顧客単価は同101.1％となりました。しかしながら、「茂蔵オリジナル商品」の見直しや強化及び店舗のリニューアル改装による顧客数の増加には、時間がかかると考えており、１店舗平均の顧客数は前事業年度比93.5％となりました。」 — 顧客単価は前事業年度比101.1％へ上昇したが、前四半期の102.4％から上昇幅が縮小した。顧客数は93.5％で、減少が続いている。 (https://komori.app/company/2926/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 その他 「「茂蔵オリジナル商品」を中心とした商品の品質等の見直しによる改廃により一時的にアイテム数が減少したこと等の要因から想定以上の顧客数の減少となり、１店舗平均の顧客数は前年同四半期比97.0％となりました。１店舗平均の顧客単価につきましては、上記に記載した高付加価値商品の販売が貢献し、前年同四半期比102.7％となりました。」 — 顧客数は前年同期比97.0％と減少したが、前四半期の93.5％から減少幅は縮小した。高付加価値商品の販売により顧客単価は102.7％となった一方、前四半期の103.2％から上昇幅は縮小している。 (https://komori.app/company/2926/filing/2018-q3)
- FY2019-Q2 その他 「「茂蔵オリジナル商品」を中心とした商品の品質等の見直しによる改廃により一時的にアイテム数が減少したこと等の要因から想定以上の顧客数の減少となり、１店舗平均の顧客数は前年同四半期比94.6％となりました。１店舗平均の顧客単価につきましては、上記に記載した高付加価値商品の販売が貢献し、前年同四半期比105.3％となりました。」 — 顧客数は前年同四半期比94.6％となり、第1四半期の97.0％から減少幅が拡大した。一方、高付加価値商品の販売により顧客単価は105.3％となり、前四半期の102.7％から上昇幅が拡大している。 (https://komori.app/company/2926/filing/2019-q1)
- FY2019-Q3 その他 「これらより１店舗平均の顧客単価は、上記に記載した利益率の良い高付加価値商品や既存商品の価格の見直しが貢献し、前年同四半期比109.5％となりました。顧客数につきましては、顧客単価の上昇や、「茂蔵オリジナル商品」を中心とした商品の品質等の見直しによる改廃により一時的にアイテム数が減少したこと等が要因となり、１店舗平均の顧客数は前年同四半期比91.8％となりました。」 — 顧客単価は前年同四半期比109.5％となり、第2四半期の105.3％から上昇幅が拡大した。一方、顧客数は91.8％となり、第2四半期の94.6％から減少幅が拡大している。 (https://komori.app/company/2926/filing/2019-q2)
- FY2020-Q1 その他 「これらより１店舗平均の顧客単価は、前年同四半期比120.3％となりました。一方、１店舗平均の顧客数につきましては、顧客単価の上昇等が要因となり、同78.8％となりました。」 — 顧客単価は前年同期比120.3％へ上昇した一方、顧客数は78.8％へ低下し、顧客単価上昇と顧客数減少の差が拡大している。 (https://komori.app/company/2926/filing/2019-q3)
- FY2020-Q2 その他 「これらより１店舗平均の顧客単価は、前年同四半期比116.9％となりました。一方、１店舗平均の顧客数につきましては、顧客単価の上昇等が要因となり、同78.5％となりました。」 — 顧客単価は前年同期比116.9％となり、第1四半期の120.3％から上昇幅が縮小した。一方、顧客数は78.5％となり、第1四半期の78.8％から減少幅が拡大している。 (https://komori.app/company/2926/filing/2020-q1)
- FY2020-Q3 その他 「これらより１店舗平均の顧客単価は、前年同四半期比115.1％となりました。一方、１店舗平均の顧客数につきましては、顧客単価の上昇等が要因となり、同80.3％となりました。」 — 顧客単価は前年同期比115.1％となり、前四半期の116.9％から上昇幅が縮小した。顧客数は80.3％となり、前四半期の78.5％から減少幅がやや縮小している。 (https://komori.app/company/2926/filing/2020-q2)
