# ラクサスキャッシュによる会員継続率の改善｜ラクサス・テクノロジーズ（288A）の変遷

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## 経過

- FY2025 初出 「払い込んだ金額に応じた期間の会員離脱を回避することで継続率は改善傾向にあり、今後も継続していくものと見込んでおります。」 — 前払式支払手段のラクサスキャッシュとオートチャージ機能により、会員離脱の抑制と継続率改善を図っている。 (https://komori.app/company/288A/filing/2024-fy)
- 2026-05-14 前進 「継続率（チャーン率）につきましては、直近第３四半期以降に確認された改善傾向を維持し、長期プランの推進やポイント訴求を行うとともに、調達ルートの開拓によるバッグの質の改善も継続して取り組むことで継続率の向上を図ってまいります。」 — チャーン率の改善傾向を維持し、長期プランやポイント訴求などの施策を進めるとしている。 (https://komori.app/company/288A/disclosure/20260514532195)
- 2026-05-14 前進 「12ヵ月未満ユーザーを中心に、LTVを踏まえたポイント訴求（ラクサスキャッシュ、年間/半年プラン等）を強化」 — ラクサスキャッシュを含むポイント訴求や年間・半年プランを、継続率改善の施策として具体化している。 (https://komori.app/company/288A/disclosure/20260514532325)
- 2026-06-11 前進 「LTVを踏まえたポイント訴求（ラクサスキャッシュ、年間/半年プラン等）を強化」 — ラクサスキャッシュ等を用いた継続率改善策を具体化している。 (https://komori.app/company/288A/disclosure/20260611568046)
- FY2026 再掲 「これにより払い込んだ金額に応じた期間の会員離脱を回避することで継続率は改善傾向にあり、今後も継続していくものと見込んでおります。」 — ラクサスキャッシュによる会員離脱抑制と継続率改善を引き続き施策としている。 (https://komori.app/company/288A/filing/2025-fy)
- 2026-08-13 前進 「継続率（チャーン率）の良化に向けて、12ヵ月未満ユーザーへのLTV向上施策（ラクサスキャッシュや長期利用プラン等）の強化、キズ補償制度の拡充、AIを活用したおすすめ機能やUI改善などのアプリ改修に継続して取り組んでまいりました。」 — ラクサスキャッシュを含む短期利用者向けの継続率改善施策を強化している。 (https://komori.app/company/288A/disclosure/20260813518799)