# 顧客信頼と顧客起点の価値提供｜ハニーズホールディングス（2792）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/2792/threads/b04882aff37f
企業ページ: https://komori.app/company/2792

## 経過

- FY2016 初出 「当社は、「顧客の信頼を得ること」、「顧客に『高感度・高品質・リーズナブルプライス』という価値を提供すること」、そして、「顧客の声に真剣に向き合うこと」の３点を経営理念に掲げており、その実現を通して継続的な企業価値の向上を図るため、コーポレート・ガバナンスの充実に取り組むことを基本方針としております。」 — 顧客信頼、品質・価格価値、顧客の声を経営理念として示している。 (https://komori.app/company/2792/filing/2015-fy)
- FY2017-Q2 再掲 「お客様の目線に立ってブランドコンセプトの再構築に取り組みました。」 — 顧客目線を起点としたブランド運営を引き続き掲げている。 (https://komori.app/company/2792/filing/2016-q2)
- FY2017 再掲 「当社グループは、常にお客様の信頼を大切にして、お客様の声に真剣に向き合い、「高感度、高品質、リーズナブルプライス」を追求してまいります。」 — 顧客信頼、顧客の声、高感度・高品質・リーズナブルプライスという経営理念を引き続き基本方針としている。 (https://komori.app/company/2792/filing/2016-fy)
- FY2018-Q2 再掲 「このような状況のなか、当社グループにおきましては、幅広い年齢層をターゲットとしたブランド展開や、品質と価格のバランスを意識した商品企画に取り組み、顧客満足度の向上を図りました。」 — 幅広い顧客層、品質と価格のバランス、顧客満足度を重視する顧客起点の価値提供を再掲している。 (https://komori.app/company/2792/filing/2017-q2)
- FY2018 再掲 「当社グループは、常にお客様の信頼を大切にして、お客様の声に真剣に向き合い、「高感度、高品質、リーズナブルプライス」を追求してまいります。」 — 顧客信頼、顧客の声、高感度・高品質・リーズナブルプライスを創業以来変わらない経営理念として再確認している。 (https://komori.app/company/2792/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 再掲 「高いアセアン生産比率を維持し、高品質、リーズナブルプライスの実現を目指しました。」 — 高品質・リーズナブルプライスという顧客価値の実現を引き続き掲げている。 (https://komori.app/company/2792/filing/2018-q1)
- FY2019-Q2 再掲 「顧客満足度の向上を目指し、引き続き、高感度、高品質、リーズナブルプライスの実現に取組みました。」 — 顧客満足度の向上、高感度・高品質・リーズナブルプライスの実現を引き続き掲げている。 (https://komori.app/company/2792/filing/2018-q2)
- FY2019-Q3 再掲 「このような状況の中、当社グループにおきましては、顧客満足度の向上を目指し、商品の品質と価格のバランスに意を注ぐとともに、適期の商品投入などＭＤの精度アップに努めました。」 — 顧客満足度の向上、品質と価格のバランスを重視する顧客起点の価値提供を引き続き示している。 (https://komori.app/company/2792/filing/2018-q3)
- FY2020-Q1 再掲 「高いアセアン生産比率を維持し、高品質、リーズナブルプライスの実現に努めました。」 — 高いアセアン生産比率を基盤に、高品質・リーズナブルプライスを実現する顧客価値の方針を再確認している。 (https://komori.app/company/2792/filing/2019-q1)
- FY2020-Q2 再掲 「このような状況のなか、当社グループにおきましては、高いアセアン生産比率を維持し、高品質、リーズナブルプライスの実現に努めました。」 — 高いアセアン生産比率を基盤に、高品質・リーズナブルプライスを実現する顧客価値の方針を再確認している。 (https://komori.app/company/2792/filing/2019-q2)
- FY2020 再掲 「当社グループは、常にお客様の信頼を大切にして、お客様の声と真剣に向き合い、「高感度・高品質・リーズナブルプライス」を追求してまいります。」 — 顧客信頼、顧客の声、高感度・高品質・リーズナブルプライスという経営理念を引き続き基本方針としている。 (https://komori.app/company/2792/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 再掲 「このような状況の中、当社グループにおきましては、高いアセアン生産比率を維持し、高品質、リーズナブルプライスの実現に努めました。」 — 高いアセアン生産比率を基盤に、高品質・リーズナブルプライスを実現する顧客価値の方針を再確認している。 (https://komori.app/company/2792/filing/2020-q1)
- FY2021-Q2 再掲 「このような状況の中、当社グループにおきましては、高いアセアン生産比率を維持し、高品質、リーズナブルプライスの実現に努めました。」 — 高いアセアン生産比率を基盤に、高品質・リーズナブルプライスを実現する顧客価値の方針を再確認している。 (https://komori.app/company/2792/filing/2020-q2)
- FY2021-Q3 再掲 「このような状況の中、当社グループにおきましては、高いアセアン生産比率を維持し、高品質、リーズナブルプライスの実現に努めました。」 — 高いアセアン生産比率を基盤に、高品質・リーズナブルプライスを実現する顧客価値の方針を再確認している。 (https://komori.app/company/2792/filing/2020-q3)