- FY2020 その他 「これらより１店舗平均の顧客単価は、前事業年度比113.4％となりました。一方、１店舗平均の顧客数につきましては、前事業年度比83.3％となりましたが、前事業年度下期より取り組んだ高付加価値・高価格帯商品への見直しが認知され、また「生活応援企画商品」や期間限定セールの開催により、当事業年度上期の同78.5％から下期は同89.7％と改善しました。」 — 通期では顧客単価が前年超となり、顧客数は83.3％に減少した。顧客数は上期78.5％から下期89.7％へ改善した一方、顧客単価は前四半期の上昇幅から縮小している。 (https://komori.app/company/2926/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 その他 「これらより１店舗平均の顧客単価は、前年同四半期比105.4％となりました。一方、１店舗平均の顧客数につきましては、顧客単価の上昇等が要因となり同99.3％となりましたが、時間帯別では「朝市」の開催などにより開店から14時までは同111.9％となりました。」 — 顧客単価は前年同四半期比105.4％へ上昇し、顧客数は99.3％と前年並み近くまで改善した。特に朝市等により開店から14時までの顧客数は111.9％となった。 (https://komori.app/company/2926/filing/2020-q3)
- FY2021-Q2 その他 「これらより１店舗平均の顧客単価は、前年同四半期比104.2％となりました。１店舗平均の顧客数につきましては、「朝市」の開催などにより開店から14時までは同114.5％となり、結果、同101.1％となりました。」 — 顧客単価は前年同期比104.2％、顧客数は101.1％となり、FY2020通期の83.3％から顧客数が前年並みを上回る水準へ改善した。開店から14時までの顧客数は114.5％となった。 (https://komori.app/company/2926/filing/2021-q1)
- FY2021-Q3 その他 「これらより１店舗平均の顧客単価は、前年同四半期比101.0％となりました。１店舗平均の顧客数につきましては、「朝市」の開催などにより開店から14時までは同115.6％となり、結果、同104.8％となりました。」 — 顧客単価は前年同四半期比101.0％、顧客数は104.8％となった。朝市等により開店から14時までの顧客数は115.6％となった。 (https://komori.app/company/2926/filing/2021-q2)
- FY2021 その他 「これらより１店舗平均の顧客単価は、前事業年度比99.9％となりました。１店舗平均の顧客数につきましては、「朝市」の開催などにより開店から14時までは同114.2％となり、結果、同103.1％となりました。」 — 朝市等により顧客数は前事業年度比103.1％へ改善し、開店から14時までは114.2％となった。一方、顧客単価は99.9％とわずかに前年割れとなった。 (https://komori.app/company/2926/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 その他 「これらより１店舗平均の顧客単価は、前年同四半期比96.3％となりました。１店舗平均の顧客数につきましては、顧客の来店頻度向上を目的とした「朝市」の開催などにより開店から14時までは同106.5％となり、結果、同98.8％となりました。」 — 1店舗平均の顧客単価は前年同期比96.3％へ低下し、顧客数も98.8％と前年同期を下回った。一方、朝市などにより開店から14時までの顧客数は106.5％となった。 (https://komori.app/company/2926/filing/2021-q3)
- FY2022-Q2 その他 「これらにより１店舗平均の顧客数につきましては前年同四半期比102.7％となりました。時間帯別には開店から14時迄は「朝市」等のイベント開催により同109.1％と顧客来店頻度向上が定着しつつあります。」 — 1店舗平均の顧客数は前年同期比102.7％へ改善した一方、顧客単価は「朝市」等での価格見直し等の影響により96.4％となった。 (https://komori.app/company/2926/filing/2022-q1)
- FY2022-Q3 その他 「これらにより１店舗平均の顧客数につきましては前年同四半期比101.1％となりました。時間帯別には17時から閉店までは同97.9％となりましたが、開店から14時迄は「朝市」等のイベント開催により同104.0％となりました。また、顧客単価につきましては「朝市」等での価格見直し等の影響もあり同97.4％となりました。」 — 朝市等により1店舗平均の顧客数は前年同期比101.1％、開店から14時までは104.0％となった一方、夕方以降は97.9％、顧客単価は97.4％となった。 (https://komori.app/company/2926/filing/2022-q2)
- FY2022 その他 「これらにより１店舗平均の顧客数は前事業年度比101.2％となりました。時間帯別では「朝市」開催の開店から12時までは同103.2％となりましたが、17時から閉店までは同99.4％となりました。また顧客単価につきましては「朝市」等での価格見直し等の影響もあり同97.4％となりました。」 — 顧客数は前事業年度比101.2％へ増加し、朝市時間帯は103.2％となった一方、顧客単価は97.4％へ低下した。 (https://komori.app/company/2926/filing/2021-fy)
