# eNPS従業員意識調査と回答率向上｜アルフレッサ　ホールディングス（2784）の変遷

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## 経過

- FY2024 初出 「2021年度より毎年グループ全社員(約15,000名)を対象に「eNPS」を指標とした従業員意識調査を実施しております。…多くの方に調査へ参加していただく目標として回答率を90％以上に設定(2023年度回答率：85％)し、回答データの分析結果を基にグループ各社での改善施策を実行しております。」 — 約15,000名を対象とするeNPS調査を毎年実施し、回答率90％以上を目標として、2023年度回答率85％と改善施策を開示した。 (https://komori.app/company/2784/filing/2023-fy)
- FY2025 前進 「多くの方に調査へ参加していただく目標として回答率を90％に設定(2024年度回答率：86％)し、回答データの分析結果を基にグループ各社での改善施策を実行し、共に働く人たちがより良い就業体験を得られる魅力的なグループとなることを目指しております。」 — eNPS調査の回答率は2023年度85％から2024年度86％へ上昇し、90％目標に向けた改善施策を継続している。 (https://komori.app/company/2784/filing/2024-fy)
- FY2026 前進 「22-24中期経営計画期間においては同スコアが4.9ポイント向上しており、25-27中期経営計画期間では3.0ポイント以上の向上を目標としております。」 — eNPSについて22-24中計期間の4.9ポイント向上実績を示し、25-27中計期間の3.0ポイント以上の向上目標を設定した。 (https://komori.app/company/2784/filing/2025-fy)