# 製造事業の顧客対応力向上｜黒田グループ（287A）の変遷

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## 経過

- FY2025 初出 「デジタル対応における現状把握・課題と対策効果の可視化を通じて、組織での課題解決力の向上と定着を図ることで、変化する顧客ニーズに対して、技術力の向上と知見を蓄積しながら、迅速かつ的確に対応することで、提供する付加価値を高めてまいります。」 — デジタルによる可視化、課題解決力、技術知見の蓄積を顧客対応力向上につなげる。 (https://komori.app/company/287A/filing/2024-fy)
- FY2026 再掲 「デジタル対応における現状把握、課題と対策効果の可視化を通じて、組織での課題解決力の向上と定着を図り、変化する顧客ニーズに対して、技術力の向上と知見を蓄積しながら、迅速かつ的確に対応することで、製品の安定供給及び提供する付加価値を高めてまいります。」 — デジタルによる可視化、課題解決力、技術知見の蓄積を顧客対応力につなげる施策を継続している。 (https://komori.app/company/287A/filing/2025-fy)