# リレーユースを核とした顧客価値提供｜コメ兵ホールディングス（2780）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「「リレーユース＝モノは人から人へと伝承（リレー）され、有効に活用（ユース）されてこそ、その使命を全うする。」を核としてお客様に満足と感動を提供するという考え方に基づき」 — 中古品を人から人へつなぐ事業理念を、顧客への満足・感動の提供と結び付けている。 (https://komori.app/company/2780/filing/2015-fy)
- FY2017-Q1 再掲 「当社グループは、「品物を売りたい」という買取面のニーズと「この商品が欲しい」という販売面のウォンツを結ぶ“リレーユース”の中継点として、常にお客様の豊かな暮らしづくりを応援しております。」 — 買取ニーズと販売ニーズを結ぶリレーユースを通じて顧客の暮らしを支える理念を再確認している。 (https://komori.app/company/2780/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 再掲 「当社グループは、「品物を売りたい」という買取面のニーズと「この商品が欲しい」という販売面のウォンツを結ぶ“リレーユース”の中継点として、常にお客様の豊かな暮らしづくりを応援しております。」 — 買取ニーズと販売ニーズを結ぶリレーユースを通じて顧客の暮らしを支える基本方針を再掲している。 (https://komori.app/company/2780/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「当社グループは、「品物を売りたい」という買取面のニーズと「この商品が欲しい」という販売面のウォンツを結ぶ“リレーユース”の中継点として、常にお客様の豊かな暮らしづくりを応援しております。」 — 買取ニーズと販売ニーズを結ぶリレーユースを通じて顧客の暮らしを支える理念を再掲している。 (https://komori.app/company/2780/filing/2016-q3)
- FY2017 再掲 「当社グループは、「品物を売りたい」という買取面のニーズと「この商品が欲しい」という販売面のウォンツを結ぶ“リレーユース”の中継点として、常にお客様の豊かな暮らしづくりを応援しております。」 — 買取ニーズと販売ウォンツを結ぶリレーユースを事業の基本理念として再確認している。 (https://komori.app/company/2780/filing/2016-fy)
- FY2018-Q1 再掲 「当社グループは、「品物を売りたい」という買取面のニーズと「この商品が欲しい」という販売面のウォンツを結ぶ“リレーユース”の中継点として、常にお客様の豊かな暮らしづくりを応援しております。」 — 買取ニーズと販売ウォンツを結ぶリレーユースを通じて顧客の暮らしを支える基本理念を再掲している。 (https://komori.app/company/2780/filing/2017-q1)
- FY2018-Q2 再掲 「当社グループは、「品物を売りたい」という買取面のニーズと「この商品が欲しい」という販売面のウォンツを結ぶ“リレーユース”の中継点として、常にお客様の豊かな暮らしづくりを応援しております。」 — 買取ニーズと販売ウォンツを結ぶリレーユースを通じて顧客の暮らしを支える基本理念を再掲している。 (https://komori.app/company/2780/filing/2017-q2)
- FY2018 再掲 「当社グループは、「品物を売りたい」という買取面のニーズと「この商品が欲しい」という販売面のウォンツを結ぶ“リレーユース”の中継点として、常にお客様の豊かな暮らしづくりを応援しております。」 — 買取ニーズと販売ウォンツを結ぶリレーユースを事業理念として再確認している。 (https://komori.app/company/2780/filing/2017-fy)
- FY2020 再掲 「当社グループは、「品物を売りたい」という買取面のニーズと「この商品が欲しい」という販売面のウォンツを結ぶ“リレーユース”の中継点として、常にお客様の豊かな暮らしづくりを応援しております。」 — 買取ニーズと販売ウォンツを結ぶリレーユースを事業の基本理念として再確認している。 (https://komori.app/company/2780/filing/2019-fy)
- FY2021 再定義 「当社グループは、グループのVISION（目指す姿）である「リユースを『思想』から『文化』にする。」を実現するため、グループ会社が一丸となって各事業に取組んでおり」 — 従来のリレーユースによる顧客価値提供の考え方を、グループ全体のVISIONとして「思想」から「文化」へ広げる表現に再構成している。 (https://komori.app/company/2780/filing/2020-fy)
- FY2023 再掲 「当社グループは、グループのVISION（目指す姿）である「リレーユースを『思想』から『文化』にする。」を実現するため、グループ会社が一丸となって各事業に取組んでおり」 — リレーユースを思想から文化へ広げるVISIONを、グループ全体の経営方針として再確認している。 (https://komori.app/company/2780/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 再定義 「当社グループは、「つくる人に敬意をもち、つなぐ人に感謝し、手にする人に感動を提供することで、循環型社会の共感を創っていきます」をMISSION（存在意義）に掲げております。このMISSIONのもと、国内外で健全なリユース市場の形成に寄与するとともに、多くの方に“リユースは身近で便利なもの”と感じていただける取り組みを推進し、VISION（目指す姿）である「リレーユースを『思想』から『文化』にする」の実現を目指します。」 — 従来のVISIONを維持しつつ、つくる人・つなぐ人・手にする人への価値提供と循環型社会への共感創出をMISSIONとして明示し、理念体系を具体化している。 (https://komori.app/company/2780/filing/2023-q1)
- FY2024-Q2 再掲 「当社グループは、「つくる人に敬意をもち、つなぐ人に感謝し、手にする人に感動を提供することで、循環型社会の共感を創っていきます」をMISSION（存在意義）に掲げております。このMISSIONのもと、国内外で健全なリユース市場の形成に寄与するとともに、多くの方に“リユースは身近で便利なもの”と感じていただける取り組みを推進し、VISION（目指す姿）である「リレーユースを『思想』から『文化』にする」の実現を目指します。」 — MISSIONとVISION、および国内外で健全なリユース市場を形成する方針を再確認している。 (https://komori.app/company/2780/filing/2023-q2)
- FY2024-Q3 再掲 「当社グループは、「つくる人に敬意をもち、つなぐ人に感謝し、手にする人に感動を提供することで、循環型社会の共感を創っていきます」をMISSION（存在意義）に掲げております。このMISSIONのもと、国内外で健全なリユース市場の形成に寄与するとともに、多くの方に“リユースは身近で便利なもの”と感じていただける取り組みを推進し、VISION（目指す姿）である「リレーユースを『思想』から『文化』にする」の実現を目指します。」 — MISSIONとVISION、および国内外で健全なリユース市場を形成する方針を再確認している。 (https://komori.app/company/2780/filing/2023-q3)
- FY2026 再掲 「当社グループは、グループのVISION（目指す姿）である「リレーユースを『思想』から『文化』にする。」を実現するため、グループ会社が一丸となって各事業に取組んでおり」 — リレーユースを思想から文化へ広げるVISIONとグループ一体での事業運営を再確認している。 (https://komori.app/company/2780/filing/2025-fy)