- FY2021 再掲 「当社グループは、常にお客様の信頼を大切にして、お客様の声と真剣に向き合い、「高感度・高品質・リーズナブルプライス」を追求してまいります。」 — 顧客信頼、顧客の声、高感度・高品質・リーズナブルプライスという経営理念を引き続き基本方針としている。 (https://komori.app/company/2792/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 再掲 「高いアセアン生産比率を維持し、高品質、リーズナブルプライスの実現に努めました。」 — 高いアセアン生産比率を基盤に、高品質・リーズナブルプライスを実現する顧客価値の方針を再確認している。 (https://komori.app/company/2792/filing/2021-q1)
- FY2022-Q2 再掲 「高いアセアン生産比率を維持し、高品質、リーズナブルプライスの実現に努めました。」 — 高いアセアン生産比率を基盤に、高品質・リーズナブルプライスを実現する顧客価値の方針を再確認している。 (https://komori.app/company/2792/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 再掲 「当社グループは、高いアセアン生産比率を維持し、高品質かつリーズナブルプライスの実現に努めました。」 — 高いアセアン生産比率を基盤に、高品質・リーズナブルプライスを実現する顧客価値の方針を再確認している。 (https://komori.app/company/2792/filing/2021-q3)
- FY2022 再定義 「経営ビジョン　あらゆる方々が、いつでも、どこでも　「Honeys」にふれることができる」 — 従来の顧客信頼・品質・価格・顧客の声を重視する方針を維持しつつ、顧客との接点を時間・場所を問わず広げる新たなビジョンへ表現を広げている。 (https://komori.app/company/2792/filing/2021-fy)
- FY2023-Q2 再掲 「このような状況のなか、当社グループは高いアセアン生産比率を維持し、「高感度・高品質・リーズナブルプライス」な商品コンセプトのもと、お客様視点による「高品質な商品、丁寧な接客、居心地の良い店舗」の実現に努めたほか、自社ＥＣサイトのユーザビリティ向上に取り組み、お客様のニーズに対応した商品企画やＳＮＳ等を活用した積極的な集客・販促活動を展開しました。」 — 高品質・リーズナブルプライスの商品提供を基盤に、商品、接客、店舗環境、EC、販促を含む顧客視点の価値提供を継続している。 (https://komori.app/company/2792/filing/2022-q2)
- FY2023 再掲 「1978年の創業以来、「高感度・高品質・リーズナブルプライス」を追求し、お客様の信頼を得るべく、お客様の声に真剣に向き合ってまいりました。」 — 高感度・高品質・リーズナブルプライス、顧客信頼、顧客の声を重視する経営理念を引き続き基本方針としている。 (https://komori.app/company/2792/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 再掲 「このような状況のなか、当社グループは高いアセアン生産比率を維持し、「高感度・高品質・リーズナブルプライス」な商品コンセプトのもと、お客様視点による「高品質な商品、丁寧な接客、居心地の良い店舗」の実現に努め、お客様のニーズに対応した商品企画、自社ＥＣサイトのユーザビリティ向上やＳＮＳ等を活用した集客・販促活動を積極的に展開しました。」 — 高品質・リーズナブルプライスと、お客様視点の商品・接客・店舗づくりを引き続き実施している。 (https://komori.app/company/2792/filing/2023-q1)
- FY2024-Q2 再掲 「高いアセアン生産比率を維持し、「高感度・高品質・リーズナブルプライス」をキーコンセプトとして掲げ、お客様視点による「高品質な商品、丁寧な接客、居心地の良い店舗」の実現に努めました。」 — 高感度・高品質・リーズナブルプライスと顧客視点の商品・接客・店舗づくりを引き続き掲げている。 (https://komori.app/company/2792/filing/2023-q2)
- FY2024-Q3 再掲 「当社グループは高いアセアン生産比率を維持し、「高感度・高品質・リーズナブルプライス」をキーコンセプトとして掲げ、お客様視点による「高品質な商品、丁寧な接客、居心地の良い店舗」の実現に努めました。」 — 高感度・高品質・リーズナブルプライスと顧客視点の商品・接客・店舗づくりを引き続き掲げている。 (https://komori.app/company/2792/filing/2023-q3)
- FY2024 再掲 「当社グループは、1978年の創業以来、「高感度・高品質・リーズナブルプライス」を追求し、お客様の信頼を得るべく、お客様の声に真剣に向き合ってまいりました。」 — 顧客信頼、顧客の声、高感度・高品質・リーズナブルプライスを不変の経営理念として再確認している。 (https://komori.app/company/2792/filing/2023-fy)
- 2026-03-26 再掲 「「高感度・高品質・リーズナブルプライス」をキーコンセプトとして掲げ、お客様視点による「高品質な商品、丁寧な接客、居心地の良い店舗」の実現に努めました。」 — 顧客起点の価値提供と価格・品質に関する基本方針を再確認している。 (https://komori.app/company/2792/disclosure/20260325589030)
- FY2026 再掲 「当社グループは、1978年の創業以来、「高感度・高品質・リーズナブルプライス」を追求し、お客様の信頼を得るべく、お客様の声に真剣に向き合ってまいりました。」 — 高感度・高品質・リーズナブルプライス、顧客信頼、顧客の声を重視する経営理念を引き続き基本方針としている。 (https://komori.app/company/2792/filing/2025-fy)