- FY2023-Q1 その他 「これらより１店舗平均の顧客単価は、前年同四半期比97.2％となりました。１店舗平均の顧客数につきましては、顧客の来店頻度向上を目的とした「朝市」の開催などにより開店から14時までは同117.2％となり、結果、同115.1％となりました。」 — 朝市などにより1店舗平均の顧客数は前年同四半期比115.1％、開店から14時までは117.2％へ増加した。一方、顧客単価は97.2％へ低下した。 (https://komori.app/company/2926/filing/2022-q3)
- FY2023-Q2 その他 「これらより１店舗平均の顧客単価は前年同四半期比98.0％、１店舗平均の顧客数につきましては、顧客の来店頻度向上を目的とした「朝市」の開催、店頭商品の大幅な見直し等により全時間帯で増加し、同116.9％となりました。」 — 1店舗平均の顧客数は前年同四半期比116.9％へ増加した一方、顧客単価は98.0％へ低下した。 (https://komori.app/company/2926/filing/2023-q1)
- FY2023-Q3 その他 「これらより１店舗平均の顧客単価は前年同四半期比99.2％、１店舗平均の顧客数につきましては、顧客の来店頻度向上を目的とした「朝市」の開催、店頭商品の大幅な見直し等により全時間帯で増加し、同117.8％となりました。」 — 1店舗平均の顧客数は前年同四半期比117.8％へ増加した一方、顧客単価は99.2％と前年割れとなった。 (https://komori.app/company/2926/filing/2023-q2)
- FY2023 その他 「これらにより１店舗平均の顧客数は前事業年度比118.3％となりました。…また、顧客単価につきましては大幅な価格見直し等を行わなかった結果、同100.0％となりました。」 — 1店舗平均の顧客数は前事業年度比118.3％へ増加した一方、顧客単価は100.0％で前年並みとなった。 (https://komori.app/company/2926/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 その他 「これらにより１店舗平均の顧客数は前年同四半期比113.9％となりました。時間帯別では「朝市」開催に加えて、「雨の日セール」などを導入し後半の顧客数確保にも取り組んだ結果、開店から14時までは同102.2％となりましたが、17時から閉店までは同129.5％となりました。また、顧客単価につきましては価格見直し等もあり、同106.7％となりました。」 — 顧客数は前年同四半期比113.9％へ増加し、17時から閉店までは129.5％となった。顧客単価も価格見直し等により106.7％へ上昇し、前事業年度の横ばい基調から改善している。 (https://komori.app/company/2926/filing/2023-q3)
- FY2024-Q2 その他 「これらにより１店舗平均の顧客数は前年同四半期比107.4％、顧客単価は価格見直し等もあり、同107.8％となりました。」 — 1店舗平均の顧客数は前年同四半期比107.4％、顧客単価は107.8％となり、顧客数・顧客単価の双方が前年同期を上回った。 (https://komori.app/company/2926/filing/2024-q1)
- FY2024 その他 「これらにより１店舗平均の顧客数は前事業年度比103.2％となりました。時間帯別では前事業年度より継続して行っている「朝市」等のセール内容を見直しながら終日での顧客数確保に取り組んだ結果、開店から12時までは同95.7％、17時から閉店までは同112.9％となりました。また、顧客単価につきましては、高価格帯商品の導入などにより同110.5％となりましたが、買上点数が同98.9％となりました。」 — 1店舗平均の顧客数は103.2％、顧客単価は110.5％へ増加した一方、買上点数は98.9％となった。 (https://komori.app/company/2926/filing/2023-fy)
- FY2025-H1 その他 「これらにより１店舗平均の顧客数は前年同期比97.9％、顧客単価は価格見直し等もあり、同111.4％となりました。」 — 1店舗平均の顧客数は前年同期比97.9％と減少した一方、価格見直し等により顧客単価は111.4％へ上昇した。 (https://komori.app/company/2926/filing/2024-h1)
- FY2025 その他 「これらにより１店舗平均の顧客数は前事業年度比98.8％となるも、顧客単価は価格見直しにより同108.6％となりました。」 — 顧客数は前事業年度比98.8％へ減少した一方、価格見直しにより顧客単価は108.6％へ上昇した。 (https://komori.app/company/2926/filing/2024-fy)
- 2026-04-30 実績引用 「これらにより１店舗平均の顧客数は前年同期比102.6％、顧客点数は同101.6％となりました。」 — 1店舗平均の顧客数と顧客点数がともに前年同期を上回った実績を示している。 (https://komori.app/company/2926/disclosure/20260428513660)